Збутову діяльність підприємств розглядають, як звичайно, у двох аспектах. Перший передбачає пошук відповідей на запитання: Як побудувати ефективну систему розподілу, сформувати канали збуту? Скільки і яких представників залучити до цієї діяльності? Другий аспект стосується організації фізичного переміщення товарів, їх транспортування і складування. Ці питання розглядає збутова логістика.
Після ознайомлення з матеріалом розділу Ви зможете:
– охарактеризувати різні види каналів розподілу, їх довжину і ширину;
– провести порівняльний аналіз характеристик оптових посередників різних типів;
– класифікувати підприємства роздрібної торгівлі;
– опанувати основи збутової логістики.
Існує чотири рівня якості залежно від ступеня задоволення потреб
споживачів:
відповідність стандарту – якість оцінюється як відповідність вимогам
документів на виготовлення продукції (стандарт, технічні умови);
відповідність використанню – товар повинен задовольняти не тільки вимоги
стандартів, але й користуватися попитом на ринку;
відповідність фактичним потребам ринку – виконання потреб покупців про
високу якість та низьку ціну;
відповідність прихованим потребам ринку – перевага товару за рахунок
додаткових споживчих властивостей, які мали прихований характер.