Рассчитаем интегральный показатель по техническим параметрам по следующей формуле:
где
– вес i-го параметра среди всей совокупности параметров, n – число параметров, участвующих в оценке, – единичный показатель по i-му техническому параметру товара, который рассчитывается по формуле:где
– величина i-го параметра анализируемого товара; – величина i-го параметра сравниваемого товара-образца.Параметры супа для варки представлены в таблице 5. Баллы и коэффициент значимости были определены при помощи опроса потребителей. Коэффициент значимости показывает, насколько значим тот или иной параметр для потребителя.
Таблица 5. Параметры супов для варки под товарными знаками «GallinaBlanca» и «Maggi»
Параметры | «GallinaBlanca» | «Maggi» | Отношение показателя качества ( ) | Коэффициент значимости ( ) | Интегральный показатель по тех.пар. Iтп |
вкус | 5 | 4 | 1,25 | 0,38 | 0,475 |
широта ассортимента | 4 | 4 | 1 | 0,19 | 0,19 |
информативность | 4 | 5 | 0,8 | 0,03 | 0,024 |
внешний вид | 5 | 4 | 1,25 | 0,14 | 0,175 |
натуральность продукта | 4 | 3 | 1,33 | 0,26 | 0,3458 |
итого | - | - | - | 1 | 1,2098 |
Баллы по параметрам означают следующее:
· 5 – отлично;
· 4 – хорошо;
· 3 – удовлетворительно;
· 2 – плохо;
· 1 – очень плохо.
Интегральный показатель по экономическим параметрам определяется по следующей формуле:
где Цпокупки – цена покупки нашего товара (14,3 руб.) [7], Ц0покупки – цена покупки товара-образца (Knorr «Куриный бульон с овощами» 17 руб.) [12], Цэксплуат – цена в эксплуатации анализируемого товара (12 руб.) [7], Ц0эксплуат – цена в эксплуатации товара-образца (13,3 руб.)[13].
Рассчитаем интегральный показатель конкурентоспособности:
2. Метод конкурентной привлекательности товара
Конкурентная привлекательность товара определяется комплексом качественных характеристик: внешний вид, совокупность потребительских свойств и т.п. От этого зависит, какой будет его выручка от продажи. Чем выручка от продажи больше по отношению к затратам на создание и перемещение товара, тем выше уровень его маркетинговой привлекательности.
В процентном соотношение затраты на производство и транспортировку товара от розничной цены составляет около 60 %. Таким образом, полные затраты на производство и транспортировку товара (для единицы товара) составит около 8,58 руб. Чистая выручка от реализации товара, в связи с трудностью расчета данного параметра, равна цене товара.
Учитывая результаты двух методов определения конкурентоспособности продукции можно сделать вывод о том, что «Мясной суп с вермишелью» является конкурентоспособным на данном товарном рынке.
Коммуникационная политика – совокупность стратегических, долгосрочных установок фирмы в сфере осуществления ею коммуникаций в рамках ее маркетинговой политики.
Основными элементами, составляющими коммуникационную политику, является реклама, стимулирование сбыта, личные продажи, PR, ярмарки, выставки.
Реклама — это оплаченная, неперсонализированная коммуникация, осуществляемая идентифицированным спонсором и использующая средства массовой информации с целью склонить (к чему-то) или повлиять (как-то) на аудиторию.
1. Выявление рекламируемых товаров и услуг предприятия и конкурентов, территории воздействия рекламы, интенсивности воздействия, соответствие законодательству.
Рекламируемые товары рассматриваемого предприятия:
- Бульонные кубики
- Приправы
- Супы для варки
- Супы и пюре быстрого приготовления
- Соусы горячего приготовления
- Соусы для приготовления вторых блюд
- Макаронные изделия
Рекламируемые товары «Нестле» (ТМ «Магги»):
- Бульонные кубики
- Бульоны быстрого приготовления
- Приправы
- Картофельное пюре быстрого приготовления
Рекламируемые товары Юнилевер (ТМ «Кнорр»):
- Бульонные кубики
- Супы быстрого приготовления
- Приправы
- Бульоны быстрого приготовления
Сила воздействия рекламы у всех трех предприятий очень высокая, т.к. для данных товаров в основном используется реклама на телевидение. Телевидение сфокусировало в себе абсолютное большинство преимуществ всех видов рекламы. Оно охватывает самую большую аудиторию слушателей.
Также используется реклама в журналах, которая обладает рядом преимуществ: журналы адресованы очень строго определенным группам читателей; никакой другой вид рекламы (за исключением почтовой) не может столь эффективно донести информацию до определенных категорий населения, отобранных по демографическим, профессиональным или каким-либо иным признакам.
Все виды рекламы, применяемой данным предприятиями, соответствуют законодательству (Федеральный закон "О рекламе" от 13.03.2006 N 38-ФЗ с последующими изменениями).
2. Определение рекламных средств предприятия и конкурентов, оценка эффективности рекламы с точки зрения психологии ее восприятия потребителями (информативности, наглядности, конкретности, оригинальности, сочетание цвета, музыки, шрифта, товарного знака, иллюстраций и т.д.)
Данным предприятием и его конкурентами применяются следующие виды рекламы:
o зрительно-слуховые – средства рекламы, воздействующие одновременно на органы слуха и зрения (телереклама);
o печатные (плакаты, афиши, каталоги, объявления и статьи в газетах и журналах, упаковочные материалы и др.);
o зрительно-вкусовые (дегустация продовольственных товаров);
o индивидуальные (вкладыши в газете, некоторые виды каталогов, брошюр и т.д.).
В ходе проведенного опроса о телевизионной рекламы продукции компаний «Нестле» (ТМ «Магги»), Юнилевер (ТМ «Кнорр») и «Юроп Фудс» (ТМ «Галлина Бланка») были получены следующие результаты: реклама несет в себе достаточную информативность, которая помогает понять качество и вкус продукта. Сочетание цветов и музыки в рекламном ролике приятное. В сюжете многих роликов показываются счастливые семьи и их дома, что благоприятно воздействует на потребителей. Музыка ненавязчивая, приятная.
3. Исследование процесса создания рекламы предприятием и конкурентами
Реклама в данных предприятиях передается на аутсорсинг рекламному агентству.
Кампания и исследования. Рекламное агентство анализирует анализ местный рынок, обозначает целевые группы потребителей по этому типу товаров или услуг, прорабатывает первоначальные эскизы будущей рекламы (зарисовки плакатов, витрин, сценарий ТВ-ролика и т.д.), планирует бюджет.
План. Создается план, в котором отражено количество выходов в эфир по радио, на телевидении, или объявлений в прессе, или рекламных плакатов.
Презентация. После этого рекламное агентство проводит презентацию, которая представляет собой предварительную рекламную кампанию. На ее основе выявляются сильные и слабые стороны рекламы, мнение клиента на счет работы, а так же, если нужно, исправляются ошибки и вносятся корректировки покупателей (клиентов).
Производство. Далее идет само производство рекламы (в данном случае рекламного ролика). Перед тем, как снять рекламный ролик, его показывают клиенту. Суть коммерческой передачи может передать клиенту:
- суммарный рассказ, который представляет собой набор рисунков, дающих представление о том, что за чем будет следовать в коммерческой передаче;
- мультипликация, которая представляет собой основной карикатурный вариант;
- сценарий, который вероятно покажет все возможности камеры, то есть игровые эффекты подобные ECU (наезд камеры); LS (съемки издалека); SFX (звуковые эффекты); VO (голос за кадром); MOOZ (сигнал перемотки) и другие.
Как только окончательно договариваются по коммерческому ролику и подбирают состав – все готово для съемок. Идет процесс отснятия материала и сюжетов. Коммерческие сюжеты могут быть отсняты в какой-то другой студии. Многие студии пользуются этим, чтобы улучшить свой бюджет путем:
- вычислений, сколько эта работа будет стоить;
- добавив 30%;
- включив свою собственную прибыль;
- удвоив полученный результат.
Агентство, уже взяв за основу эту цифру, еще дополнительно добавит 40% перед тем, как сообщить ее клиенту. После этого идет монтаж полученного материала и сюжетов.