Разработка комплекса маркетинга и его влияние на финансовые результаты ООО Спецкомплект Братск (стр. 7 из 20)

- рассказ – свидетельство о практическом использовании данного товара и получении социально – экономического эффекта;

- доказательство высокого качества товара на основе отзывов престижных потребителей этого товара;

- репортаж об испытании товара независимыми экспертами.

Организационная функция:

а) Организация маркетинговых служб. Осуществление концепции маркетинга на предприятии требует создания такой организационной структуры, которая позволила бы реализовать эту концепцию. В настоящее время без системы маркетинговых служб, обеспечивающих проведение маркетинговых исследований по изучению перспектив спроса, требований потребителей к свойствам и качеству товара, тенденций этих требований под влиянием изменяющихся условий жизни, производителям трудно выжить в конкурентной борьбе. Конечной целью функционирования маркетинговых служб является подчинение всей хозяйственной и коммерческой деятельности предприятия законам существования и развития рынка.

б) Планирование маркетинга. Планирование в маркетинге – процесс, направленный на определение маркетинговых целей и средств их реализации. В управлении современным маркетингом наиболее целесообразно применение стратегического планирования с ранжированием стратегических задач. Вначале рекомендуется провести анализ перспектив предприятия, т.е. выяснить неблагоприятные тенденции, опасные зоны предпринимательства, установить, где предприятие может иметь наилучшие шансы для развития, оценит возможность появления различных чрезвычайных ситуаций, которые могут оказать воздействие на выбранную линию развития. Второй шаг в системе планирования – анализ позиций предприятия в конкурентной борьбе, определение необходимых для улучшения положения предприятия действий путем совершенствования товара и т.д., выбор наиболее эффективных стратегий. Анализ общей конкурентоспособности может показать, что некоторые направления деятельности не имеют хорошей перспективы и от них следует отказаться. В связи с этим на третьем шаге планирования следует применить метод выбора стратегии путем сравнения ожидаемых результатов в различных направлениях деятельности, установить приоритеты и распределить имеющиеся ресурсы, чтобы обеспечить реализацию таких стратегических приемов, которые сулят наибольший коммерческий успех предприятия. Однако во многих случаях оказывается, что предприятие не в состоянии планировать свое будущее на основе нынешних возможностей и имеющегося потенциала развития. Тогда необходимо оценить возможные пути диверсификации направлений деятельности, чтобы определить новые, более эффективные виды деятельности, к которым следует перейти.

При оперативном планировании ближайшие цели предприятия трансформируются в текущие программы действия, бюджеты и планы прибылей. Текущие программы и бюджеты вместе с планом прибылей служат ориентиром в работе по обеспечению рентабельности текущих операций.

в) Маркетинг – аудит. «Ревизия маркетинга – комплексное, системное, регулярное исследование маркетинговой среды фирмы, ее задач, стратегий и оперативно – коммерческой деятельности с целью выявления возникающих проблем и открывающихся возможностей для выработки рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности фирмы»/2/. При осуществлении контроля маркетинга предприятие может обходится собственными силами (проводить внутренний аудит) или привлекать специалистов, независимых экспертов. Привлечение профессионалов – аналитиков и консультантов «со стороны» обеспечивает предприятию более глубокую переработку проблемы, выход на объективные результаты обследования маркетинговой деятельности и выработку эффективных рекомендаций по ее совершенствованию. Услуги внешних маркетинговых аудиторов могут обойтись предприятию значительно дороже внутреннего аудита. Однако внешний аудит, как правило, отличается комплексным подходом экспертов – аналитиков к выработке стратегии маркетинга предприятия, созданию условий для укрепления позиций предприятия на рынке.

2 Организационно – экономическая характеристика ООО «Спецкомплект Братск»

2.1 Характеристика и финансовый анализ ООО «Спецкомплект Братск »

Полное юридическое наименование объекта исследования общество с ограниченной ответственностью «Спецкомплект Братск».

Юридический адрес предприятия:

Организационно-правовая форма: юридическое лицо, форма собственности - частная.

Основными видами деятельности ООО «Спецкомплект Братск» являются:

- оптовая и розничная торговля запчастями к спецтехнике, инструментом, резинотехническими изделиями, метизами, рукавами высокого давления;

- оптовая торговля лесоматериалами, строительными материалами и санитарно - техническим оборудованием;

- прочая оптовая торговля.

Предприятие ООО «Спецкомплект Братск» имеет линейную структуру правления, подразделяется на отделы, функции которых четко установлены. Руководство текущей деятельностью Общества осуществляется единоличным исполнительным органом Общества - директором. Директор Общества подотчетен общему собранию Участников. Организационная структура Общества представлена в схеме 2.1.

Схема 2.1 – Организационная структура предприятия ООО «Спецкомплект Братск»

Торговля предприятия осуществляется через торговую точку. По предлагаемому ассортименту товаров магазин является специализированным — в нем представлены товары нескольких товарных групп, объединенных общностью спроса. В таблице 2.1 представлена краткая характеристика торговой точки, ее ассортимент, оснащенность, описание форм торговли и методов обслуживания.

Таблица 2.1 - Характеристика торговой точки ООО «Спецкомплект Братск»

Направление торговли	Товары для спецтехники
Ассортимент товаров	Рукава высокого давления, РТИ, ручной инструмент, метизы, стропы, электроды, гидромоторы, запчасти для спецтехники
Общая площадь, кв. м.	74
Торговая площадь, кв. м.	52
Количество работников, чел.	3
Методы торгового обслуживания	Торговля через прилавок: - предложение товара покупателю; - демонстрация; - упаковка; - пробивка чека.

Основные показатели деятельности предприятия и динамика изменения этих показателей представлены в таблице 2.2.

Таблица 2.2 – Динамика абсолютных показателей

Показатель	Ед.изм.	Период исследования				Среднее значение	Среднеквадратическое отклонение	Коэффициент вариации	Размах
	1 кв.	2 кв.	3 кв.	4 кв.	Средний индекс
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Выручка предприятия	абс.	1506	3258	933	2501	2049,500	895,31	43,684	3,492
	баз.	1,000	2,163	0,620	1,661
	цеп.	1,000	2,163	0,286	2,681	1,184
Стоимость оборотных средств, в том числе по элементам:	абс.	1660	1590	1341	1613	1551,000	123,84	7,9846	1,238
	баз.	1,000	0,958	0,808	0,972
	цеп.	1,000	0,958	0,843	1,203	0,990
Запасы	абс.	1169	1354	1052	1261	1209,000	111,78	9,2456	1,287
	баз.	1,000	1,158	0,900	1,079
	цеп.	1,000	1,158	0,777	1,199	1,026
Дебиторская задолженность	абс.	433	181	137	249	250,000	112,94	45,175	3,161
	баз.	1,000	0,418	0,316	0,575
	цеп.	1,000	0,418	0,757	1,818	0,832
Денежные средства	абс.	58	8	14	5	21,250	21,464	101,01	20,201
	баз.	1,000	0,137	1,75	0,357
	цеп.	1,000	0,137	0,241	0,086	0,142
Прочие оборотные активы	абс.	-	47	138	98	94,000	37,241	39,478	2,936
	баз.	-	1,000	2,808	0,742
	цеп.	-	1,000	2,808	2,085	1,802
Среднесписочная численность работающих	абс.	3	3	3	3	3,000	0	0	1,000
	баз.	1,000	1,000	1,000	1,000
	цеп.	1,000	1,000	1,000	1,000	1,000
Себестоимость	абс.	1465	3140	883	2438	1981,500	869,48	43,88	3,556
	баз.	1,000	2,143	0,603	1,664
	цеп.	1,000	2,143	0,281	2,761	1,185
Прибыль(убыток) от продаж	абс.	41	118	40	63	65,500	31,674	48,357	2,950
	баз.	1,000	2,878	0,976	1,537
	цеп.	1,000	2,878	0,339	1,575	1,154

Динамика изменения объемов выручки очень нестабильна. В общем, за исследуемый период наблюдается положительная тенденция увеличения объема выручки в среднем на 18,4% в квартал. Отклонение показателя от среднего значения составило 895,31 тыс. руб. или 43,68%, что характеризует динамику как нестабильную. Предприятие имеет потенциальную возможность увеличения объемов выручки в 3,492 раз.