Разработка маркетингового обеспечения мобильного телефона Nokia 8800 Carbon Arte (стр. 5 из 6)

Следующее, что использует фирма при реализации Nokia 8800 Carbon Arte, это сегментирование по психографическому принципу. Фирма Nokia выпустила данный телефон для людей, ведущих активный образ жизни, для деловых лидеров, преуспевающих во всех своих начинаниях. Также используются переменные характеристики личности в качестве основы для сегментирования рынка. Покупатели Nokia 8800 Carbon Arte – люди независимые, импульсивные, мужественные, активные и уверенные в себе.

Таким образом, мобильный телефон Nokia 8800 Carbon Arte создан для активных, успешных и уверенных в себе мужчин в возрасте от 25 до 60 лет с высоким уровнем дохода.

Фирма Nokia использует дифференцированный маркетинг, выступая на нескольких сегментах рынка и разрабатывая для каждого из них отдельное предложение. Так, например, мобильные телефоны Nokia E, C, X, Classic, Xpress music, Slide предназначены для людей со средним уровнем дохода, так как их стоимость варьирует от 6000 до 20000 рублей. Также есть серии телефонов созданных специально для спортсменов и путешественников, например, Nokia 5140 имеет встроенный цифровой компас, фонарь, камеру и программы, созданные специально для спортивных мероприятий; мобильные телефоны для домохозяек или для тех, кому нужно только звонить. Телефоны серии 8800 – это элитные телефоны, телефоны премиум-класса, их фирма предлагает для успешных, уверенных людей с высоким уровнем дохода.

Фирма Nokia использует конкурентный способ позиционирования, то есть позиционирует себя рядом с существующими конкурентами. Результаты сравнительного анализа позиционирования Nokia 8800 Carbon Arte и основных конкурентов проиллюстрированы ниже (рис. 6).

Таким образом, Nokia 8800 Carbon Arte превосходит по свойствам, качественным показателям и известностью марки, также по уровню престижа, который относит владельца к высшему классу по сравнению с продукцией Apple iPhone, ещё одним не положительным качеством которых, является то, что они огромны и не помещаются в ладонь, то есть, не удобны. Цена на Nokia 8800 ниже по сравнению c моделями телефонов Vertu Signature, стоимостью более 200000 рублей [13]. Модель Nokia 8800 призвана стать топовым решением в имиджевом сегменте для Nokia. С одной стороны это еще не Vertu, с другой стороны и не массовый аппарат. Nokia 8800 Carbon Arte превосходит по многим характеристикам по сравнению с продукциями конкурентов, что позволяет фирме обладать большей долей рынка.

Рисунок 6 – Результаты сравнительного анализа позиционирования Nokia 8800 Carbon Arte и основных конкурентов

5 Анализ ценовой политики

Прежде чем приступить к рассмотрению методик ценообразования, необходимо осознать, что ценовая политика продавца зависит от типа рынка. Экономисты выделяют четыре типа рынка: чистая конкуренция, монополистическая конкуренция, олигополистическая конкуренция и чистая монополия. Каждый рынок ставит свои проблемы в области ценообразования. [1, c. 231]

Фирма Nokia осуществляет свою деятельность на рынке монополистической конкуренции. Фирмы – производители мобильных телефонов предлагают потребителям самые разные модели и виды мобильной связи, разрабатываются разные предложения для разных потребительских сегментов.

Цель ценовой политики фирмы Nokia заключается в том, чтобы установить на телефон премиум - класса Nokia 8800 Carbon Arte такую цену, которая способствовала бы овладению определенной долей рынка, завоеванию лидерства по показателям качества, максимизации текущей прибыли.

Ключевой особенностью модели являются материалы, из которых изготовлен корпус: углеродное волокно, нержавеющая сталь, титан и стекло, также стоит отметить 3D текстуру, на которой не остаются отпечатки пальцев. Минимальная цена размером в 15000 рублей покрывает переменные издержки, цена размером в 22000 покрывает и постоянные и переменные издержки.

Фирма Nokia за время своего существования заслужила положительное отношение и доверие со стороны потребителей, также телефоны Nokia отличаются высоким качеством и возможностями. Бренд Nokia на 2010 год является самым любимым брендом россиян и занимает первое место. Следует отметить, что Nokia 8800 Carbon Arte относиться к серии имиджевых телефонов, и является телефоном премиум-класса. Таким образом, при установлении максимальной цены была учтена наценка как за бренд Nokia, так и за имидж мобильного телефона. Максимальная цена установилась в размере 80 000 рублей.

При установлении цены на телефон Nokia 8800 Carbon Arte фирма использует стратегию «снятия сливок». Создав новинку, поначалу фирма устанавливает на него высокую цену, чтобы «снять сливки» с рынка. При введении мобильного телефона на рынок фирма устанавливает такую цену, которую воспримут лишь та часть населения, которая имеет высокий доход. Высокая цена поддерживает образ высокого качества. После того как начальная волна сбыта замедлится, фирма планирует снизить цены, чтоб привлечь новых клиентов, которых устроит новая цена.

Существует несколько вариантом административного метода, в случае с фирмой Nokia используется ориентация на ценового лидера. На рынках сверхдорогих мобильных телефонов доминирует несколько фирм: Vertu, Apple и Nokia. Для установления окончательной цены фирма проанализировала при какой цене можно получить желаемую прибыль ( рис. 7).

Рисунок 7 – Анализ спроса при установлении цены на мобильный телефон Nokia 8800 Carbon Arte

Таким образом, анализ графика спроса показывает, что при установлении цены в 60000 рублей за единицу товара фирма получит желаемую прибыль. При более высокой цене спрос значительно сокращается, цена ниже – не приводит к получению желаемой прибыли. Таким образом, фирма устанавливает окончательную цену в размере 60000 рублей за мобильный телефон Nokia 8800 Carbon Arte.

Рыночный тест цены будет проводиться в течении полугода, в ТЦ Мир, где расположен флагманский салон “Nokia”. Если же спрос не оправдает ожиданий, компания улучшит качество обслуживания.

В итоге, окончательная цена на мобильный телефон Nokia 8800 Carbon Arte установилась в размере 60000 рублей.

6 Анализ системы распространения товаров

Эффективность в обеспечении широкой доступности товара и доведения его до целевых рынков обеспечивается благодаря посредникам. [3, c.11]

Распределение товаров фирмы Nokia реализуется каналом нулевого уровня, каналом первого уровня и каналом второго уровня.

Канал нулевого уровня:

Nokia Потребитель

Мобильные телефоны Nokia можно приобрести в фирменных отделах и фирменных салонах Nokia в Финляндии и в Германии, где потребитель защищен от поддельного и не сертифицированного товара. При покупке продуктов Nokia в фирменном салоне, как и во всех авторизованных точках продаж, потребителю гарантировано, что он приобретает оригинальный, официально поставленный продукт со всей необходимой сервисной поддержкой.

В декабре 2006 года в России открылся первый в мире флагманский магазин Nokia (Nokia Flagship Store) – в центре Москвы - это презентация всего ассортимента продуктов и услуг Nokia, а также предоставление потребителям возможности в комфортной обстановке и на самом передовом оборудовании оценить все преимущества новинок Nokia и актуальных мобильных технологий.

Также продукцию Nokia можно купить в Интернет – магазине Nokia в России. Магазин работает по адресу: http://store.nokia.ru. Интернет-магазин Nokia предлагает своим посетителям полный ассортимент устройств и аксессуаров Nokia, выгодные условия покупки, возможность предварительного заказа и ряд других преимуществ.

Канал первого уровня:

Nokia Новая Nokia, Nokia Ovi, Носимо Потребитель

Телефоны Nokia можно приобрести через посредников фирмы, которые расположены в регионах России, а также странах СНГ. Это такие магазины как «Новая Nokia» г. Новосибирск, «Nokia Ovi» г. Москва, «Носимо» г.Уфа, «NOKIA Concept Store» г. Казань и др.

Канал второго уровня:

Nokia Nokia, Master Phone Носимо, Связной, Дивиzион Потребитель

Салоны, где можно приобрести продукцию Nokia оптом, находятся в Санкт – Петербурге «Nokia» и Москве «Master Phone».

Фирма Nokia при распространении своего товара использует вертикальную маркетинговую систему. Система состоит из производителя Nokia, нескольких оптовиков и множества розничных торговцев, это такие сети как «Связной», «Дивиzион», «Телефон.ru» и т.д. Доминирующей силой в рамках данной системы является производитель, которое обеспечивает полное сотрудничество всех участников канала. Так же производитель контролирует, чтобы потребителю предлагали оригинальный, официально поставленный продукт со всей необходимой сервисной поддержкой.

Фирма Nokia использует договорной тип вертикальной маркетинговой системы. Так, например, одной из последних новостей является то, что производитель мобильных телефонов Nokia и производитель микропроцессоров Intel решили создать исследовательскую лабораторию. Разработчики этой исследовательской организации будут заниматься передовыми разработками. Совместная программа двух компаний рассчитана на три года. Кроме сторон, проект также будет спонсировать финский инвестиционный фонд Tekes.

Производитель Nokia объединяет в своих руках ряд последовательных этапов процесса производства и распределения, и выдает лицензии на право торговли своими мобильными телефонами независимым дилерам, при условии, что они соглашаются придерживаться определенных условий сбыта и организации обслуживания. Таким образом, используется форма системы розничных держателей привилегий под эгидой производителя. [5, c.312]