Введение
Актуальность работы определяется возрастающим интересом к компаниям, внедряющим систему многоуровневого маркетинга и предлагающих своим клиентам стать непосредственными участниками маркетингового процесса.
Рыночные и организационные неудачи, низкая эффективность общепринятых форм кооперации при решении сложных проблем хозяйственной стратегии вызвали инновационную активность в области сетевой организации. Созданию нетрадиционных структур – так называемых безграничных предприятий – способствовали и межорганизационные системы информации и коммуникации, а также стремление к автономным формам труда.
Новый организационный принцип уже давно проходит испытания в рамках крупномасштабного эксперимента, выходящего за пределы отрасли или функциональной сферы. Трудности, выявившиеся при внедрении, указывают на существование определенных границ для “безграничных” предприятий. Они обусловлены двумя причинами: во-первых, сетевая организация нарушает ряд сложившихся принципов управления; во-вторых, управленческие принципы для новых организационных структур еще не уточнены и не опробованы в достаточной степени и потому не могут служить прочным фундаментом для развития данной организационной формы.
Одним из способов доставки готовых изделий от предприятия-изготовителя конечному потребителю является сетевой маркетинг, представляющий собой особую разновидность товарораспределительной системы, используемой в современной предпринимательской деятельности.
Эта система сбыта позволяет потребителям стать распространителями и создавать новые уровни – сети. При этом все сети участвуют в прибылях своей сети и нижележащих сетей. Данная система зародилась в Соединенных Штатах Америки и носит название Multilevel Marketing (МЛМ) (дословный перевод: «многоуровневый маркетинг»). В экономической литературе она стала именоваться сетевым маркетингом (СМ).
Объектом исследования является российский филиал компании «Амвей», специализирующаяся на выпуске косметической продукции и практикующая многоуровневый маркетинг.
Предмет исследования – система сетевого маркетинга в данной компании.
Цель данной работы – изучение сетевого маркетинга- способа продвижения товаров или услуг, посредством донесения о них информации от человека к человеку.
Исходя из цели, в курсовой работе поставлены следующие задачи:
1. Охарактеризовать основы многоуровневого маркетинга и раскрыть его историю;
2. Перечислить главные достоинства и недостатки многоуровневого маркетинга;
3. Проанализировать историю деятельности компании «Амвей» в Росиии;
4. Сделать выводы по работе;
Методология исследования включает в себя метод сопоставительного анализа, синтеза, индукции и аналогии.
Сопоставительный анализ дает возможность расчленить полученные информацию на отдельные элементы с рассмотрением каждого из них в отдельности. Затем синтез объединяет все данные, полученные в результате анализа. Но, синтез в исследовании маркетинговой системы – не простое суммирование результатов анализа. Его задача состоит в мысленном воспроизведении основных связей между элементами анализируемой системы.
Индуктивный метод, в свою очередь, помогает исследовать черты маркетинга обеих компаний от частного к общему. Можно сделать вывод, установить взаимосвязь между отдельными чертами и условий, в которых пребывают компании.
Структура курсовой работы сложилась из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы, из которого был почерпнут материал для написания работы и приложения.
1. Сетевой маркетинг как форма предпринимательской деятельности
1.1 Что такое сетевой маткетинг
| В народе бытует мнение, что сетевой маркетинг - это что-то подозрительное. «Ведь похожие товары можно купить в магазине» - возражают мне некоторые собеседники. Да, конечно можно. Но, во-первых, продукция, которая продается в компаниях эксклюзивна, ее нельзя купить в магазине, а только через консультанта (дистрибьютора) компании. Во-вторых, покупая в компании, вы приобретаете высококачественную продукцию по сравнительно невысокой цене. Оптимального соотношения цены и качества компания достигает за счет того, что закупает сырье и продукцию напрямую у производителя, минуя всех посредников, и не тратит деньги на рекламу, так как рекламу нашим товарам дают консультанты компании. Товары же, украшающие прилавки магазинов, часто имеют очень небольшую себестоимость, но достаточно высокую конечную цену просто за счет раздутого рекламного бюджета. В компании сетевого маркетинга консультант сначала сам пользуется продукцией, затем рекомендует ее своим покупателям. За это компания делится с ним своей прибылью, то есть выплачивает определенное вознаграждение. Ведь вы часто рассказываете друзьям о товаре, купленном в магазине, который вам понравился, но магазин не платит вам за это деньги! Но розничные продажи покупателям - это еще не все. Приглашая к сотрудничеству с компаниями сетевого маркетинга других людей, консультант строит структуру, которая может состоять из: -просто потребителей продукции, то есть людей, которые покупают товар не у дистрибьютора, а напрямую у компании со скидкой, тем самым экономя деньги; -дистрибьюторов-консультантов, которые распространяют продукцию, имея при этом розничную прибыль. Эта прибыль - разница между ценой каталога и ценой товара, купленного напрямую у компании; -деловых партнеров, то есть людей, которые также строят свою структуру. Чем больше ваша группа, тем выше ваш товарооборот, а соответственно и ваш доход. При этом вы можете получать доход не только от товарооборота людей, которых пригласили в в компанию непосредственно вы, то есть от "первой линии", но и от тех, кого пригласили ваши консультанты, на несколько уровней в глубину. А дальше вам решать, какой уровень доходности вы выберете для себя, быть просто потребителем продукции, иметь розничный доход, или же строить свой собственный бизнес, спонсируя других людей. И опять же это еще не все! На самом деле сетевой маркетинг дает гораздо больше возможностей. Наверное, очень многим людям знакомо чувство, когда в воскресенье вечером у вас портится настроение при одной только мысли, что завтра надо идти на работу, и мучают неясные сомнения, правильно ли начальство начислило вам премию за прошлый месяц. Работая в сетевом маркетинге, вы сами распоряжаетесь своим временем, строя свой собственный бизнес, реализуете свои творческие способности, при этом самосовершенствуясь, приобретая множество друзей не только в своем городе, но и в других городах России и мира. А уровень вашего дохода зависит только от вас. Никто не говорит, что вы в первый же день получите большой доход. Чтобы преуспеть в МЛМ индустрии, надо много и упорно работать. Но, поработав плодотворно хотя бы один год, вы получите возможность иметь стабильный доход и много свободного времени. |
1.2 Что такое МЛМ. История МЛМ
МЛМ- сокращение от Multi Level Marketing (MLM)
Multi – означает «больше, чем один» или много
Level - уровень
Marketing – продвижение товара
Выходит, что МЛМ можно перевести как многоуровневое продвижение товара, другое название - многоуровневый маркетинг или сетевой маркетинг.
МЛМ компания – это компания, продвигающая свой товар (услугу) методом сетевого маркетинга (методом МЛМ).
МЛМ – это вид продвижения товара (услуги) от производителя к конечному потребителю, при которой компания-производитель распространяет свои товары или услуги через сеть независимых агентов (предпринимателей). Эти агенты, в свою очередь, привлекают других людей для распространения товаров или услуг.
То есть:
МЛМ – это всего лишь один из видов продвижения товара (услуги) от производителя к потребителю.
Первый отдел прямых продаж появился в США в 1868 году в Юго-Западной компании. Компания предлагала продавать библии (от дома к дому).
В 1886 году Дэвид М. Коннел открыл компанию California Perfume Company, в последствии переименованную в Avon. Это была первая компания, которая продавала товар только методом прямых продаж (от человека к человеку).
В 1910 году была основана официальная ассоциация прямых продаж.
В 1934 году Карл Ренборг основал компанию California Vitamins. Впервые была введена система, когда распространители продукции могли нанимать таких же распространителей и получать за это определенный процент с продаж. Так родилась одноуровневая система вознаграждения в МЛМ.
В 1959 году Рич Де Вос и Джей Ван Андел, уйдя перед этим из компании California Vitamins, создают собственную компанию Amway. Впервые в истории МЛМ была введена система многоуровневого маркетинга, то есть вознаграждения выплачивали не только с приглашенных лично, но и со следующих уровней ниже.
В 1979 году после четырех лет разбирательства суд США постановил, что метод распространения товаров, называемый многоуровневым маркетингом (МЛМ), является допустимым и приемлемым с точки зрения закона.
В настоящее время метод МЛМ распространен в большинстве стран всего земного шара. Годовой объем продаж отдельных компаний МЛМ превышает миллиарды долларов.
1.3 Об этике и эстетике сетевого маркетинга
Наверняка у каждого возникали ситуации, когда к вам обращались сетевики с предложением присоединиться к их проекту.
Но предложение предложению рознь. Зачастую тактика сетевиков, работающих с холодными контактами, заключается в том, чтобы изложить как можно больше негатива о вашей компании и расхвалить и выставить в выгодном свете проект компании, которую они представляют. Кстати, подобного рода негатив или «компромат» они собирают на все компании, работающие на рынке РФ.
Ничего, кроме недоумения это вызвать не может.