Повышение эффективности волонтерской службы из представителей целевой группы.
Более обширная работа со СМИ, вплоть до создания собственного издания.
Освоение информационного пространства через интернет: обмен ссылками и баннерами с дружественными сайтами и порталами, открытие на базе уже имеющего сайте СРОО «Человек» форума и организация информационно-аналитической рассылки, посвященной проблеме ВИЧ.
Рассмотрим эти приёмы продвижения каждый в отдельности применимо к нашей организации.
Наиболее приемлемым РR инструментом для НКО являются специальные события. Цель - привлечение внимания. У многих успешно действующих некоммерческих организаций есть какое-то кульминационное событие, которое как бы подводит итоги их работы за год. У многих это общегородской или областной социальный форум или благотворительный бал. Поэтому СРОО «Человек» целях привлечения внимания общественности к своей организации и своей миссии может выступить инициатором организации такого события. Мы предлагаем такой вариант события как ежегодная «Конференция по проблеме ВИЧ/СПИДа и пропаганды волонтёрского движения». Целью данного проекта станет повышение уровня информированности среди населения по вопросам ВИЧ с применением аутрич работы и информационно-просветительских мероприятий. В ходе конференции будут прочитан курс лекций о профилактике ВИЧ и людях живущих с ВИЧ инфекцией, причём последние лучше всего провести с помощью добровольцев из числа инфицированных, это позволит повысить эффект изменения отношения с отрицательного на нейтральный к инфицированным людям. Кроме того, проедется лекция о возникновении и развитии аутрич работы, а также о значимости волонтёрского движения для социальной консолидации. В качестве практического руководства пройдёт выход аутрич работников и добровольцев на улицы, с целью распространение специальной литературы и средств индивидуальной защиты сексуальных контактов. Заключительным этапом конференции будет подведение итогов и показ видеоматериалов на тему ВИЧ.
Обязательно освещение в прессе о прохождении конференции. Подробный план-график проекта см. в таблице 5.
Организация «Человек» работает с молодежью, поэтому самым эффективным инструментом продвижения является Интернет. Подготовка, ход конференции и итоги, а также другие новости и события будут обсуждаться на форуме сайта «Человек». Также по итогам конференции будет выпускаться брошюра, подводящая итоги конференции, а также вклад в общее дело представителей власти и частных структур. В последствие выпуск таких брошюр может вылиться в выпуск собственного периодического издания. Тем более что информационные ресурсы для выпуска такого проекта за 6 лет работы организации «Человек» накоплены немалые.
Вообще, стоит отметить, что некоммерческие организации, "вставшие на ноги", все чаще руководствуются, в общем-то, справедливым лозунгом: "Самое объективное СМИ - свое собственное". Именно отсюда и появляются многочисленные газеты, журналы и бюллетени "третьего сектора".
Самобытные газеты издают ресурсные центры - "Северная корреспонденция" в Архангельске, "Меценатъ" в Великом Новгороде, "Вестник "Служения" в Нижнем Новгороде, "Вестник НКО" в Томске. В Петербурге известны также "Русский инвалид" Геннадия Дягилева, "Посиделки" Центра гендерных проблем, "Зеленый крест" одноименной экологической организации, "Латинский квартал" общественной организации "Молодежный город" и другие газеты[12].
Поэтому выпуск собственного издания для СРОО «Человек» кажется нам очень перспективным проектом. Такое издание могло бы освещать целый спектр проблем и тем, например, информационные кампании и социальную рекламу, направленную на пропаганду безопасного сексуального поведения и профилактику ВИЧ среди молодежи, а также на изменение отношения к людям, живущим с ВИЧ; предоставить информацию о профилактике ВИЧ, социальном развитии, а также содержать информацию о проектах снижения вреда, повышения уровни информированности медработников, поддержки команд, осуществляющих паллиативную помощь людям, живущим со СПИДом; материалы исследований, нормативно-правовые документы.
Организация информационно-аналитической рассылки, посвященной проблеме ВИЧ, ещё один эффективный способ продвижения и популяризации своей миссии некоммерческой организации. У СРОО «Человек» уже имеется свой сайт в интернете. Мы предлагаем сделать на базе этого сайта ещё и форум для общения сторонников организации и просто людей, неравнодушных к проблеме распространения ВИЧ в Саратове. На базе этих же ресурсов можно организовать почтовую интернет-рассылку, которую смогут получать все желающие.
Таким образом, предлагаемы нами меры улучшения рекламной деятельности для некоммерческой организации «Человек» включают в себя самые эффективные способы продвижения, о которых мы уже говорили выше (см. параграф 1.2 стр. 23) , а именно:
- событийный маркетинг (особенно конференции);
- корпоративные издания;
- корпоративные сайты;
Ожидаемые результаты от проведения Конференции:
информационная поддержка: повышение информированности населения о деятельности общественных объединений, их программах и проектах;
обучение на практике: стороны, участвующие в проектах, на практике обучаться технологиям социального партнерства, которые помогут им ускорить и расширить процесс межсекторного взаимодействия;
аналитическое исследование: будет происходить аккумулирование и анализ информации по имеющимся в регионе социально значимым проблемам и возможным путям их решения;
изменение типа отношений к людям, живущим с ВИЧ;
привлекательность новой идеи: конференция позволит привлечь внимание общественности к социальным проблемам и способам их решения, получить положительный опыт снижения социальной напряженности бесконфликтным путем.
3.2 Реализация РR компании разработанной для СРОО «Человек»
Проект - «Конференция по проблеме ВИЧ/СПИДа и пропаганды волонтёрского движения».
Целью данного проекта является повышение уровня информированности населения вопросам ВИЧ и уровня терпимости к людям, живущим с ВИЧ, пропаганда волонтерского движения, аутрич работы и информационно-просветительских мероприятий.
Целевая группа проекта:
Подростки и молодежь;
ЛЖВ (люди, живущие с ВИЧ);
Специалисты, работающие с подростками и молодежью (социальные работники, психологи, педагоги и т.д.);
Сотрудники НКО и инициативных групп.
Задачи проекта:
Организация и проведение аутрич работы среди молодёжи;
Повышение уровня информированности по проблеме ВИЧ/СПИДа среди населения;
Повышение эффективности волонтерской службы из представителей целевой группы проекта;
Освещение деятельности СРОО «Человек» в средствах массовой информации;
Изменение общественного мнения к проблеме ВИЧ/СПИДа, к людям с диагнозом ВИЧ-инфекция в сторону более гуманного отношения и формирование условий для развития межсекторного взаимодействия в области профилактики ВИЧ/СПИДа и популяризация здорового образа жизни среди молодёжи.
Мероприятия и услуги проекта:
Освещение в прессе о прохождении конференции;
Лекции о развитии и проведении атруч работы и волонтёрского движения;
Выход аутрич работников на улицы города;
предоставление информации о ВИЧ в ходе аутрич-работы;
распространение специальной литературы и средств индивидуальной защиты сексуальных контактов;
медицинские консультации врача нарколога, врача-инфекциониста;
лекции ВИЧ инфицированных добровольцев «из первых уст»;
показ видеоматериалов.
Организаторы Конференции: Саратовская региональная общественная организация "Человек" совместно с некоммерческой организации «Рорulаtiоn Sеrviсеs Intеrnаtiоnаl».
Место и время проведения: Саратов, с 7.10.2010 по 9.10.2010
Около двух недель уйдёт на подготовку, аренду помещения, печать материалов и рассылку приглашений участникам.
Команда проекта все сотрудники СРОО «Человек»:
Руководитель: Гродеева Татьяна Ивановна;
Координатор кейс – менеджмента;
Кейс-менеджер;
Психолог-тренер;
Координатор аутрич работы;
Аутрич-менеджер;
Юрист;
Системный администратор;
Бухгалтер;
Волонтёры и аутрич-работники.
Таблица 5. План-график мероприятий по проведению конференции СРОО Человек».
| Сроки проведения мероприятий | Мероприятия | Целевая аудитория | Информационный повод | Ответственные |
| 9.09.2010 | Подготовка к проведению, разработка программы конференции, печать листовок и брошюр. | Студенты и старшеклассники; Представители прессы; Представители НКО. | Проведение Конференции о проблеме ВИЧ. | Руководитель: Гродеева Т. И., системный администратор, бухгалтер |
| 1.10.2010 | Рассылка пресс-релизов в СМИ о проведении конференции. | Представители региональных СМИ | Проведение Конференции о проблеме ВИЧ. | Системный администратор. |
| 1.10.2010 | Рассылка приглашений специалистам и представителям НКО | Волонтёры из числа ЛЖВ, медики и юристы, представители НКО. | Проведение Конференции о проблеме ВИЧ. | Системный администратор. |
| 1.10.2010 | Раздача в ВУЗах и школах приглашений на конференцию. | Студенты и старшеклассники; | Проведение Конференции о проблеме ВИЧ. | Координатор кейс – менеджмента, кейс-менеджеры |
| 7.10.2010 | Открытие конференции. | Студенты и старшеклассники; Представители прессы; Представители НКО, волонтёры из числа ЛЖВ | Информирование населения по вопросам ВИЧ, повышение уровня терпимости к людям, живущим с ВИЧ, пропаганда волонтерского движения, аутрич работы и информационно-просветительских мероприятий. | Руководитель, координатор кейс – менеджмента, кейс-менеджер, психолог-тренер, юрист. |
| 7.10.2010 | Чтение лекций о природе ВИЧ, путях распространения и профилактики. | Студенты и старшеклассники; | Информирование населения по вопросам ВИЧ | Руководитель, психолог-тренер. |
| 8.10.2010 | Лекции о развитии аутрич работы и волонтёрских движений. | Студенты и старшеклассники; Представители НКО, волонтёры из числа ЛЖВ | Пропаганда волонтерского движения, аутрич работы и информационно-просветительских мероприятий. | Координатор аутрич работы, аутрич-менеджеры. |
| 8.10.2010 | Инструктаж волонтёров и выход на улицы для аутрич работы с населением, раздача листовок. | Студенты и старшеклассники; | Пропаганда волонтерского движения, аутрич работы и информационно-просветительских мероприятий. | Координатор аутрич работы, аутрич-менеджеры. |
| 9.10.2010 | Беседы гостей конференции с людьми, живущими с ВИЧ (ЛЖВ) | Студенты и старшеклассники; Представители НКО, волонтёры из числа ЛЖВ | Повышение уровня терпимости к людям, живущим с ВИЧ | Психолог-тренер |
| 9.10.2010 | Закрытие конференции, подведение итогов, вручение памятных подарков и раздача просветительских материалов. | Студенты и старшеклассники; Представители НКО, волонтёры из числа ЛЖВ | Итоги Конференции о проблеме ВИЧ. | Руководитель, координатор кейс – менеджмента. |
| 9.10.2010 | Встреча с журналистами для подведения итогов конференции и раздачи брошюр и буклетов о деятельности организации. | Представители прессы. | Конференции о проблеме ВИЧ, деятельность организации «Человек» | Руководитель, юрист. |