С распечатанным чеком любой клиент может подпасть под выборочный контроль. Выгоды от работы по технологии самосканирования очевидны:
· отсутствие ожидания в очереди;
· легкое определение цен на выбранный товар и важных для покупателя свойств товара;
· соответствие суммы покупки остатку на счете покупателя;
· автоматическое проведение расчетов по факту.
Заключение
На Западе рынок розничной торговли характеризуется сегодня незначительным ростом, ценовой войной, и, как результат — невысокой прибылью, размеры которой неуклонно снижаются. Та же самая тенденция начинает проявляться и в России. Поэтому даже небольшое преимущество над конкурентами может значительно повлиять на успех работы торговой компании. Сейчас, в большей степени, чем когда-либо, успех приходит к тем компаниям, которые постоянно реагируют на запросы рынка и имеют более быстрый доступ к более ценной информации. Поэтому обладание нужной информацией в нужное время в нужном месте и умение эффективно ее использовать в условиях существующей рыночной ситуации является конкурентным преимуществом № 1.
2 СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ ТОРГОВОЙ СФЕРЫ В СТАВРОПОЛЬСКОМ КРАЕ
2.1 Современное состояние розничной торговли Ставропольского края
Товарооборот относится к числу важнейших показателей плана экономического и социального развития. Он оказывает влияние, как на производство, так и на потребление.
Розничный товарооборот по своему составу не является однородным. В его состав входит сумма продажи товара населению через розничную торговую сеть и предприятия общественного питания, а так же продажи товаров предприятиям, учреждениям и организациям. Большая часть розничного товарооборота непосредственно связана с личным потреблением и покупательными фондами населения.
В динамике розничного товарооборота находят отражение систематический рост производства, с одной стороны, непрерывный подъём, благосостояние культуры населения – с другой. Он оказывает также большое влияние на все количественные и качественные показатели работы торговых предприятий и организаций. От объёма и структуры товарооборота зависят также такие показатели, как доходы, прибыль, рентабельность, сумма и уровень издержек обращения, фонд оплаты труда, численность торговых работников, финансовое состояние предприятий и др. Большое значение в выполнении и перевыполнении планов товарооборота, изыскании резервов по его увеличению, улучшению обслуживания населения имеет систематический контроль и тщательный анализ этих планов.
Динамика оборота розничной торговли за 2004 – 2006 гг. Ставропольского края представлена ниже в таблице 1.
Таблица 1 - Динамика оборота розничной торговли
| Показатели | 2004г. | 2005г. | 2006г. | 2006г. в % к 2004г. |
| Розничный оборот всего, млн. руб. | 79870,4 | 101378,1 | 123896,4 | 28,6 |
| В том числе: - продовольственные товары - непродовольственные товары | 34715,8 45154,6 | 44810,8 56567,3 | 54262,0 69634,4 | 24,6 31,7 |
| Оборот общественного питания | 3359,2 | 4598,3 | 6094,1 | 36,2 |
Анализируя данную таблицу можно сделать следующие выводы, что в 2004г. потребительский рынок края оставался стабильным и характеризовался высоким уровнем насыщения продовольственными и непродовольственными товарами. За год оборот розничной торговли составил 79,9 млрд. руб., что на 17,8% выше уровня 2003г. наибольший рост объемов торговли наблюдается во 2 (120,8 %) и 4 (121,8 %) кварталах года.
Предприятиями общественного питания реализовано продукции на 3359,2 млн. руб., что на 17,6 % выше уровня 2003г.
В 2005г. потребительский рынок также оставался стабильным и характеризовался высоким уровнем насыщения продовольственными и непродовольственными товарами. За истекший год оборот розничной торговли составил 101,4 млрд. руб., что на 14.4 % больше уровня 2004г. Наибольший его рост наблюдается во 2 (115,3 %) и в 3 (118,1%) кварталах года.
Оборот общественного питания в 2005г. составил 4,6 млрд. руб. или 118,7 % (в сопоставимых ценах) к 2004г.
В 2006г. потребительский рынок как и два предыдущих года характеризуется высоким уровнем насыщения продовольственных и непродовольственных товаров. За этот год оборот розничной торговли составил 123,9 млрд. руб., что на 14,2 % выше уровня 2005г. и на 28,6 % выше 2004г. Наибольший рост объемов торговли наблюдается в 3 (115,0 %) и 4 (115,4 %) кварталах года.
Оборот общественного питания в 2006г. составил 6,1 млрд. руб., или 117,5 % к 2005г., что на 36,2 % выше 2004г.
Изменение оборота розничной торговли за 2004 – 2006 гг. в Ставропольском крае характеризуются ниже в таблице 2.
Таблица 2 - Изменения оборота розничной торговли в Ставропольском крае
| Показатели | 2004г. | 2005г. | 2006г. | 2006г. в % к 2004г. |
| Розничный товарооборот всего, млн. руб. | 79870,4 | 101378,1 | 123896,4 | 28,6 |
| Торгующие организации и индивидуальных предприниматели вне рынка | 57119,3 | 72417,7 | 95073,4 | 36,9 |
| Продажа товаров на вещевых, смешанных и продовольственных рынках | 22751,1 | 28960,4 | 28823,0 | 24,1 |
Анализируя данную таблицу можно сделать следующие выводы, что в 2004г. оборот розничной торговли формировался на 71,5 % торгующими организациями и на 28,5 % за счет рынков от всего оборота розничной торговли. Объем продаж в этом году увеличился на 22,4 % торгующими организациями и на 7,6 % за счет рынков по сравнению с 2003г.
В 2005г. ведущее место (71,4 %) в формировании оборота розничной торговли сохранили организации и индивидуальные предприниматели, осуществляющие деятельность в стационарной торговой сети, из них 33,7 % приходится на малые предприятия, 18,9 % - индивидуальные предприниматели, 18,8 % - крупные и средние организации. На долю вещевых, смешанных и продовольственных рынков пришлось 28,6 %. Объем продаж увеличился на 14,3 % торгующими организациями и на 14,8 % за счет рынков по сравнению с 2004г.
В 2006г. сложившийся объем продаж на 76,7 % сформировался торгующими организациями, их товарооборот составил 95,1 млрд. руб., что на 22,6 % больше, чем в 2005г. и на 36,9 % чем в 2004г. Продажа товаров на вещевых, смешанных и продовольственных рынках сократилась на 7,0 % по сравнению с прошедшим годом, но по сравнению с 2004г. выше на 24,1 % и сложилась в объеме 28,8 млрд. руб.
Оборот розничной торговли по городам и районам Ставропольского края представлены в таблице 3.
Таблица 3 - Оборот розничной торговли по городам и районам Ставропольского края
| Показатели | 2004г. | 2005г. | 2006г. | 2006г. в % к 2004г. |
| Всего по краю | 79870,4 | 101378,1 | 123896,4 | 28,6 |
| Александровский | 244,3 | 270,3 | 289,4 | 9,7 |
| Андроповский | 290,3 | 351,3 | 411,0 | 28,1 |
| Апанасенковский | 366,6 | 427,1 | 480,6 | 10,1 |
| Арзгирский | 159,4 | 183,7 | 202,0 | 6,6 |
| Благодарненский | 450,6 | 579,4 | 763,8 | 39 |
| Буденовский | 501,7 | 568,2 | 677,6 | 13,5 |
| Георгиевский | 509,5 | 762,0 | 977,0 | 54,6 |
| Грачевский | 239,8 | 262,6 | 300,1 | 15,5 |
| Изобильненский | 1693,4 | 1968,4 | 2701,0 | 44,4 |
| Ипатовский | 605,5 | 799,1 | 868,3 | 20,5 |
| Кочубеевский | 507,0 | 659,1 | 819,8 | 33,4 |
| Красногвардейский | 251,7 | 283,5 | 321,9 | 7,6 |
| Кировский | 565,1 | 639,6 | 693,7 | 3,3 |
| Курский | 306,9 | 368,9 | 445,0 | 21,1 |
| Левокумский | 228,6 | 338,0 | 373,3 | 36,5 |
| Минераловодский | 189,3 | 256,0 | 289,3 | 27,5 |
| Нефтекумский | 741,7 | 822,8 | 881,0 | 200 |
| Новоалександровский | 833,4 | 946,7 | 1034,4 | 4,5 |
| Новоселецкий | 88,2 | 132,7 | 162,2 | 49,8 |
| Петровский | 529,4 | 590,3 | 670,3 | 6,6 |
| Предгорный | 724,4 | 839,1 | 911,4 | 5,9 |
| Советский | 504,8 | 544,8 | 624,1 | 14,3 |
| Степновский | 142,0 | 170,1 | 200,3 | 18 |
| Труновский | 158,2 | 226,8 | 223,7 | 31,3 |
| Туркменский | 168,4 | 190,2 | 222,5 | 11,1 |
| Шпаковский | 908,2 | 1167,7 | 1441,2 | 31,2 |
| Ставрополь | 34930,6 | 45761,9 | 58981,6 | 38,5 |
| Георгиевск | 1125,1 | 1341,2 | 1551,4 | 15,6 |
| Ессентуки | 1699,0 | 1732,0 | 1799,0 | 9 |
| Железноводск | 803,0 | 939,5 | 1120,0 | 16,8 |
| Кисловодск | 1435,2 | 1453,2 | 1682,0 | 9,4 |
| Минеральные Воды | 1826,4 | 2330,4 | 2633,3 | 20,6 |
| Пятигорск | 20196,7 | 26578,3 | 31783,4 | 30,3 |
| Лермонтов | 660,8 | 674,4 | 851,2 | 19,9 |
| Невинномысск | 4827,1 | 5527,7 | 5549,8 | 7 |
| Буденновск | 458,1 | 691,1 | 959,8 | 65,7 |
| Регион Кавказских Минеральных Вод | 29169,4 | 36906,1 | 43598,0 | 24,5 |
Проанализировав данные таблицы 3 можно сделать следующий вывод, что рост оборота розничной торговли обеспечили в 2004г. 30 районов и городов края, из них наибольший 12 регионов (Железноводск, Пятигорск, Невинномысск, Лермонтов и Ставрополь, Апанасенковский, Георгиевский, Ипатовский, Левокумский, Новоалександровский и Петровский ). В семи регионах было преодолено снижение объемов, наблюдавшееся в 2003г., и сменилось ростом индекса физического объема (наиболее существенно в Александровском, Новоселецком районах и г. Ессентуки и Минеральные Воды). Вместе с тем, снизили объем товарооборота предприятия Буденовского, Труновского, Предгорного, Минераловодского и Азгирского районов.