На рынке обуви г. Абакана основными конкурентами магазина являются: Саяны-Обувь, Юничел, Пешеход, Манаков и К. Ниже приведена сравнительная оценка по факторам конкурентоспособности этих фирм. Каждый фактор в таблице получает оценку от 0 (наиболее слабые позиции) до 6 (доминирующие позиции). Для проведения экспертной оценки была сформирована группа из квалифицированных менеджеров магазина «Обувь России» (таблица 6).
Таблица 6. Экспертная оценка работы конкурентов
| Факторы конкурентоспособности | Саяны-Обувь | Юничел | Пешеход | Манаков и К | Обувь России |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
| I эксперт | |||||
| 1. Продукт пипитанияТовар (с/мат) | |||||
| Качество | 4 | 4 | 6 | 6 | 6 |
| Престиж торговой марки | 5 | 4 | 4 | 6 | 6 |
| Уровень обслуживания | 5 | 4 | 6 | 6 | 6 |
| 2. Цена | |||||
| Продажная | 4 | 4 | 5 | 5 | 6 |
| Процент скидки с цены | 5 | 5 | 6 | 6 | 5 |
| 3. Рынок сбыта | |||||
| Реклама | 5 | 6 | 6 | 6 | 5 |
| Логистические функции | 5 | 5 | 6 | 6 | 5 |
| II эксперт | |||||
| 1. Продукт | |||||
| Качество | 5 | 4 | 5 | 5 | 5 |
| Престиж торговой марки | 4 | 3 | 3 | 5 | 6 |
| Уровень обслуживания | 4 | 4 | 6 | 5 | 6 |
| 2. Цена | |||||
| Продажная | 4 | 3 | 4 | 5 | 5 |
| Процент скидки с цены | 4 | 5 | 6 | 5 | 66 |
| 3. Рынок сбыта | |||||
| Реклама | 5 | 5 | 6 | 5 | 4 |
| Логистические функции | 5 | 4 | 5 | 5 | 4 |
| III эксперт | |||||
| 1. Продукт | |||||
| Качество | 4 | 4 | 6 | 6 | 6 |
| Престиж торговой марки | 5 | 4 | 4 | 6 | 6 |
| Уровень обслуживания | 5 | 4 | 6 | 6 | 6 |
| 2. Цена | |||||
| Продажная | 4 | 3 | 4 | 5 | 5 |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
| Процент скидки с цены | 4 | 5 | 6 | 5 | 6 |
| 3. Рынок сбыта | |||||
| Реклама | 5 | 5 | 6 | 5 | 4 |
| Логистические функции | 5 | 4 | 5 | 5 | 4 |
| IV эксперт | |||||
| 1. Продукт | |||||
| Качество | 4 | 4 | 6 | 6 | 6 |
| Престиж торговой марки | 5 | 4 | 4 | 6 | 6 |
| Уровень обслуживания | 5 | 4 | 6 | 6 | 6 |
| 2. Цена | |||||
| Продажная | 4 | 4 | 5 | 5 | 6 |
| Процент скидки с цены | 5 | 5 | 6 | 6 | 5 |
| 3. Рынок сбыта | |||||
| Реклама | 5 | 6 | 6 | 6 | 5 |
| Логистические функции | 5 | 5 | 6 | 6 | 5 |
| Общее кол-во баллов | 131 | 119 | 149 | 155 | 151 |
Таким образом, по мнению экспертов, конкурентоспособность данной продукции примерно на уровне конкурентоспособности других действующих в Абакане обувных магазинов:
151/(131+119+149+155+151)*100=21,4%. Данный показатель соответствует 21% насыщенности рынка обуви. При этом доли рынка других фирм, специализирующихся на реализации обуви, соответственно составляют:
1. «Саяны-Обувь»: 131/(131+119+149+155+151)*100=18,5%;
2. «Юничел»:119/(131+119+149+155+151)*100=16,9%;
3. «Пешеход»: 149/(131+119+149+155+151)*100=21,1%;
4. «Манаков и К»: 131/(131+119+149+155+151)*100=18,6%.
Проведя анализ деятельности конкурентов, можно сказать, что их деятельность развивается ритмично и завоевывает своего клиента. Увеличение конкурентоспособности магазина «Обувь России» будет возможно за счет правильно разработанной маркетинговой стратегии. Упор необходимо делать на качество обслуживания покупателей, проведение стимулирующих, рекламных мероприятий. Наличие лояльности потребителей к компании, ее продуктам служит основой для получения стабильного объема продаж, что будет являться стратегическим показателем успешности магазина.
2.3 Анализ формирования ассортимента детской обуви в магазине «Обувь России»
2.3.1 Контроль и планирование товарного запаса детской обуви
Первейшей задачей магазина «Обувь России» является разработка и реализация ассортиментного плана, т.к. это наиболее важный этап в стратегии бизнеса.
Розничные операции обуви требуют часто группировки по отдельным категориям товара. В целом категории обуви отражают возможности вариации товара. Управление категориями товара – характерная особенность розничного бизнеса.
При подготовке товарного плана лежат соображения маркетинга: у покупателя есть собственные ожидания относительно ассортимента товаров с точки зрения наличия выбора (широта и глубина ассортимента), соответствующих размеров, качества и эксклюзивности обуви, его наличия и затрат на него – эти соображения и являются основным пунктом составления ассортиментного плана (таблица 7).
Таблица 7. Основные соображения при составлении ассортиментного товарного плана обуви
| Маркетинговые соображения | Магазин и его имидж, формат торговли, внешняя среда, розничное предложение, тенденции в моде, потенциальные покупатели |
| Варианты товарной стратегии | Наличие товара с учетом характера ассортимента и возможности выбора (широта и глубина) качество, эксклюзивность, сезонность, оценки затрат |
| Тип клиентской базы данных | Закупленные единицы товара, закупленный спектр товара, средняя стоимость сделки в рамках ассортиментных групп, частота совершения покупок и посещения магазина |
| Финансовые соображения | Прибыльность и прогнозы объема продаж, инвестированного капитала и прибыли, тип контракта, условия оплаты, политика ценообразования |
| Поиски нужного ассортимента обуви | Товар отвечает критериям: ассортимент, сопоставимость, уровень затрат, ценовой диапазон, наличие товара, доставка, потребности, финансовый результат |
Руководство магазина тщательно наблюдает за наличием обуви, взвешивая скорость движения товара и его хранение на складе. Доступность обуви напрямую связана с оборачиваемостью товарных запасов и рассчитывается по формуле:
Оборачиваемость = Число проданных единиц товара (1)
Средний объем товарных запасов в магазине
Рассчитав, получим оборачиваемость товарных запасов детской обуви. Она будет равна: 1200/700 = 1,7
Следовательно, ежегодный уровень оборачиваемости детской обуви в магазине составляет 1,7. Данный коэффициент позволяет магазину действовать в наиболее оптимальном режиме с точки зрения запасов детской обуви на складе.
Не менее важным для магазина является расчет уровня товарных запасов. Он определяется методом базового запаса. Преимущество его – в возможности постоянного пополнения ассортимента детской обуви на складе.
Рассчитаем уровень товарного запаса детской летней обуви. Уровень запасов на начало месяца рассчитаем на основе сезонных показателей. Если оборачиваемость товарных запасов равна 1,7 а общий объем продаж – 60000 руб., то расчеты будут выглядеть следующим образом:
Товарный запас = План. мес. объем продаж + базовый запас (2)
на начало месяца
где а) средний уровень = Общий план. объем продаж на сезон
тов. запаса на сезон ожидаемая оборачиваемость тов.
b) средний месячный = Общий план. объем продаж на сезон
объем продаж число месяцев в сезоне
Базовый запас = а-b
При подстановке числовых значений получим:
а = 200 000/1,7 = 117 647 (средний уровень летней детской обуви на сезон),
b = 200 000/ 3 = 66 667 (средний месячный объем продаж)
на основе этого произведем расчет базового запаса:
117 647 – 66 667 = 50 980
Тогда средний базовый запас детской летней обуви на конец месяца составит: 66 667 + 50 980 = 117 647.
Данный показатель позволяет фирме спланировать ассортимент летней детской обуви на сезон, с учетом доступности ее на полках магазина.
Набор товарных запасов обуви характеризуется с точки зрения широты и глубины в той степени, в которой каждый показатель определяется политикой магазина.
При планировании ассортимента, главной задачей является выбор такой обуви, которая давала бы возможность получить наибольшую выручку от реализации.
Рациональную структуру ассортимента детской обуви можно определить с помощью такого показателя, как точка безубыточности магазина. Точка безубыточности – минимальный уровень сбыта, при котором отсутствует убыток, но нет и прибыли. Когда торговое предприятие реализует одно изделие, точка безубыточности определяется по формуле:
Rb =C(3)
1-а,
где Rб – объем реализации детской обуви (выручка от реализации), при котором предприятие не имеет убытков, а также и прибыли.
Однако, точка безубыточности магазина «Обувь России» находится иначе, т.к. магазин реализует несколько видов обуви;
С – постоянные расходы предприятия, не зависящие от объема реализации;
а – коэффициент, выражающий соотношение между переменными расходами предприятия, зависящими от объема реализации V, и объемом реализации R;
а = V____ (4)
R
Планирование ассортимента детской обуви магазином «Обувь России» – это обоснованный отбор изделий для будущего сбыта, а также приведение всех характеристик обуви в соответствии с требованиями потребителей.
При планировании ассортимента продукции магазин обоснованно выбирает новые изделия можно с помощью критериев, приведенных в табл. 8.
Таблица 8. Критерии выбора новой обуви
| Критерии | Содержание |
| 1. Рыночные | Потребность в изделииПерспективы развития рынкаСтепень конкурентоспособности изделияСтепень стабильности рынка |
| 2. Товарные | Технические характеристикиУпаковкаЦена |
| 3. Сбытовые | Увязка с ассортиментом выпускаемой продукцииРеализацияРеклама |
| 4. Производственные | Оборудование и персоналСырьевые ресурсыИнженерно-технические знания и опыт персонала |
Планирование ассортимента детской обуви магазином «Обувь России» – это обоснованный отбор изделий для будущего сбыта, а также приведение всех характеристик обуви в соответствии с требованиями потребителей.