Министерство образования и науки Российской Федерации
Государственное образовательное учреждение
Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет
Факультет предпринимательства и финансов
Кафедра коммерческой деятельности и предпринимательства
Специальность 080301 «Коммерция (торговое дело)»
Контрольная работа
на тему: «Вода как товар»
Выполнил студент:
Группа: 3281
Преподаватель: Ющенко А.Л.
Дата: 30.05.10
Подпись: _______
Санкт-Петербург 2010г.
Содержание
Выбор и оценка потребительских свойств товара. 4
«Нельзя сказать, что вода необходима для жизни: она и есть жизнь»,- так сказал Сент-Экзюпери об этой жидкости, которую мы употребляем, не особенно задумываясь. Знаете ли Вы, что вода представляет собой наиболее ценный для человека продукт, и что наш организм на 60-70% состоит из воды (для эмбриона на пятом месяце - на 94%)? Вода доставляет в клетки организма питательные вещества (витамины, минеральные соли и др.) и уносит отходы жизнедеятельности. Необходимо пить, как минимум, 1,5 литра воды в день, чтобы обеспечить организму достаточную термическую стабильность и не терять более 15% содержащейся в нем воды: иначе организму грозит обезвоживание.
Вода – это оксид водорода. Поверхность Земли, занятая водой, в 2,5 раза больше поверхности суши. Чистой воды в природе нет, — она всегда содержит примеси. Получают чистую воду методом перегонки. Перегнанная вода называется дистиллированной. Состав воды (по массе): 11,19 % водорода и 88,81 % кислорода.
Вкус воды зависит:
- от минерального состава;
- от наличия в ней органических веществ и интенсивности их разложения;
- от температуры воды и наличия газов атмосферного воздуха.
Повышенное содержание сульфатов придает воде горьковатый привкус, хлоридов — соленый вкус, солей железа и марганца — чернильный, железистый привкус. Наибольший освежающий эффект вода имеет при температуре 7-11 o C. При температуре воды выше 15 o C снижаются ее вкусовые свойства, и она плохо утоляет жажду.
Выбор и оценка потребительских свойств товара
Удобность потребления, запах, вкус, цвет, прозрачность…
Утоления жажды
Восстановление щелочного баланса
Проводник тепла
Чистка организма
Наличие соски для питья на ходу, удобность расположения в руке, объем
Эстетические свойства
Таблица потребительских свойств товара для участников цепи товародвижения.
Производитель | Оптовый продавец | Розничный продавец | Покупатель |
Технология обработки (добычи) | Объем закупки | Фасовка | Запах |
Хранение | Особенности хранения | Гарантийный срок | Вкус |
Транспортировка | Цена | Цена | Уровень минерализации |
Срок годности | Новизна | Технология обработки (добычи) |
Анализ экспертов
№ | Критерии | эксперты | Ср. Ранг | ||
a | b | c | |||
Эстетический уровень | |||||
1 | Вкус | 0,01 | 0,01 | 0,01 | 0,01 |
2 | Цвет | 0,02 | 0,02 | 0,02 | 0,02 |
3 | Запах | 0,02 | 0,02 | 0,02 | 0,02 |
Технический уровень | |||||
4 | Материал тары | 0,05 | 0,05 | 0,05 | 0,05 |
5 | Уровень минерализации | 0,5 | 0,5 | 0,5 | 0,50 |
6 | Содержание газа | 0,3 | 0,3 | 0,3 | 0,30 |
Уровень общего качества | |||||
7 | Полезность | 0,01 | 0,01 | 0,01 | 0,01 |
8 | Удобство потребления | 0,01 | 0,01 | 0,01 | 0,01 |
9 | Пищевая ценность | 0,01 | 0,01 | 0,01 | 0,01 |
Эксплуатационный уровень | |||||
10 | Удобность упаковки | 0,02 | 0,02 | 0,02 | 0,02 |
11 | Растворяиющие свойства | 0,01 | 0,01 | 0,01 | 0,01 |
12 | Лечебные свойства | 0,04 | 0,04 | 0,04 | 0,04 |
№ | Критерии | Ранг | A | B | C | средние значения | ||||||||
3 | 1 | 2 | 3 | 1 | 2 | 3 | 1 | 2 | 3 | 1 | 2 | 3 | ||
Эстетический уровень | ||||||||||||||
1 | Вкус | 0,01 | 8 | 7 | 8 | 5 | 3 | 8 | 8 | 6 | 5 | 5,3 | 3,9 | 5,2 |
2 | Цвет | 0,02 | 9 | 7 | 5 | 9 | 2 | 6 | 8 | 6 | 8 | 6,5 | 3,5 | 4,6 |
3 | Запах | 0,02 | 6 | 6 | 8 | 1 | 5 | 8 | 8 | 3 | 10 | 3,8 | 3,4 | 6,5 |
Технический уровень | 2 | 9 | 6 | 4 | 6 | 3 | 7 | 8 | 5 | |||||
4 | Материал тары | 0,05 | 5 | 4 | 5 | 2 | 6 | 7 | 2 | 4 | 9 | 2,2 | 3,5 | 5,2 |
5 | Уровень минерализации | 0,50 | 4 | 9 | 4 | 5 | 8 | 3 | 2 | 4 | 5 | 2,8 | 5,5 | 3,1 |
6 | Содержание газа | 0,30 | 9 | 1 | 2 | 3 | 2 | 8 | 9 | 9 | 5 | 5,4 | 3,0 | 3,7 |
Уровень общего качества | 10 | 8 | 1 | 3 | 2 | 9 | 7 | 5 | 6 | |||||
7 | Полезность | 0,01 | 3 | 2 | 6 | 5 | 3 | 2 | 6 | 3 | 7 | 3,5 | 1,8 | 3,9 |
8 | Удобство потребления | 0,01 | 2 | 4 | 7 | 4 | 7 | 3 | 9 | 9 | 6 | 3,9 | 5,0 | 3,9 |
9 | Пищевая ценность | 0,01 | 7 | 3 | 5 | 4 | 10 | 7 | 8 | 8 | 6 | 4,6 | 5,4 | 4,5 |
Эксплуатационный уровень | 4 | 5 | 9 | 7 | 5 | 8 | 2 | 9 | 10 | |||||
10 | Удобность упаковки | 0,02 | 8 | 3 | 1 | 4 | 7 | 1 | 4 | 8 | 10 | 4,0 | 4,7 | 3,1 |
11 | Растворяиющие свойства | 0,01 | 3 | 4 | 5 | 8 | 10 | 2 | 8 | 9 | 4 | 4,7 | 5,6 | 2,9 |
12 | Лечебные свойства | 0,04 | 1 | 10 | 3 | 2 | 2 | 9 | 5 | 2 | 1 | 2,1 | 3,6 | 3,4 |
№ | Критерий | 1 | 2 | 3 |
1 | Эксплуатационный уровень | 3,58 | 4,64 | 3,12 |
2 | Уровень общего качества | 9,57 | 10,97 | 9,69 |
3 | Эстетический уровень | 3,48 | 4,01 | 3,99 |
4 | Эстетический уровень | 5,20 | 3,59 | 5,43 |
Товар №1 – Акваминерале 3,73
Товар №2 - Архыз 4,43
Товар №3 – Вода питьевая товары от «АШАН» 3,53
Вывод: Архыз оценен экспертами как лучший из 3-х товаров
Конкурентоспособность товара = (Ранг* ср. знач.)
ABC анализ
Широта товарного ассортимента – 2
Глубина товарного ассортимента – 8
Новизна товарного ассортимента – 1 вода от «ашана» появилась в прошлом году
Наименование | Цена за 100м3 | Релизуют упаковок в месяц | Выручка | % | Сумм % | Категория | |
1 | «Vivelia» Обогащенная O2 (12x0,5л) | 3325 | 23695 | 78782443 | 25,95 | 25,95 | A |
2 | Вода, 5л*2шт негазированная ПЭТ (65р за 1б) | 3356 | 10036 | 33680816 | 11,10 | 37,05 | A |
3 | Вода «Архыз» 0,33л. спорт-лок питьевая | 3594 | 12359 | 44418246 | 14,63 | 51,68 | A |
4 | Вода «Архыз» 19л. (при единовременном заказе 1 бут.) | 301 | 16953 | 5103525 | 1,68 | 53,36 | A |
5 | Вода «Архызик» 5,0 л. | 632 | 18234 | 11523781 | 3,80 | 57,16 | A |
6 | Вода «Вера» 19л. (при единовременном заказе 3 бут. и более) | 1673 | 5704 | 9544846 | 3,14 | 60,30 | A |
7 | Вода «Вера» 19л. (при единовременном заказе 2 бут.) | 1012 | 2996 | 3032878 | 1,00 | 61,30 | A |
8 | «Обуховская – 11» 1,5л | 910 | 10123 | 9215658 | 3,04 | 64,34 | A |
9 | Вода «Архыз» 0,5л. газированная | 1333 | 11596 | 15453616 | 5,09 | 69,43 | A |
10 | Минеральная лечебно столовая вода Пушкарская газированная | 1068 | 12595 | 13445666 | 4,43 | 73,86 | A |
11 | «Сальковская» (19л) | 1305 | 18632 | 24306285 | 8,01 | 81,87 | B |
12 | «Аква-Мари»- природная питьевая вода | 940 | 4036 | 3795766 | 1,25 | 83,12 | B |
13 | «Vivelia» (8x6л) | 791 | 2522 | 1996219 | 0,66 | 83,77 | B |
14 | Вода «Архыз» 19л. (при единовременном заказе 1 бут.) | 1437 | 2823 | 4057709 | 1,34 | 85,11 | B |
15 | Вода «Архызик» 5,0 л. | 540 | 417 | 225316 | 0,07 | 85,19 | B |
16 | Вода «Вера» 19л. (при единовременном заказе 3 бут. и более) | 1736 | 1300 | 2255360 | 0,74 | 85,93 | B |
17 | Вода «Вера» 19л. (при единовременном заказе 2 бут.) | 857 | 2513 | 2154709 | 0,71 | 86,64 | B |
18 | «Обуховская – 11» 1,5л | 50 | 2345 | 117516 | 0,04 | 86,68 | B |
19 | Вода «Архыз» 0,5л. газированная | 30 | 2481 | 75199 | 0,02 | 86,70 | B |
20 | Минеральная лечебно столовая вода Пушкарская газированная | 99 | 1725 | 170691 | 0,06 | 86,76 | B |
21 | «Сальковская» (19л) | 23 | 2195 | 50600 | 0,02 | 86,77 | B |
22 | «Аква-Мари»- природная питьевая вода | 945 | 1431 | 1351922 | 0,45 | 87,22 | B |
23 | Вода «Архыз» 19л. (при единовременном заказе 1 бут.) | 1372 | 1315 | 1803115 | 0,59 | 87,81 | B |
24 | Вода «Архызик» 5,0 л. | 688 | 951 | 654505 | 0,22 | 88,03 | B |
25 | Вода «Вера» 19л. (при единовременном заказе 3 бут. и более) | 339 | 946 | 320589 | 0,11 | 88,13 | B |
26 | Вода «Вера» 19л. (при единовременном заказе 2 бут.) | 600 | 2879 | 1727598 | 0,57 | 88,70 | B |
27 | «Обуховская – 11» 1,5л | 853 | 2503 | 2136007 | 0,70 | 89,41 | B |
28 | Вода «Архыз» 0,5л. газированная | 996 | 2798 | 2787026 | 0,92 | 90,33 | B |
29 | Пушкарская газированная | 789 | 609 | 480304 | 0,16 | 90,48 | B |
30 | «Сальковская» (19л) | 500 | 2678 | 1337570 | 0,44 | 90,92 | B |
31 | «Аква-Мари»- природная питьевая вода | 379 | 1391 | 526825 | 0,17 | 91,10 | C |
32 | «Vivelia» (19л) | 816 | 1463 | 1193846 | 0,39 | 91,49 | C |
33 | Пушкарская Живая | 604 | 301 | 181637 | 0,06 | 91,55 | C |
34 | Вода «Архыз» 0,5л. витамин газированная | 356 | 2453 | 874041 | 0,29 | 91,84 | C |
35 | Кубай | 854 | 2451 | 2094438 | 0,69 | 92,53 | C |
36 | «Пилигрим» (19л) | 1442 | 890 | 1283171 | 0,42 | 92,95 | C |
37 | Вода «Архыз» 0,33л. газированная | 742 | 2880 | 2138057 | 0,70 | 93,66 | C |
38 | Вода «Архыз» 1,5л. газированная | 1471 | 2157 | 3173063 | 1,05 | 94,70 | C |
39 | Вода «Легенда Гор» | 458 | 2308 | 1056517 | 0,35 | 95,05 | C |
40 | Вода «Архыз» | 1046 | 2970 | 3106346 | 1,02 | 96,07 | C |
41 | Вода «Легенда Гор» | 2378 | 620 | 1473555 | 0,49 | 96,56 | C |
42 | Вода «Архыз» | 2148 | 1848 | 3969266 | 1,31 | 97,87 | C |
43 | Вода «Архызик». | 439 | 187 | 82032 | 0,03 | 97,89 | C |
44 | Вода «Вера» | 450 | 904 | 407107 | 0,13 | 98,03 | C |
45 | Вода «Вера» | 784 | 2467 | 1934373 | 0,64 | 98,66 | C |
46 | «Обуховская – 11» | 1022 | 1322 | 1350714 | 0,44 | 99,11 | C |
47 | Вода «Архыз | 283 | 344 | 97461 | 0,03 | 99,14 | C |
48 | Минеральная лечебно столовая вода Пушкарская газированная | 791 | 1389 | 1098776 | 0,36 | 99,50 | C |
49 | «Сальковская» | 398 | 1998 | 795067 | 0,26 | 99,77 | C |
50 | «Аква-Мари»- | 862 | 826 | 712282 | 0,23 | 100,00 | C |
Итого: | 303554054,24 |
Ассортиментная стратегия