Некоторые предприятия пользуются услугами консалтинговых агентств. Самое важное, чтобы этический кодекс компании был всегда в зоне
доступа для сотрудников, так люди не забудут указанные в нем принципы и
правила, да и контролировать себя и других будет гораздо проще.
2.3.5. Имидж предприятия, деловая репутация.
Имидж предприятия- устойчивое представление клиентов, партнеров и общественности о престиже предприятия, качестве его товара и услуг, репутации руководителей. Основу имиджа предприятия составляют существующий стиль внутренних и внешних деловых и межличностных отношений персонала и официальная атрибутика: название, эмблема, товарный знак.
Деловая репутация предприятия — оценка фирмы, предприятия, бизнесмена со стороны смежников, контрагентов, потребителей; представление партнеров о фирме, благоприятствующее ее деятельности и учитываемое в условиях хозяйствования; "доброе имя" фирмы. Рассматривается как составляющая авуаров, нематериальных активов в одном ряду с авторскими правами, торговой маркой, ноу-хау. Обычно деловая репутация фирмы оценивается качественными показателями, но применимы и количественные показатели, например, в виде разности между прибылью, получаемой фирмой, и средним уровнем прибыли в отрасли, выпускающей аналогичную продукцию.
2.3.6. Синтоническая модель общения.
Название синтоническая образовано от слова синтония, что означает «быть в гармонии с собой и другими». Эта модель разработана в рамках нейролингвистического программирования (НЛП). Нейролингвистическое программирование — это результат слияния психологии, лингвистики, математики; приемы НЛП успешно используются в педагогике, менеджменте, психотерапии, бизнесе.
Синтоническая модель указывает основные умения общения (определение желаемых целей, сенсорная острота, гибкость, конгруэнтность, раппорт, ресурсное состояние) и делит процесс овладения ими на части, или шаги. Если вы хотите успешно взаимодействовать с людьми, необходимо овладеть техникой этих шагов с помощью специальных практических упражнений.
Синтоническая модель общения строится на идее о том, что у каждого человека есть своя «любимая дверь восприятия» — та репрезентативная система, которой он доверяет больше, чем другим. Например, если ваша любимая система — визуальная (зрительная), то вы воспринимаете и храните в памяти мир в «картинках». Установлено, что ведущая репрезентативная система внешне проявляется в движениях глаз, выборе слов, используемых в общении, в особенностях дыхания и даже позы.
3. Экономическая целесообразность внедрения внутрифирменного предпринимательства.
Внутрифирменное предпринимательство может развиваться, если творческие работники фирмы (отдельные подразделения) «обеспечиваются» со стороны руководства фирмы следующими условиями, позволяющими всесторонне проявить свой инновационный характер деятельности:
· во-первых, свобода в распоряжении финансовыми и материально-техническими ресурсами, необходимыми для осуществления предпринимательского проекта;
· во-вторых, самостоятельный выход на рынок с законченными продуктами труда;
· в-третьих, возможность проведения собственной кадровой политики и особой мотивации работников, необходимых для реализации собственного предпринимательского проекта;
· в-четвертых, распоряжение частью прибыли, полученной о реализации личного проекта;
· в-пятых, принятие на себя части риска при осуществлении проекта.
Целью является повышение эффективности предприятия за счет:
• активизации и использования творческого потенциала сотрудников;
• повышения эффективности использования ресурсов предприятия;
• быстрой реакции на изменения потребностей рынка;
•быстрой реализации всевозможных нововведений (технических, организационных и т. п.);
• создание основы для дальнейшего развития производства.
Чтобы быть на шаг вперед конкурентов, нужно все силы, умения вкладывать в развитие. Быстро реагировать на изменения потребностей рынка, что очень важно в наших условиях.
Если новшества преобладают. То нужно стараться, таким образом, это преподать, чтобы была возможность быстрой реализации всевозможных нововведений (технических, организационных).
Следует организовать рекламные акции, ознакомительные буклеты. Подготовить персонал должным образом, чтобы была возможность донести до потенциального клиента все плюсы нововведения.
Заключение
В работе мною была предпринята попытка раскрытия понятия предпринимательства и вопросов, с ним связанных. В качестве основы использовались указания и основные требования, предъявляемые к работе.
Предпринимательство, в широком смысле - самостоятельная деятельность людей, организующих производство или торговлю, т.е. имеющих свое дело, которое приносит доход. Развитие предпринимательства является одной из важнейших задач, которую ставит перед собой Правительство Российской Федерации. По мнению чиновников, частное предпринимательство должно вносить более весомый вклад в ВВП Российской Федерации.
В работе раскрыты основные этапы развития предпринимательства, факторы, влияющие на ее развитие, тенденции, способствующие к поддержанию предпринимательской деятельности в успешном состоянии.
Список используемой литературы
1. См.: Печчеи А. Человеческие качества. — М.: Прогресс, 1985. — С.289—310.
2. Виханский, О. С, Наумов, А. И. - Менеджмент - 2006.pdf
3. Сервисная деятельность: Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент. Г. А. Аванесова Издательство: М.: Аспект Пресс,2005
4. Организация предпринимательской деятельности. Схемы и таблицы: Учебное пособие : Евстафьева Е В, Попков В П Издательство Эксмо 1 издание, 2007 год
5. Практикум по деловому общению Учебное пособие. Е.Н. Скаженик Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2005.