Хорошей идей является несколько главных призов , наряду с мелкими, только это должно быть не 1 автомобиль на всю страну, в возможность выиграть который верит, вероятно, только каждый тысячный. Пусть призы будут несколько дешевле автомобиля, но их будет не менее 20 на город. Полезно размещать регулярные отчеты о выигрыше, например, фото победителя в газете в обнимку с призом. Это на самом деле повышает доверие в акции.
В любом случае подарок, предусмотренный механикой акции, должен соответствовать потребительской целевой аудитории. Например, в акции пива разумно вручать пивные бокалы или бочонки пива. Чайная чашка, заварной чайник или салфетки станут приятным сюрпризом хозяйкам, покупающим чай. Покупательницам косметической продукции можно дарить разнообразные приятные мелочи – косметички, соли для ванн, ароматические масла т.п.
Способы стимулирования промо-акции
| Вид промо-акции | Цель | Преимущества | Недостатки |
| Купоны | Стимулируют спрос | Стимулирует сотрудничество с розничным продавцом | Потребитель может отнести покупку товара |
| Скидки | Увеличить число пробных покупателей, противостоять конкурентам | Снижает для потребителя риск переплат, за незнакомый товар | Потребитель может отложить покупку товара, снижается восприятие ценности товара потребителями |
| Премии | Устанавливает доброжелательное отношение к товару | Потребитель любит получать товар бесплатно или со скидкой | Потребитель покупает товар ради премии, а не ради самого товара |
| Конкурсы | Увеличить число покупателей товара и запасы торговых посредников | Возможность заинтересовать целевую аудиторию товаром | Требует определенных навыков и умений от потребителей |
| Лотереи | Усилить спрос и лояльность к товару со стороны уже имеющихся потребителей | Потребитель покупает товар чаще и/или в больших количествах | Спрос падает после окончания лотереи |
| Сэмплинг | Стимулирует пробу нового товара | Снижает для потребителей риск покупки незнакомого товара | Требует значительных затрат |
| Программа лояльности | Стимулирует повторные покупки | Создает и укрепляет приверженность потребителя к определенной торговой марке | Требует значительных затрат |
| Экспозиция в местах продаж | Стимулирует пробные покупки, поддерживающие другие виды продвижения товара в магазине | Обеспечивает демонстрацию товара | Иногда трудно убедить розничных продавцов предоставить торговую площадь |
| Скидки, возвраты | Стимулирует покупки, остановить снижение сбыта | Эффективно стимулирует спрос | Легко копируется конкурентами, снижает восприятие ценности товара потребителями |
4.Игры в сети, Интернете
Игры в сети
Цепочка SMS- лотерей состоит из трех звеньев: организация игры – обслуживающая компания – сотовый оператор. Как правило, стимулирующие SMS игры имеют соревновательный элемент – вы должны не просто прислать сообщение, но и, например, ответить на вопрос по теме розыгрыша. Чем больше правильных ответов вы пришлете ( заплатив за каждое сообщение), тем выше ваш рейтинг и больше шансов на победу. Многие сомневаются в честности таких розыгрышей, но рейтинги и списки победителей всегда можно посмотреть на сайте компании – организатора. К тому же сейчас операторы сотовой связи очень дрожат своими клиентами и с фирмами – пустышками, которые хотят по - легкому «срубить бабок» на SMS-игре, договоры не заключают. Если стимулирующие SMS-игры или лотереи проводятся печатным СМИ, то допуском к участию к ней является приобретение этого журнала, так как правила игры размещаются непосредственно на его страницах. Призы могут быть как вещественные, так и виртуальные (рингтоны, картинки, игры).
Игры в Интернете
Крупные бренды давно поняли преимущества сети и зовут выигрывать призы, не вставая со стула. Как правило, все стимулирующие игры в Интернете бесплатны. Участие подтверждается заполнением регистрирующей формы на сайте, где пользователь предоставляет свои персональные данные и соглашается с договором-офертой и правилами игры. Типовой портрет участников игр и акций в целом схож с портретом среднестатистического пользователя Интернетом. Мужчин несколько больше, чем женщин, большинство имеет высшее образование, самая многочисленная возрастная группа игроков - от 18 до 35 лет.
Чаще к компаниям, прибегающим к нестандартным средствам продвижения своих товаров и услуг в Интернете, являются производители сотовых телефонов, бытовой техники, автосалоны, строительные компании.
Для проведения игры может быть открыт новый сайт, а пользователей оповещают посредством масштабной рекламной кампании в сети.
Целью Интернет – игры может быть привлечение внимания к новому продукту, выводимому на рынок, или повышение лояльности к уже хорошо зарекомендовавшему себя бренду. Наиболее успешны игры, где результат зависит от активности и смекалки участников, а не «слепые » лотереи, которые, напротив, не всегда положительным образом влияют на лояльность к бренду.
5.Факторы, влияющие на интенсивность покупателей
5.1.Упаковка товара – умелый управляющий вниманием покупателя.
Упаковка товара, которую ритейлоры, маркетологи и дизайнеры называют «немой продавец» отражает концепцию позиционирования товара и умело управляет вниманием покупателя. Разумеется, далеко не каждая упаковка достойна звания «немого продавца». Бывают случаи, когда качественный товар гибнет внутри бездарно сделанной, непродуманной оболочки, и производитель, рассчитывавший на ней сэкономить, в результате несет колоссальные убытки. Предназначение дизайна упаковки в том, что управлять вниманием покупателя, в тот момент, когда он созерцает огромное количество примерно одинаковых товаров на полке, и заставить его сделать выбор именно в пользу подвигаемого бренда. Удобный дизайн – это идеальная реклама товара. Это возможно и для производителя, и для продавца сообщить покупателю максимум информации о товаре, не переплачивая за это.
Разработка дизайна
Перед тем как, преступить к разработке дизайна, необходимо всесторонне изучить рынок, на который должна выйти продвигаемая марка. Поскольку в результате должна получиться не просто картинка, на которую приятно смотреть, необходимо продумать, как товар в этой упаковке будет смотреться на прилавке среди своих конкурентов.
Внимание человека иерархично, поэтому информация на упаковке должна быть четко дозирована и структурирована. Если изобразительный ряд перегружен, и основные характеристики продукта не выделены, скорее всего, покупатель не станет тратить время на изучение тяжелой для восприятия этикетки и предпочтет другой товар. Создавая дизайн упаковки, специальный работник имеет дело с целым комплексом элементов. Это логотип, форм, цвет, композиция, символы. Вместе они составляют визуальную идентификацию бренда.
Логотип - хранитель ценностей бренда, он может быть выполнен различными шрифтами, прописными или строчными буквами, демонстрируя демократичность, и доступность, и солидность, и премиальность.
Символ может быть антропоморфным, как «Мистер Пропер», или усатый человек у Pringles. В качестве символов часто используются образы животных: кролик Квики у Nesguik или Рыжий ап у «Виль-Биль-Данн». Такие символы создают историю жизни бренда, вносят в бренд нечто живое, подвижное, постоянно меняющееся. Этот прием особенно эффективен при работе с детской аудитории: юные потребители начинают с интересом следить за приключениями запомнившегося героя по рекламным роликам и комиксам на упаковках.
Главная задача упаковки привлечь внимание покупателя, поэтому особое значение в дизайне приобретает поиск индивидуальных цветовых сочетаний. Решение может быть смелым и нестандартным, главное, чтобы оно не оттолкнуло потребителя.
Индивидуально подобранный цвет становиться неотделимой частью концепций многих марок: для Kodak это желто- оранжевое сочетание, Nivea в традиционно сине-белой гамме, Milka избрала для себя весьма удачный премиальный фиолетовый цвет. Интересно, что европейцы, американцы, африканцы, азиаты, разного возраста, пола и места проживания реагируют на основные цвета абсолютно одинаково. Манипуляция происходит на уровне оттенков, подоттенков и цветосочетаний, именно в этой сфере следует искать различные особенности восприятия.
Форма упаковки может четко дифференцировать товар от продуктов конкурентов. Формы упаковки заметно различаются в зависимости от целевой аудитории. К примеру, банка кофе Neskafe Gold напоминает силуэт женского тела, форма упаковки средств для кож, средства Nivea отличается мягкостью и плавностью линий. Такая оболочка привлекает покупательниц, действуя на познавательном уровне,- женщина выбирает именно этот товар, который ассоциируется у неё с желанным образом красоты, изящества, гармонии, олицетворяющем её или то, какой она хочет себя видеть. А мужчины наоборот, импонируют более простым и прямым, более «мускулистым» формам.
Но важно и то, что один раз привлечь внимание к продукту недостаточно, важно удержать интерес потребителя и простиммулировать его к совершению повторной покупки.
Покупатель прекрасно понимает, что бренд - это всего лишь воздух, за который он осознанно готов переплачивать. С помощью упаковки можно объяснить покупателю, почему за определенный бренд, стоит платить больше, и задача дизайнера – сделать этот бренд неотъемлемой частью жизни покупателя.
5.2.Под звуки музыки
Посредством музыки с человеком может сделать очень многое, можно сделать так, чтобы он радовался, грустил, может погрузить в состояние умиротворенности или, наоборот, возбуждения. Поэтому ничего удивительного, что с помощью музыки можно создать у посетителя определенное настроение, « провоцируя» его на покупки.