• товари особливого попиту (товари з унікальними характеристиками чи окремі марочні вироби, заради придбання яких певна кількість покупців готова витратити додаткові фізичні і матеріальні зусилля);
• товари пасивного попиту (товари, про які споживач не знає, або коли й знає, то заздалегідь не планує їх придбання).
Послуги класифікують за такими ознаками:
• характер послуги (промислова, споживча, громадська);
• присутність клієнта (обов'язкова чи ні);
• мотиви надання послуги (особисті чи ділові);
• способи використання послуг (комерційні чи некомерційні);
• форми сервісу (обслуговування окремих осіб чи надання послуг організаціям або підприємствам).
Товари і послуги класифікуються і за галузевими ознаками: будівельні, сільськогосподарські, електронні, юридичні, медичні тощо.
Реклама фірми призначена для створення, підтримки й збільшення популярності фірми та її товарів. Рекламу фірми часто називають престижною рекламою, оскільки вона сприяє популяризації фірми та її діяльності в країні, у ділових колах або в заданому сегменті ринку. Престижна реклама має на меті також і некомерційні цілі:
• захист іміджу фірми в очах громадської думки; такою рекламою, як правило, користуються фірми, діяльність яких з погляду окремих кіл суспільства є неморальною (наприклад, торгівля зброєю, торгівля тютюновими чи алкогольними виробами тощо);
• створення позитивного іміджу торгової марки.
Спільна реклама подається від імені групи спеціалістів з ініціативи виробників чи посередників. Така реклама допомагає споживачам вивчити перевагу одного виробу і недоліки іншого. За стилем спільна реклама часто нагадує інструкцію з користування. Вона ґрунтовніша і надає змогу покупцеві всебічно вивчити якості та можливості товару з посиланням на точку зору компетентних спеціалістів (наприклад, відома в усьому світі телевізійна реклама спортивних тренажерів з участю відомого актора Чака Норіса).
Цілі реклами. Залежно від цілей і завдань рекламування реклама поділяється на інформативну, переконуючу та нагадувальну.
Інформативна реклама — це розповідь про новинку або новий спосіб використання відомого товару; інформування про зміни в цінах; пояснення принципів дії та використання товару; детальний опис послуг, які надаються.
Переконуюча реклама має на меті стимулювати споживача до негайного придбання товару фірми-рекламодавця. Як правило, в основу такої реклами покладено точний аналіз попиту і ринкових цін на аналогічні товари конкурентів.
Мета нагаду вальної реклами цілком відповідає її назві. Вона має підтримувати в пам'яті споживача інформацію про те, що такий товар існує, про його характеристики, переваги, місце придбання, а також умови гарантійного та постгарантійного сервісу.
Соціальна сфера реклами. Розподіл реклами та рекламної діяльності залежно від соціальної сфери застосування подано в табл. .
Таблиця. Види і сфери рекламної діяльності
Соціальна сфера рекламної діяльності | Предмет рекламування |
Економіка | Виробництво, торгівля, фінанси, ринок робочої сили |
Інтелектуальна сфера | Освіта, наука, мистецтво, туризм, спорт |
Екологія | Пропаганда боротьби Із забрудненням навколишнього середовища, боротьба за недоторканність фауни |
Релігія | Пропаганда релігійних Ідей, місіонерські звернення |
Сімейні та між особові взаємини | Шлюбні пропозиції, запрошення до знайомства та спільної діяльності |
Побутові послуги | Лагодження, виготовлення побутових виробів, ритуальні послуги |
Політика | Пропаганда політичних Ідей, агітація за кандидатів на виборах |
Благодійність | Заклики до благодійних внесків, Інформація про благодійні заходи та акції |
Особиста самореклама | Татуювання, зачіски, оригінальні прикраси, геральдика, особисті відзнаки |
Юриспруденція | Оголошення про розшук зниклих або злочинців, на привселюдну страту |
Типи рекламодавців. Класифікація за цією ознакою відокремлює рекламу безпосередніх виробників (товарів, послуг, ідей), рекламних агентств, торгових посередників, приватних осіб, громадських організацій та державних установ.
Класифікації рекламодавців і рекламних агентств розглядається у темі 5. Щодо реклами посередників, то останні в процесі рекламних комунікацій відіграють подвійну роль: вони можуть бути своєрідними споживачами (дистриб'ютори, які спочатку купують, а потім реалізують товари) або тільки посередниками (інші, крім дистриб'юторів, учасники каналів розподілу). Крім того, щоб скоротити витрати на рекламу, виробник і посередник часто працюють спільно.
Форма використання носіїв реклами. За цією ознакою рекламу поділяють на такі види:
• рекламні оголошення в друкованих засобах масової інформації (газети, журнали);
• рекламні оголошення (відеосюжети) на телебаченні;
• рекламні оголошення (аудіоролики) на радіо;
• рекламні оголошення на зовнішніх носіях (рекламні щити, троли, світлові рекламні пристрої тощо);
• рекламні оголошення в спеціалізованих друкованих виданнях (каталоги, рекламні проспекти, буклети, рекламні листки, купони тощо);
• рекламну сувенірну продукцію (ручки, блокноти, годинники, брелоки, альбоми, календарі, сувенірна галантерея тощо);
• рекламу на транспорті;
• поштову рекламу;
• рекламу в засобах телекомунікацій (телемаркетинг, банерна реклама, рекламні оголошення й пропозиції в засобах Internet}. Охоплення споживчої аудиторії. За характером та обсягом охоплення споживчої аудиторії розрізняють:
• міжнародну рекламу на ринках зарубіжних країн;
• національну рекламу, обмежену вітчизняним ринком;
• регіональну рекламу, спрямовану на ринок певного регіону;
• місцеву рекламу, розраховану на споживачів конкретного міста чи району.
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ
1. Українська культура, історія і сучасність. —Львів: Світ, 1994.
2. Ученова В. В., Старых Н. В. История рекламы. — М.: ЮНИТИ, 1999.
3. Щероцкий К. В. Киев, путеводитель 1917 года. — К.: УКСП "Кобза", 1994.
4. Эдварде Ч., Браун Р. Реклама в розничной торговле США. — К.: Слово, 1993.
5. Internet. —http: //www. Inter.net.ru.
6. Marketing. —http://www.marketing. spb.ru.
7. Tim Productions. — http://www.promotion.aha.ru.
8. http://www.kazan.ru/maximuni.
9. Котлер Філіп, Армстронг Гарі. Маркетинг. Загальний курс. — М.; СПб.; К.: Вильяме, 2001.
10. Москаленко А. 3., Губерсъкий Л. В., Іванов В. Ф. Основи масово-інформаційної діяльності: Підручник. — К.: КНУ ім. Т. Шевченка, 1999.
11. Москаленко А. 3., Губерсъкий Л. В., Іванов В. Ф., Вергун В. А. Масова комунікація. — К., 1997.
12. Реклама. Словник термінів / Уклад. Р. Г. Іванченко. — К., 1998.