8. Nissan Murano (Ниссан Мурано) – наглядное свидетельство успеха компании Nissan в стремительно набирающем популярность сегменте кроссоверов. Nissan Murano обладает запоминающейся индивидуальностью. Спортивный дизайн автомобиля подчеркивает его статус и неординарность. По изысканности и комфортабельности салона он не уступает седанам представительского класса. Nissan Murano – это обладающий яркой индивидуальностью, собственным характером и стилем, динамичный полноприводный автомобиль для города.
Средиконкурентов-кроссоверовможновыделить Subaru Tribeca, Hyundai Veracruz, Lexus RX, Honda Pilot.
9. Nissan X-Trail собрал в себе все лучшее от предыдущих моделей и получил новейшие современные возможности, ставящие его на новую ступень развития компактный внедорожников. Nissan X-Trail - это новое понимание практичности. Комфортабельный салон и функциональный интерьер отличаются высоким качеством отделки и неоспорим удобством. Nissan X-Trail пространство, в котором максимально учтены потребности водителя и пассажиров.
Конкурентами для этой модели станут Toyota RAV4 и Honda CR-V.
10. Комфортабельный, стильный и надежный - Nissan Pathfinder воплощает все возможные достоинства семейства SUV. Nissan Pathfinder позволяет передвигаться по неровной дороге с большим комфортом. В то же время отличные внедорожные возможности удачно сочетаются с удобством и высокой управляемостью на ровной дороге благодаря полностью независимой подвеске. Солидный и современный, в нем чувствуется мощь, основательность, внутренняя защищенность.
Сама компания определила таких конкурентов данной модели, как Toyota Land Cruiser Prado, Mitsubishi Pajero Wagon, Land Rover Discovery 3, Jeep Grand Cherokee, HummerH3.
11. Nissan Navara создан на общей платформе с моделью Nissan Pathfinder класса SUV. Благодаря этому высокий уровень комфорта, свойственный модели Pathfinder, в полной мере присущ и Navara. До появления Nissan Navara понятие "пикап" и "удовольствие от вождения" лежали в абсолютно разных плоскостях. Теперь все изменилось!
Средипикаповестьтакиеконкуренты, как Mitsubishi L200, SsangYong Actyon Sport, Mazda BT-50.
12. В течение более полувека Nissan Patrol остается лидером в своем классе. Все пять поколений Patrol, выпускавшиеся с 1951 года, представляли собой настоящие надежные внедорожники.
Nissan Patrol часто называют «королем внедорожников». Он так и выглядит: «широкоплечий», с «мощными» линиями кузова; кажется, что он излучает силу всем своим внешним видом. Среди самых известных моделей-конкурентов – внедорожники Cadillac Escalade, Mercedes-BenzGL-Class, Lexus LX, Lincoln Navigator. [14]
Кроме того Компания Nissan намерена начать с 2008 года в России официальные продажи легких коммерческих автомобилей. Об этом сообщил гендиректор «Ниссан Мотор Рус» Такудзи Фудзии. На первом этапе официальных продаж в нашей стране будут продаваться две модели: пикап Nissan NP300 и среднетоннажный грузовик Nissan Cabstar.
Менеджер по LCV «Ниссан Мотор Рус» Стефано Пранди отметил, что в среднем в год планируется продавать до 4,5 тыс. автомобилей этих двух моделей. В дальнейшем Nissan намерен расширить модельный ряд коммерческого транспорта в РФ и к 2011 году продавать до 6 моделей. [18]
Кроме ряда моделей Нисан может похвастаться отличным послепродажным сервисом. Ниссан Центры предлагают широкий спектр услуг по техническому обслуживанию и ремонту, в том числе гарантийному, автомобилей Nissan. Производственные зоны всегда оснащены самым современным диагностическим и ремонтным оборудованием, что в сочетании с высокопрофессиональными кадрами, позволяет на самом высоком уровне осуществлять все виды работ по слесарному ремонту. В некоторых салонах Нисан клиент может не только приобрести новый автомобиль Nissan, но и оформить страховку (КАСКО, ОСАГО и т.д.), обменять старый автомобиль с пробегом на новый с доплатой по системе Trade-in, оформить автокредит, а также воспользоваться услугой лизинг.
Также большинство салонов осуществляет прием автомобилей на комиссию, с возможностью реализации автомобиля по указанной клиентом цене, с учетом комиссии салона. Сервисные центры предлагают широкий спектор услуг, таких как техническое обслуживание (ТО) и любые виды ремонта автомобилей марки Nissan, а также установка дополнительного оборудования и компьютерная диагностика, предоставляющая полную информацию по техническому состоянию автомобиля. [16]
Ни один, даже самый лучший, рассказ об автомобиле не заменит пробную поездку за рулем. Именно поэтому центры Ниссан предлагают своим клиентам пройти тест-драйв. В любое удобное для покупателя время он может совершить пробную поездку на автомобилях всего модельного ряда Нисан. Все что нужно иметь при себе водительское удостоверение.
Существует так называемая дисконтная программа Club-Nissan.ru. Владелец дисконтной карты получает возможность покупать автомобили, запчасти и аксессуары, пользоваться услугами официальных дилеров Ниссан и других автосервисов со скидками.
Нисан постоянно привлекает к сотрудничеству поставщиков автотоваров и автоуслуг, а также другие компании, предоставляющие скидки для членов Клуба.
Ценовой микс.
Прайс-лист на базовые комплектации Nissan
| Модель | Цена (тыс.руб.) |
| Nissan Micra | 400 - 535 |
| Nissan Note | 430 - 584 |
| Nissan Tiida | 520 - 630 |
| Nissan Almera Classiс | 430 - 520 |
| Новый Nissan Teana | 840 - 1 230 |
| Nissan X-Trail | 900-1 190 |
| Nissan Murano | 1 540 |
| Nissan Pathfinder | 1 270-1 660 |
| Nissan Patrol | 1 430 - 1 790 |
| Nissan Navara | 930 - 1 170 |
| Nissan Qashqai | 630 - 960 |
Ниссан продолжает чётко следовать принципам честного и последовательного ценообразования в условиях продолжающегося финансового кризиса и непредсказуемого поведения курса российской валюты на финансовом рынке. Несмотря на значительный разрыв официального и межбанковского курса рубля по отношению к доллару США, (разница составляет 15-20%), оплата за автомобили Ниссан в официальной дилерской сети Ниссан Мотор Россия продолжает производиться на основе официального установленного курса. Также отсутствует какая-либо комиссия или дополнительные проценты при расчёте стоимости оплаты за автомобили в других валютах.
Соответственно поклонники бренда Ниссан могут точно планировать свой бюджет на покупку автомобиля, не находясь в зависимости от изменяющегося курса рубля. Все вышеуказанное, а также тот факт, что Ниссан Мотор Рус является одним из немногих операторов автомобильного рынка, сохраняющим цены на весь модельный ряд на прежнем уровне, позволило добиться одного из наиболее привлекательных предложений на рынке. [22]
Сбыто-распределительный микс
Компания «Ниссан Мотор РУС» обладает самой крупной дилерской сетью в России среди японских компаний производящих автомобили. Дилеры компании представляют собой ближайшее к потребителю звено всей организации, они обеспечивают продажи и осуществляют послепродажную поддержку и сервис автомобилей.
Для улучшения эффективности работы дилеров и, как следствие, увеличение продаж автомобилей на российском рынке компанией «Ниссан Мотор РУС» были предприняты следующие шаги:
· Проведено четкое сегментирование всего модельного ряда, установлены конкурентоспособные цены в соответствии с каждым сегментом; создана четкая логистическая схема, которая позволяет постоянно поддерживать оптимальное количество автомобилей на складе на территории РФ, минимизированы сроки доставки транспортных средств до конечного покупателя.
· Введены европейские стандарты системы послепродажного обслуживания автомобилей, а также европейская система розничной продажи (культура общения с конечным потребителем, система «Тест-драйв», «Tradein», наличие полного спектра услуг, таких как: система розничного кредитования, страхование автомобилей и т.д.).
· Инвестируются большие средства на размещение рекламы в СМИ, в Интернете, в наружную рекламу, а также широко используется проведение PR-компаний и презентаций.
· Введен в систему работы с дилером такой финансовый инструмент, как товарный кредит. На территории РФ создан единый склад запасных частей, что позволяет в кратчайшие сроки предоставлять необходимые запчасти дилерам. С дилерским персоналом постоянно проводятся семинары, обучение и тренинги по продукту. В течение 2005-2006 годов была разработана собственная система кредитования конечного потребителя.
В сентябре 2005 г. компания "Ниссан Мотор РУС" открыла собственный центральный склад запасных частей и аксессуаров на территории Российской Федерации. Склад расположен на территории логистического центра компании "Frans Maas", село Лучинское, Истринского района Московской области.
Склад занимает помещение площадью в 6 000 кв.м. с возможностью расширения до 10 000 кв.м. В момент открытия на складе было представлено более 7 500 позиций запасных частей и аксессуаров. В 2006 году Nissan расширил ассортимент продукции до 26 500 позиций. При этом показатель наличия запасных частей и аксессуаров при первом обращении дилера составляет 94%, что означает, что при заказе дилером, к примеру, из 100 позиций 94 будут отгружены ему со склада сразу.
Оригинальные запасные части и аксессуары Ниссан отгружаются с центрального европейского склада в Нидерландах (NMPC - Nissan Motor Parts Center). После таможенного оформления они поступают на центральный склад "Ниссан Мотор РУС". Ежедневно на склад поступает более 800 наименований, дилерам отгружается более 2 000 позиций.
Наличие собственного склада позволяет:
· значительно сократить сроки поставки запчастей - от одного дня в Москве и до 2-3-х дней в регионы,
· гарантирует наличие запасных частей и аксессуаров при первом обращении дилеров,
· позволяет в режиме on-line размещать заказы и отслеживать статус по наличию/доставке запасных частей.
В конечном итоге, наличие собственного склада запасных частей означает сокращение сроков ремонта и времени ожидания, что, безусловно, позитивно отражается на повышении уровня обслуживания и достижении максимальной степени удовлетворенности клиентов.