Таким образом, программа маркетинговых мероприятий, разработанная для ООО «Милана» направлена на повышение конкурентоспособности продукции, производимой этой фирмой, и активное развитие производства и сбыта продукции.
Список использованной литературы
1. Анурин В., Муромкина И., Евтушенко Е. Маркетинговые исследования потребительского рынка. – СПб.: Питер, 2006. – 270 с.
2. Афанасьев М. П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. – М.: «Фин статинформ», 1995. – 187 с.
3. Багиев Г., Тарасевич В., Анн Х. Маркетинг: учебник для вузов. – М.: Экономика, 1999. – 458 с.
4. Белоусова С.Н., Белоусов А.Г. Маркетинг. 2-ое изд., доп. и перераб. Ростов на/Д.: Феникс, 2003. – 315 с.
5. Белявский И. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 507 с.
6. Белявский И., Кулагина Г., Коротков А. Статистика рынка товаров и услуг / Под общ. ред. И. Белявского. – М.: Финансы и статистика, 1995. – 218 с.
7. Бронникова Т.С., Чернявский А.Г. «Маркетинг»: Учебное пособие. – М.: «Издательство ПРИОР», 2002. – 120 с.
8. Вествуд Дж. Маркетинговый план. – СПб.: Питер, 2001. – 256 с.
9. Герчикова И.Н. Маркетинг: организация, технология. М.: Высшая школа, 1994. – 565 с.
10. Котлер Ф. и др. Основы маркетинга. 2-е. европ. изд. — М.: Вильяме, 1999. – 650 с.
11. Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент. — СПб.: Питер, 1998. – 480 с.
12. Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг. Теория и практика: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 435 с.
13. Крылова Г.Д., Соколова М.М. Практикум по маркетингу: Учебное пособие для вузов / под ред. А.Н. Романова. – М.: Банки и биржи – ЮНИТИ, 1995. – 380 с.
14. Маркетинг: общий курс: учебное пособие для студентов вузов / под ред. Н.Я. Калюжновой, А.Я. Якобсона. – 2-е изд., испр. – М.: Омега-Л, 2007. – 476 с.
15. Маркетинг: Учебник / А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С.А. Красильников и др.; под ред. А.Н. Романова. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, - 1996. – 730 с.
16. Маркетинг: Учебник, практикум и учебно-методический комплекс по маркетингу / Р.Б. Ноздрева, Г.Д. Крылова, М.И. Соколова, В.Ю. Гречков. – М.: Экономистъ, 2003. – 568 с.
17. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг. – СПб.: Питер, 2002. – 295 с.
18. Портер М. Международная конкуренция / пер. с англ. – М.: Международные отношения, 1993. – 387 с.
19. Феоктистова Е.М. Краснюк И.Н. Маркетинг: теория и практика. М.: Высшая школа, 1993. – 325 с.
20. Философова Т.Г. Конкуренция и конкурентоспособность: учеб. пособие для студентов вузов / Т.Г. Философова, В.А. Быков; под ред. Т.Г. Философовой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 271 с.
Классификация рыночных стратегий ценообразования
| 1 | 2 |
| Завышенное ценообразование | Ценообразование на довольно высоком уровне для завоевания наиболее требовательных покупателей. Обстоятельства, предопределяющие стратегию ценообразования:1) уникальный продукт или услуга (новый товар или намного улучшенный);2) уникальность продукции создает относительно высокие требования к ней;3) небольшая опасность скорого появления конкуренции |
| Проникающее ценообразование | Ценообразование ниже преобладающего уровня с целью завоевать вход на рынок или увеличить долю на рынке. Обстоятельства, предопределяющие стратегию ценообразования:1) необходимость установления плацдарма на конкретном рынке;2) реализация концепции «доля диктует прибыль»;3) предположение, что конкуренты не будут реагировать на низкие цены;4) цена должна быть эластичной, по крайней мере при достижении конкретных целей |
| Последующее ценообразование | Ценообразование, исходящее из цен, устанавливаемых лидерами на рынке. Условия применения стратегии ценообразования:1) предприятие небольших размеров;2) на рынке есть традиционные лидеры по ценообразованию;3) «гибкое», или «наступательное», ценообразование, вероятно, вызвало бы соответствующую реакцию у лидеров, что нашло бы свое отражение в их ценовых стратегиях;4) следование ценам лидеров привело к созданию приемлемого положения в отношении доли на рынке и прибыли;5) продукция и сопровождающий сервис не имеют никаких отличительных черт |
| Ценообразование на основе стоимости | Обстоятельства стратегии ценообразования:1) правительственный рынок (госзаказ);2) непредсказуемая общая стоимость;3) испытательная фаза развития нового продукта |
| Упреждающее ценообразование — ценообразование, препятствующее выходу на рынок конкурентов | Обстоятельства стратегии такого ценообразования:1) твердое, иногда монопольное положение на среднем или малом рынке, который вы хотите сделать для конкурентов непривлекательным;2) вы довольно хорошо обслуживаете рынок, так что ваши заказчики не заинтересованы в выходе других конкурентов на этот рынок |
| Ценообразование на товар, продаваемый «с убытком», чтобы привлечь покупателей | Обстоятельства стратегии ценообразования:1) привлекательный товар, заслуживающий внимание покупателей;2) имеются в наличии смежные или дополнительные товары, так что они могут быть проданы в сочетании с лидирующими по нормальным и более высоким ценам;3) низкие цены, приводящие к росту продаж |
Уважаемые покупатели!
ООО «Милана» проводит маркетинговое исследование по вопросам уровня обслуживания и качества продукции. Ответьте, пожалуйста, на приведенные ниже вопросы. Заранее благодарим Вас за сотрудничество!
1. Сколько раз Вы совершали покупку в магазине «Милана»?
В первый раз;
Два и более раз.
2. Оцените, пожалуйста, уровень обслуживания в магазине «Милана»:
Высокий;
Средний;
Низкий.
3. Что наиболее приемлемо для Вас в магазине «Милана» (ответы проранжировать от 1 – наименее приемлемо до 4 – наиболее приемлемо)?
Качество предлагаемого товара ___;
Наличие товара необходимого цвета, размера, фасона ___;
Приемлемый уровень цен на товар ___;
Вежливость и общительность персонала ___.
4. Оцените, пожалуйста, уровень качества женской одежды реализуемой в магазине «Милана»:
Высокий;
Средний;
Низкий.
5. Какой стиль одежды для Вас наиболее приемлемый?
Классический;
Молодежный;
Спортивный.
6. Оцените, пожалуйста, уровень удовлетворительности ассортимент женской одежды в магазине «Милана»:
Высокий;
Средний;
Низкий.
7. На какие параметры Вы обращаете наибольшее внимание при выборе одежды (проранжировать от 1 – менее до 4 – более)?
Качество ткани и пошива ___;
Посадка изделия на фигуре ___;
Цвет изделия ___;
Соответствие модным тенденциям, стиль ___.
8. Оцените, пожалуйста, уровень цен на женскую одежду в магазине «Милана»:
Высокий;
Средний;
Низкий.
9. По каким параметрам Вы оцениваете работу персонала магазина «Милана» (проранжировать от 1 – менее важно до 4 – более важно)?
Опрятный внешний вид продавца ___;
Вежливость и общительность продавца ___;
Компетентная помощь при выборе покупки ___;
Быстрота обслуживания ___.
10. Оцените, пожалуйста, уровень работы персонала в магазине «Милана»:
Высокий;
Средний;
Низкий.
Сведения о респонденте:
Пол: женский; мужской.
Возраст: от 20 до 30 лет; от 30 до 40 лет;
от 40 до 50 лет; старше 50 лет.
Социальное положение:
Высшее управленческое звено;
Средний управленческий персонал;
Служащий по найму;
Домохозяйка;
Среднемесячный доход:
От 5 до 10 тыс. руб.;
От 10 до 25 тыс. руб.;
Свыше 25 тыс. руб.
[1] Портер М. Международная конкуренция / пер. с англ. – М.: Международные отношения, 1993. – С. 28.
[2] Философова Т.Г. Конкуренция и конкурентоспособность: учеб. пособие для студентов вузов / Т.Г. Философова, В.А. Быков; под ред. Т.Г. Философовой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – С. 36.
[3]Философова Т.Г. Конкуренция и конкурентоспособность: учеб. пособие для студентов вузов / Т.Г. Философова, В.А. Быков; под ред. Т.Г. Философовой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – С. 217.