20. Стоянова Е.С. Финансовый менеджмент. - М.: Перспектива, 2002;
21. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация: Учебник/ Под общ. ред. проф. Л.А. Брагина и проф. Т.П. Данько. – М.: ИНФРА-М, 2007.
22. Финансовый менеджмент: теория и практика/ Под ред. Е.С. Стояновой. - М.: Перспектива, 2006.
23. Шеремет А.Д. Комплексный экономический анализ деятельности предприятия// Бухгалтерский учет, N 13, июль 2001 г.
24. Шеремет А. Д., Сайфулин Р. С. Финансы предприятий. - М.: ИНФРА – М., 2007;
25. Экономика предприятия (фирмы): Учебник/ под ред. проф. О.И. Волков и доц. О.В. Девяткина. – М.: ИНФРА – М, 2003.
АНКЕТА
В целях совершенствования сбытовой стратегии предприятия ООО «Фаворит ОПТ», предлагающей весь спектр канцелярских товаров для офиса Вам предлагается ответить на несколько вопросов:
1. Форма организации
- ПБОЮЛ
- ООО
- ОАО, ЗАО
2. Юридический адрес и фактическое расположение
_____________________________________________________________
3. Сфера бизнеса
- производство
- услуги
- строительство
- торговля
- иная (назовите какая) _________________________________________
4. Уровень автоматизации
- ручной труд
- автоматизировано 1 рабочее место
- до 50% производственных процессов автоматизировано
- сплошная автоматизация
5. Назовите, какие факторы, для Вас более важны
- своевременная доставка товара;
- готовность поставщика удовлетворить экстренные запросы клиента;
- аккуратное обращение с товаром при производстве погрузоразгрузочных работ;
- готовность поставщика принимать назад дефектные товары и быстро заменять их;
- готовность поставщика поддерживать товарно-материальные запасы ради клиента.
- свое ________________________________________________________
6. Ассортимент канцелярских товаров и бумаги для офиса и их количество на месяц, который необходим для ведения Вашего бизнеса:
- ручки;
- карандаши, точилки;
- стержни, баллончики;
- ластики, грифели;
- фломастеры;
- линейки;
- штрих;
- штемпельная подушка;
- скотч, клей;
- степлер и скобы к нему;
- дырокол, ножницы, скрепки, кнопки;
- папки;
- бумага;
- тетради;
- блокноты, ежедневники; календари;
- калькулятор;
- настольные приборы
Благодарим за участие.
Результаты телефонного опроса
Рис.1. Структура потенциальных потребителей по форме организации
Рис.2. Структура потенциальных потребителей по сфере бизнеса
Рис.3. Структура потенциальных потребителей по уровню бизнеса