5) Единство прав и ответственности. Каждое подразделение и сотрудник обладает правами и обязанностями, которое закрепляется внутренней документацией (приказ) и нормативными документами, что позволяет сохранять данное сочетание в диалектическом единстве.
6) Разграничение полномочий. Линейное руководство (высшее звено) обеспечивает согласование и принятие решения о выполнении работ, а функциональное руководство (среднее звено: зав.секции и т.п.) подготавливает всю необходимую документацию и воплощает решение.
7) Экономичность. Организационная структура, предложенная выше,
обеспечивает минимальные затраты материальных и временных ресурсов на ее функционирование.
Характеристику трудового потенциала рассмотрим из таблицы 2.
Таблица 2 - Характеристика трудового потенциала ООО «Фаворит ОПТ»
Признак | Количество человек | Удельный вес от общей численности, в % |
1. Общая численность. Из них: а) основные работники; б) вспомогательные работники | 48 38 10 | 79,2 20,8 |
2. Квалификация: а) директор + секретарь б) менеджер по закупкам и продажам в) бухгалтер г) менеджер выставочного зала д) грузчик е) товаровед склада ж) кассир | 2 16 2 8 6 2 2 | 4,1 33,3 4,1 16,7 12,5 4,2 4,2 |
3. Пол: а) мужчины б) женщины | 16 32 | 33,3 66,7 |
4. Возраст: а) до 19 б) от 20 до 24; в) от 25 до 29; г) от 30 до 34; д) от 35 до 39; е) от 40 до 44; ж) от 45 до 49; з) свыше 49. | 1 6 21 5 8 1 4 2 | 2,1 12,5 43,8 10,4 16,6 2,1 8,3 4,2 |
5. Образование а) высшее образование; б) среднее специальное; в) среднее общее; | 5 38 5 | 10,4 79,2 10,4 |
6.По стажу работы в данной организации: а) до 1 года; б) от 1-4 лет; в) от 5-9 лет; | 11 30 7 | 22,9 62,5 14,6 |
Из данных таблицы 2 видно, что коллектив магазина молодой, критерий «от 25 до 29» составляет 43,8% от общей численности. Основная часть работающих – это женщины (66,6% от общей численности сотрудников). Большая часть работников (89,6%) получили дополнительное образование после окончания средней школы. В настоящее время два работника магазина получают высшее образование и два работника учатся в Ижевском торговом техникуме.
При изучении движения рабочей силы и текучести кадров рассчитывают ряд коэффициентов. К ним относятся коэффициенты по приему и увольнению, коэффициент текучести кадров, коэффициент общего оборота рабочей силы и т.д.
По ООО «Фаворит ОПТ» имеются следующие данные о движении трудовых ресурсов (таблица 3).
Таблица 3 - Информация о приеме и увольнении работников
Показатель | Фактически за 2007 год | 2005 год | Отклонение | В % к прошлому году | |||
план | фактически | % выполнения плана | от плана | от прошлого года | |||
1. Среднесписочная численность работников, чел. | 42 | 51 | 48 | 94,0 | - 3 | + 6 | 114,3 |
2. Кол-во принятых работников за год, чел. | 10 | 5 | 15 | 300,0 | + 10 | + 5 | 150,0 |
3. Кол-во выбывших работников за год, чел. | 15 | 5 | 18 | 360,0 | + 13 | + 3 | 120,0 |
4. В том числе уволенные за нарушения трудовой дисциплины, правил торговли, по собственному желанию, сокращению штатов. | 7 | 3 | 10 | 333,3 | + 7 | + 3 | 142,9 |
5. Общее число принятых и уволенных работников, чел. | 25 | 10 | 33 | 330,0 | + 23 | + 8 | 132,0 |
6. Коэффициент по приему работников % | 23,8 | 11,6 | 37,5 | 323,3 | +25,9 | + 13,7 | 157,6 |
7. Коэффициент по увольнению работников ,% | 35,7 | 11,6 | 45,0 | 387,9 | +33,4 | + 9,3 | 126,1 |
8. Коэффициент текучести кадров, % | 16,7 | 7,0 | 25,0 | 357,1 | +18,0 | + 8,3 | 149,7 |
9. Коэффициент общего оборота рабочей силы ,% | 59,5 | 23,3 | 82,5 | 354,1 | +59,2 | +23,0 | 138,7 |
Из данных таблицы 3 видно, что в отчетном году по сравнению с планом и в динамике наблюдается значительная текучесть кадров. Низкая заработная плата, привели к неоднократной смене коллектива. Эта же причина привела к росту коэффициента общего оборота рабочей силы.
Юридический адрес организации ул. Маяковского, д. 17. Данное место руководство выбрано не случайно. Улица Маяковского в городе Ижевске является сосредоточием оптовой торговли, что удобно для клиентов. Другим существенным плюсом является недорогая аренда офиса и склада. Немаловажным фактором выступает близкое расположения административных площадей и складских территорий. Еще одним достоинством является большая парковка для клиентов.
Из недостатков можно отметить труднодоступность предприятия на общественном транспорте.
Проанализируем состояние оптовой торговли канцелярских товаров и бумаги для офиса и анализ конкуренции.
На сегодняшний день спрос на данный товар достаточно велик, так как предприятия регулярно сдают налоговую отчетность, ведут деловую переписку и делаю внутренние работы с распечаткой на принтере. Негативным явлением для предприятия ООО «Фаворит ОПТ» является, что большинство потребителей не знают о фирме, предпочитают более доступный товар с розничных магазинов города Ижевска и более дорогой при одинаковом качестве.
Конкуренция на розничном рынке канцелярских товаров офисной бумаги в магазинах, расположенных в центре г. Ижевска также высока. В основном это отделы торговых центрах и магазинчики, полностью специализирующиеся на аналогичном ассортименте.
Отделы в торговых центрах:
- ТЦ Аксион на ул. К.Маркса;
- ТЦ Сайгас на ул. Горького;
- ТЦ Леон на Центральной площади.
Магазины:
- Типография на ул. Карла Маркса;
- Канцлер на ул. Ленина.
Однако основными конкурентами являются крупные торговые фирмы, предлагающие весь спектр канцелярских товаров для работы и офиса. Это:
- ЗАО «Орбита»;
- ООО «Белая ворона»;
- ЗАО «Печать».
Проведем сравнение конкурентных преимуществ в таблице 4.
Таблица 4 - Анализ сильных и слабых сторон конкурентов
Факторы конкурентоспособности | ООО «Фаворит ОПТ» | Конкуренты | |
Отдел «Пилот» в ТЦ Сайгас | ЗАО «Печать» | ||
Форма организации | ООО | ПБОЮЛ | ЗАО |
Наличие собственного торгового оборудования, оргтехники | 1 | 5 | 3 |
Ассортимент | 2 | 3 | 5 |
- в т.ч. бумага для офиса | 3 | 3 | 5 |
Цена на бумагу «Гознак» ф. А4 | 5 (97) | 2 (105) | 3 (101) |
Объем торговых площадей | 0 | 5 | 3 |
Профессиональные кадры | 1 | 5 | 5 |
Реклама | 0 | 5 | 3 |
Сформировавшиеся предпочтения покупателя в отношении данного места покупки товаров | 1 | 4 | 5 |
Месторасположение (в т.ч. отдаленность от остановок) | 4 | 5 | 3 |
ИТОГО общее количество баллов | 17 | 37 | 35 |
Анализ данных таблицы 4 говорит о конкурентном преимуществе нашего предприятия ООО «Фаворит ОПТ» перед конкурентами только по ценовому фактору.
Более весомый фактор по конкурентоспособности за розничными предприятиями, так как они наиболее близко расположены к конечному потребителю за счет расположенности к пешеходным потокам и наличию внешней рекламы (вывески с режимом работы, стендеры). Также наблюдается высокий профессиональный уровень продавцов-консультантов. У оптового предприятия – ЗАО «Печать» широкий ассортимент бумаги, так как оно организовано ведет закупки с многих бумагопроизводящих фабрик России.
Поэтому делаем вывод, что конкуренция на рынке канцелярских товаров и бумаги для офиса достаточно высока.
Для повышения конкурентноспобности нашему предприятию необходимо поднять профессиональный уровень коллектива, проведение рекламной политики и расширить ассортимент.
Составной частью анализа конкурентноспобности является анализ возможностей и опасностей фирмы в конкурентной среде. Для этого построим таблицу 5 и матрицу SWOT.
Таблица 5 - Комплексный анализ рыночных возможностей и опасностей
Сильные стороны | Слабые стороны | Возможности | Угрозы |
Высокий потенциал розничной и торговой сети | На 60% морально устаревшее торговое оборудование | Расширение продаж путем освоения новых изделий | Возможность срыва поставок |
Сильная группа менеджеров | Низкие маркетинговые способности | Расширение ассортимента | Некачественное сырье |
Новые товары | Низкое качество | ||
Преимущества в области конкуренции | Построение новой системы продвижения | Низкий спрос |
Возможности Угрозы
С СИУ | |
В |
D CЛУ |