Тенденции изменения емкости рынка зависят от степени роста населения, проживающего в районе магазина, от степени его экономического развития, а также от проводимых в магазине акций и прочих кампаний, привлекающих новых клиентов. Так как воздействовать на социально-экономические процессы, происходящие в этом районе мы не можем, то единственным способом влияния на потребителей остается последнее.
Преимуществом рассматриваемого магазина перед другими подобными учреждениями является возможность визуального контакта потребителя и продукта, возможность потребителя узнать больше информации об интересующем его товаре, система самообслуживания, действующая в магазине, позволяющая без какого-либо влияния внешних негативных факторов совершить покупку.
Еще одним преимуществом по отношению к другим магазинам является проведение в магазине «Корона» различных промо акций, которые не только привлекают новых покупателей, но и дают возможность потребителю попробовать товар, оценить его характерные свойства, а в некоторых случаях (в зависимости от акции) получить подарок. Это создает у покупателя позитивную ассоциацию не только с товаром, но и с магазином в целом, и побуждает потребителя к новым визитам, а, следовательно, и к новым покупкам. Кроме промо акций в магазине проводятся периодически различные розыгрыши, лотереи, которые оказывают на потребителя схожее воздействие, что и промо акции. Все перечисленные факторы и приводят к незначительному росту продаж на ближайшие несколько лет.
В рамках проведенного исследования потребители были просегментированы по следующим показателям:
- по возрасту;
- по материальному достатку.
Таблица 3. Сегментации рынка
ВозрастДостаток | От 18 до 30 лет, чел. | От 30 до 45 лет, чел. | От 45 до 65 лет, чел. |
Малообеспеченные | 95 | 127 | 67 |
Средний достаток | 187 | 269 | 73 |
Высокий достаток | 165 | 198 | 108 |
Всего по группе | 447 | 594 | 248 |
% от совокупности | 34,67804 | 46,08223 | 19,23972 |
Таким образом, наиболее перспективной является подгруппа людей со средним достатком в возрасте от 30 до 45 лет. На их долю приходиться около 46,1 % от генеральной совокупности или 594штук реализуемых за год упаковок молока. Подобная ситуация объясняется тем, что в этом возрасте большинство людей имеют маленьких детей, для которых одним из необходимых компонентов нормального развития является молоко, являющееся основным источником витаминов, минералов и белка, что наиболее благоприятно влияет на здоровье детей. К тому же данный продукт достаточно широко разрекламирован, что вызывает желание у детей попробовать его, а, следовательно, и потребность у родителей удовлетворить желание ребенка.
Для проведения следующего шага анализа следует определить целевые, перспективные рынки. Рассмотрим, какую долю исследуемый продукт занимает в каждом сегменте.
Таблица 4.Определение целевых рынков
ВозрастДостаток | От 18 до 30 лет, % | От 30 до 45 лет, % | От 45 до 65 лет, % |
Малообеспеченные | 7,37 | 9,85 | 5,20 |
Средний достаток | 14,51 | 20,87 | 5,66 |
Высокий достаток | 12,80 | 15,36 | 8,38 |
Исходя из полученных данных, наиболее предпочтительным сегментом для дальнейшего развития является сегмент «средний достаток - от 30 до 45 лет». Данная группа является одним из основных потребителей данной продукции и можно предположить, что при дальнейшем развитии рынка можно спокойно ориентироваться на нее, и она останется преобладающей, увеличив свою долю на рынке. Именно этот сегмент можно охарактеризовать как наиболее устойчивый, задающий основное направление развития потребительских предпочтений: выходя из этого сегмента и переходя в сегмент «средний достаток – от 45» предпочтения сохраняются, а также передаются в сегмент «средний достаток – от 18 до 30». Перспективными являются сегменты «высокий достаток», но для этого нужно создать соответствующий их запросам уровень обслуживания клиентов и соответствующий ассортимент продуктов надлежащего качества непосредственно на рынке. Много продуктов-аналогов, предлагаемых по более низким ценам, или по сравнительно такой же цене, но большего объема, нежели исследуемый продукт, но данный товар отличается по мнениям специалистов лучшем отношением цена-качество, что в совокупности к высоким качеством товара является основным конкурентным преимуществом продукта. Основные конкуренты данному продукту следующие: молоко Домик в деревне 3,5%, 1л, молоко Останкинское 3,8%, 1л, молоко Био-Макс детское 3,5% 1л, молоко Актилайф 3,2%, 750г. Все конкуренты ведут активную рекламную кампанию, для привлечения потребителей и побуждения их к покупкам.
Таблица 5. Определение уровня прогнозируемых продаж. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Годы | 2004 | 2005 | 2006 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
Кварталы | 1 | 2 | 3 | 4 | 1 | 2 | 3 | 4 | 1 | 2 | 3 | 4 | ||||||||||||||||||||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | ||||||||||||||||||||||||
Сегмент 1. М-18-30 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
прод./шт. | 24 | 23 | 24 | 24 | 28 | 27 | 28 | 28 | 27 | 26 | 27 | 27 | ||||||||||||||||||||||||
цена за ед./руб. | 22,5 | 22,5 | 22,5 | 22,5 | 16,75 | 16,75 | 16,75 | 16,75 | 17 | 17 | 17 | 17 | ||||||||||||||||||||||||
всего/ руб. | 231 | 165 | 165 | 231 | 234,5 | 184,3 | 184,3 | 234,5 | 238 | 187 | 187 | 255 | ||||||||||||||||||||||||
Сегмент 2. М – 30-45 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
прод./шт. | 47 | 46 | 47 | 47 | 56 | 55 | 56 | 56 | 54 | 53 | 54 | 54 | ||||||||||||||||||||||||
цена за ед./руб. | 22,5 | 22,5 | 22,5 | 22,5 | 16,75 | 16,75 | 16,75 | 16,75 | 17 | 17 | 17 | 17 | ||||||||||||||||||||||||
всего/руб. | 363 | 280,5 | 280,5 | 363 | 385,3 | 284,8 | 284,8 | 385,3 | 408 | 289 | 289 | 425 | ||||||||||||||||||||||||
Сегмент 3. М- 45-65 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
прод./шт. | 42 | 41 | 40 | 42 | 50 | 49 | 48 | 50 | 49 | 48 | 47 | 49 | ||||||||||||||||||||||||
цена за ед./руб. | 22,5 | 22,5 | 22,5 | 22,5 | 16,75 | 16,75 | 16,75 | 16,75 | 17 | 17 | 17 | 17 | ||||||||||||||||||||||||
всего/руб. | 198 | 148,5 | 148,5 | 198 | 217,8 | 150,8 | 150,8 | 217,8 | 221 | 153 | 153 | 238 | ||||||||||||||||||||||||
Сегмент 4. С-18-30 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
прод./шт. | 33 | 31 | 31 | 32 | 39 | 37 | 37 | 38 | 38 | 36 | 36 | 37 | ||||||||||||||||||||||||
цена за ед./руб. | 22,5 | 22,5 | 22,5 | 22,5 | 16,75 | 16,75 | 16,75 | 16,75 | 17 | 17 | 17 | 17 | ||||||||||||||||||||||||
всего/руб. | 445,5 | 346,5 | 346,5 | 445,5 | 485,8 | 351,8 | 351,8 | 485,8 | 510 | 357 | 357 | 510 | ||||||||||||||||||||||||
Сегмент 5. С-30-45 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
прод./шт. | 66 | 67 | 67 | 69 | 79 | 80 | 80 | 82 | 77 | 78 | 78 | 80 | ||||||||||||||||||||||||
цена за ед./руб. | 22,5 | 22,5 | 22,5 | 22,5 | 16,75 | 16,75 | 16,75 | 16,75 | 17 | 17 | 17 | 17 | ||||||||||||||||||||||||
Всего/руб. | 627 | 528 | 528 | 610,5 | 670 | 519,3 | 519,3 | 670 | 697 | 544 | 544 | 714 | ||||||||||||||||||||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | ||||||||||||||||||||||||
Сегмент 6. С-45-65 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
прод./шт. | 50 | 49 | 49 | 50 | 60 | 58 | 58 | 60 | 58 | 56 | 56 | 58 | ||||||||||||||||||||||||
цена за ед./руб. | 22,5 | 22,5 | 22,5 | 22,5 | 16,75 | 16,75 | 16,75 | 16,75 | 17 | 17 | 17 | 17 | ||||||||||||||||||||||||
всего/руб. | 297 | 247,5 | 247,5 | 297 | 318,3 | 251,3 | 251,3 | 318,3 | 340 | 255 | 255 | 340 | ||||||||||||||||||||||||
Сегмент 7. В-18-30 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
прод./шт. | 17 | 16 | 17 | 17 | 20 | 19 | 20 | 20 | 19 | 18 | 19 | 19 | ||||||||||||||||||||||||
цена за ед./руб. | 22,5 | 22,5 | 22,5 | 22,5 | 16,75 | 16,75 | 16,75 | 16,75 | 17 | 17 | 17 | 17 | ||||||||||||||||||||||||
всего/руб. | 198 | 148,5 | 148,5 | 198 | 217,8 | 150,8 | 150,8 | 217,8 | 221 | 153 | 153 | 238 | ||||||||||||||||||||||||
Сегмент 8. В-30-45 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
прод./шт. | 19 | 17 | 18 | 19 | 22 | 20 | 21 | 22 | 21 | 19 | 20 | 21 | ||||||||||||||||||||||||
цена за ед./руб. | 22,5 | 22,5 | 22,5 | 22,5 | 16,75 | 16,75 | 16,75 | 16,75 | 17 | 17 | 17 | 17 | ||||||||||||||||||||||||
всего/руб. | 247,5 | 198 | 198 | 247,5 | 268 | 201 | 201 | 268 | 289 | 204 | 204 | 289 | ||||||||||||||||||||||||
Сегмент 9. В-45-65 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
прод./шт. | 28 | 27 | 26 | 27 | 33 | 32 | 31 | 32 | 32 | 31 | 30 | 31 | ||||||||||||||||||||||||
цена за ед./руб. | 22,5 | 22,5 | 22,5 | 22,5 | 16,75 | 16,75 | 16,75 | 16,75 | 17 | 17 | 17 | 17 | ||||||||||||||||||||||||
всего/руб. | 181,5 | 132 | 132 | 181,5 | 184,3 | 117,3 | 117,3 | 201 | 204 | 119 | 119 | 204 | ||||||||||||||||||||||||
Итого | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
прод./шт. | 326 | 317 | 319 | 327 | 387 | 377 | 379 | 388 | 375 | 365 | 367 | 376 | ||||||||||||||||||||||||
цена за ед./руб. | 22,5 | 22,5 | 22,5 | 22,5 | 16,75 | 16,75 | 16,75 | 16,75 | 17 | 17 | 17 | 17 | ||||||||||||||||||||||||
всего/т.руб. | 2,788 | 2,195 | 2,195 | 2,772 | 2,982 | 2,211 | 2,211 | 2,998 | 3,128 | 2,261 | 2,261 | 3,213 |
1.2 Анализ товара – молоко «Веселый молочник 3,5»