проведение испытаний и демонстраций моделей;
оценка качеств и характеристик товаров и услуг;
проведение обзоров и комментариев;
уведомление о новых товарах, услугах;
общение с клиентами;
трудоустройство;
изучение фирм-конкурентов;
разработка информационных бюллетеней;
создание электронных магазинов;
рекламирование продукции.
Многие фирмы, которым в процессе своей деятельности необходимо обмениваться информацией с посредниками, поставщиками или другими партнерами или заказчиками, часто создают единую базу данных и объединяют свои сети Интернета. Они обычно используют протоколы TCP/IP и WordWideWeb. Если это имеет место, то говорят, что создана сеть Extranet.
1. Акулич И.Л. Маркетинг: – Учебник / И.Л. Акулич. 2-е изд., перераб. и доп. – Мн.: Выш. шк., 2002.
2. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория и практика / Е.П. Голубков. 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финпресс, 2000.
3. Демченко, Е.В. Маркетинг услуг: Учеб. пособие / Е.В. Демченко. – Мн.: БГЭУ, 2002.
4. Джоббер Д. Принципы и практика маркетинга: Пер. с англ.: Уч. пос. –М.: Д. Джоббер. Издательский дом «Вильямс», 2000.
5. Информационные технологии в маркетинге: Учеб. для экон. спец. вузов / Под ред. Г.А. Титоренко. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2001.
6. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент: Пер. с англ. под ред. Л.А. Волковой, Ю.Н. Кантуревского / Ф. Котлер. – СПб: Изд. «Питер», 2003.
7. Котлер Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер. – М.: «Ростинтер», 1996
8. Маслова Т.Д. Маркетинг / Т.Д. Маслова, С.Г. Божук, Л.Н. Ковалик. – СПб: Изд. «Питер», 2002.
9. Песоцкая Е.В. Маркетинг услуг / Е.В. Песоцкая. – СПб: Изд. «Питер», 2000. – 160 с.: ил. (Серия «Краткий курс»).
10. Похабов В.И. Основы маркетинга: Учеб. пособие / В.И Похабов, В.В. Тарелко. – Мн.: Выш. школа, 2001.
11. Стаханов В.Н. Маркетинг сферы услуг. Учеб. пособие / В.Н. Стаханов, Д.В. Стаханов. – М.: Экспертное бюро, 2001.
12. Хершген Х. Маркетинг: основы профессионального успеха: Учеб. для вузов / Х. Хершген. – М.: ИНФРА-М, 2000.