Рис.3. Три идеи лежащие в основе концепции социально-этичного маркетинга
4. Функции маркетинга
Таблица 1. Функции маркетинга
Комплексное изучение рынка | Разработка стратегии маркетинга | Товарнаяполитика | Ценоваяполитика | Политикараспределения | Продвижението варов |
Анализ рынка;Изучение Конкурентов;Изучение потребителей;Изучение фирменной структуры рынка;Изучение товарной структуры рынка. | Анализ ситуации;Изучение маркетинговых целей;Разработка стратегии маркетинга;Оценка альтернативных маркетинговых стратегий. | Принятие решений, разработка новых продуктов, модификациятовара, снятие с производства;Планирование ассортимента;Разработка упаковки;Организациясервисного обслуживания. | Изучение ин-формации о ценах;Прогнозирование цен;Разработка ценовых стратегий;Изучение цен конкурентов. | Выбор оптимальных каналов сбыта;Организациясбыта продукции;Оценка эффективности работы системы сбыта;Анализ реализации продукции. | Выбор эффективных форм продвижения товаров;Организациярекламы, стимулирования сбыта, персональных продаж, "паблнк рилейшинз";Участие в ярмарках и выставках;Оценка эффективности продвижения продукции. |
5. Виды маркетинга
За время своего существования маркетинг приобрел разнообразные виды, представленные в таблице 2.
№ | Признаки | Виды маркетинга |
1 | Сфера маркетинговой деятельности | · потребительских товаров· промышленных товаров· торговый |
2 | Период на который разрабатывается маркетинговая политика предприятия | · стратегический· тактический· оперативный |
3 | Виды спроса | · конверсионный· стимулирующий· ремаркетинг· синхромаркетинг· развивающий· поддерживающий· демаркетинг· с целью противодействия· индивидуальный |
4 | Цель деятельности | · коммерческий· некоммерческий |
5 | Уровень деятельности | · макромаркетинг· микромаркетинг |
6 | Мера дифференциации маркетинговой деятельности | · недифференцированный· дифференцированный· концентрированный |
В зависимости от характера спроса выделяют соответствующие типы маркетинга, представленные в таблице 3.
Таблица 3. Типы маркетинга в зависимости от характера спроса на рынке
№ п/п | Характер спросана рынке | Типмаркетинга | Содержание маркетинговойдеятельности |
1 | Негативный | Конверсионный | Установление причин, почему покупатели испытывают неприязнь к товару и можно ли изменить это отношение путем переделки товара, снижения цен или более активного стимулирования сбыта. |
2 | Нулевой | Стимулирующий | Создание спроса через увязку потребительских свойств товара с потребностями людей или через формирование условий для зарождения спроса. |
3 | Снижающийся | Ремаркетинг | Препятствие тенденции падения спроса путем изменения товарного предложения, улучшения обслуживания, активизация стимулирования спроса. |
4 | Сезонный | Синхромаркетинг | Изыскание способов сглаживания колебаний спроса с помощью гибких цен, системы скидок, стабильного товарного предложения |
5 | Латентный | Развивающий | Оценка величины потенциального спроса и создание соответствующих спросу товаров. Превращение потенциального спроса в реальный |
6 | Полноценный | Поддерживающий | Поддержка существующего спроса, качества товаров, сервис |
7 | Ажиотажный | Демаркетинг | Снижение уровня спроса. Повышение цены. Снижение рекламной активности, усиление сбытовой деятельности |
8 | Нежелательный | С целью противодействия | Убеждение покупателя отказаться от вредных привычек путем антирекламы, повышения цен, ухудшения обслуживания. Уменьшение нежелательного спроса, противоречащего интересам общества. Остановка выпуска товаров. Изъятие его из торговой сети. Проведение кампании против товара и его потребления |
9 | Уникальный | Индивидуальный | Развитие сервиса, персональных продаж |