Курс лекции по Маркетингу (стр. 18 из 20)

· замеры перемен в уровне осведомленности аудитории и отношении к товару.

· замеры воздействия на сбыт и прибыль.

5.6. Выставки-ярмарки

Выставки и ярмарки занимают особое место в арсенале организационных средств рекламного воздействия, так как предоставляют очень широкие возможности демонстрации рекламируемых изделий для установления прямых деловых контактов с непосредственными покупателями и потребителями.

Ярмарка — коммерческое мероприятие, основная цель которого заключение торговых сделок по выставляемым образцам. Универсальной ярмаркой образцов называется обширный рынок, открытый для всех секторов производства и организуемый через регулярные промежутки времени, неизменно в одном и том же месте, в определенное время года и на ограниченный срок.

Выставки, презентации, семинары.Выставка — прежде всего публичная демонстрация достижений тех или иных отраслей материальной или духовной сферы жизни общества, основная цель которой обмен идеями, теориями, знаниями при одновременном проведении коммерческой работы. Выставка — заранее запланированная демонстрация экспонатов, представляющих собой единое целое. Ее действенность основана на привлечении внимания и визуальном способе информации и убеждения. На выставках, помимо демонстрации товара, налажу левые контакты, заключаются договоры, организуются продажи. Выставки позволяют проводить анализ рынков сбыта и реакции потребителей, изучать продукцию конкурентов. Однако с каждым годом основные различия между этими понятиями все более стираются.

Условно все выставочные мероприятия можно классифицировать следующим образом:

Выставка-продажа — форма выставочной деятельности, которая совмещает рекламу с продажей товаров и изучением производственными фирмами спроса покупателей.

Торгово-промышленные выставки - это кратковременное, периодически и обычно в одном и том же месте проводимое мероприятие, в рамках которого значительное количество предприятий (экспоненты) с помощью образцов (экспонатов) дают представительную картину предложения товаров и услуг одной или нескольких отраслей и стремятся информировать конечных потребителей о своей фирме и ее продукции с конечной целью содействия продажам.

Международные ярмарки и выставки— это, как правило, регулярные (ежегодно или с другой периодичностью) выставочные мероприятия, собирающие большое число участников из многих стран мира.

Их можно подразделить на общеотраслевые, где представляют изделия и продукцию самых различных отраслей экономики, и специализированные, на которых демонстрируют экспонаты одной или нескольких смежных или взаимно дополняющих отраслей.

На международных ярмарках и выставках показ экспонатов может проводиться как по национальному признаку (в рамках национальных павильонов и экспозиций), так и по отраслевому принципу (когда экспозиции формируются по товарным группам).

Национальные выставки представляют собой специально организуемые экспозиции (как правило, к каким-либо юбилейным датам, в рамках научно-технического и культурного обменов и т.д.), которые отражают достижения страны в самых различных сферах жизни. Такие выставки могут проводиться как внутри страны, так и за рубежом. Могут быть стационарными (в период всей работы выставки используется одна и та же выставочная площадь) или передвижными (в течение работы выставка совершает турне по ряду городов одной страны или нескольких стран). С каждым годом национальные выставки все более эффективно используют и для проведения рекламной и коммерческой работы.

Оптовые ярмарки — мероприятия, на которых представители оптового звена торговли заключают договора на поставку продукции или товаров от производственных предприятий и объединений, до последнего времени носили часто показной и весьма условный характер.

В связи с получением хозяйственной самостоятельности предприятиями и по мере внедрения принципов рыночной экономики в народное хозяйство нашей страны они должны в самой ближайшей перспективе занять ведущее место в организации сбыта любой продукции.

Специализированные выставки рекламодателя организуются и финансируются организацией-заказчиком. Они могут быть стационарными и передвижными. В практике рекламной работы советских организаций на внутреннем рынке особое развитие получила организация выставок-продаж, на которых одновременно с рекламой и демонстрацией продукции осуществляется продажа крупных товарных партий.

Несмотря на значительные затраты, связанные с организацией специализированных выставок, эффективность этих мероприятий, как правило, очень велика. В практике внешнеторговой рекламы советских организаций хорошие результаты дает организация специализированных выставок в демонстрационных залах В/О "Внешторгреклама", которые имеются в ряде зарубежных стран.

Постоянно действующие экспозиции (кабинеты образцов, демонстрационные залы и т.п.) — часто организуют в административных зданиях предприятий и объединений. Многие концерны, корпорации, крупные производственные объединения имеют свои постоянно действующие экспозиции для демонстрации образцов выпускаемой продукции.

Для планирования участия в выставочных мероприятиях каждая организация-рекламодатель должна иметь как можно больше информации о самых различных ярмарках и выставках своего профиля, причем, по возможности, с такими данными, как время и место их проведения, перечень основных тематических разделов, число организаций-экспонентов и стран-участниц, ориентировочное число посетителей, стоимость аренды выставочной площади и т.п. На основании этой информации рекламодатель может выбрать наиболее подходящие для него выставочные мероприятия, исходя из конкретных деловых интересов в том или ином регионе.

Основные условия проведения любой ярмарки:

-представление нового товара, услуг, опыта и т.д.;

-разъяснение и демонстрация товаров и их преимуществ;

-коммуникативность со сферой сбыта;

-изучение рыночной структуры и путей распространения товара.

При планировании размещения стендов на выставках рекламодатели должны учитывать следующие факторы:

-размер и месторасположения стенда;

-желаемый имидж или впечатление о стенде;

-сложности с перевозкой, монтажом и демонтажом;

-количество наименование товара на стенде;

-необходимость складского помещения и распространение литературы;

-использование рекламы и стимулирующих сбыт действий перед проведением выставки;

-стоимость всех вышеперечисленных факторов.

Тема 6. Управление маркетингом

Сущность управления маркетингом. Планирование маркетинга. Маркетинговые организационные структуры: функциональные, товарные, рыночные, региональные. Принципы построения маркетинговых структур. Понятие «гибкие и жесткие» оргструктуры. Внутреннее организационное построение службы маркетинга.

6.1. Сущность управления маркетингом

В термин «маркетинг» специалисты вкладывают двоякий смысл: это и одна из функций управления, и цельная концепция управления в условиях рыночных отношений.

В качестве концепции управления (философии бизнеса) маркетинг требует, чтобы компания рассматривала потребление как «демократический» процесс, при котором потребители имеют право «голосовать» за нужный им продукт своими деньгами. Это определяет успех компании и позволяет оптимально удовлетворить потребности потребителя.

Таким образом, маркетинг - это процесс планирования и управления разработкой изделий и услуг, ценовой политикой, продвижением товаров к потребителю и сбытом, чтобы достигнутое таким образом разнообразие благ приводило к удовлетворению потребностей, как отдельных личностей, так и организаций.

Управление маркетингом — важнейшая функциональная часть обшей системы управления предприятием, направленная на достижение согласованности внутренних возможностей предприятия с требованиями внешней среды для обеспечения прибыли.

Внутренние возможности предприятия — это его материальный и интеллектуальный потенциал. Внешняя среда — это рыночные условия, потребительский спрос, действия конкурентов, а также регулируемые государством экономические, социальные, политические и тому подобные условия развития.

Управление маркетингом рассматривается в трех направлениях:

- управление деятельностью (маркетинговое управление);

- управление функцией;

- управление спросом.

Маркетинговое управление деятельностью предприятия означает формирование нового «образа мышления», в основе которого лежат ориентация на рынок, постоянная готовность к изменениям требований рынка. Маркетинговое управление — это управление предприятием, подчиняемое требованиям рынка.

Функция маркетинга нацелена прежде всего на решение ряда вопросов:

- Что производить? Учитываются состояние рынка и потенциальные возможности предприятия по выпуску нужной продукции.

- Кому продавать? Определяются целевой рынок предприятия и его требования.

- Как продавать? Разрабатывается комплекс маркетинговых усилий (ассортимент, упаковка, цена, продажа, реклама и др.).

В общем случае, управление маркетингом по Ф. Котлеру определяется как анализ маркетинга, планирование, реализацию и контроль за исполнением программ, направленных на создание, поддержание и расширение выгодных отношений с целевым покупателем для достижение целей организации.

Ответственность за создание и функционирование маркетинговой системы предприятия возлагается на топ-менеджеров, менеджеров, отвечающих за отдельные направления деятельности, и менеджеров по маркетингу.