Наибольший темп рост отгрузки продукции наблюдается по отгрузке на территории РБ (108,4%), который выше темпа роста отгрузки ковровых изделий за пределы РБ (105,1%) на 3,3%.
В Беларуси выпуск ковров и ковровых изделий сосредоточен, в основном, в ОАО «Ковры Бреста» и ОАО «Витебские ковры». ОАО «Витебские ковры» выпускает 3 основных вида ковровых изделий: жаккардовые ковры и дорожки, аксминстерские ковры и дорожки, прошивные ковровые изделия. Традиционно поставки продукции ОАО «Витебские ковры» осуществлялись на рынки Беларуси, России, Украины, Казахстана и стран Балтии. После введения таможенных платежей, усложнения таможенных процедур прекратились поставки на Украину и в страны Балтии. Тем не менее, отделом маркетинга ОАО «Витебские ковры» постоянно ведется работа по освоению этих рынков. Ведутся также переговоры по поставкам продукции в дальнее зарубежье. Основным реальным источником поступления валютных средств на сегодняшний день является реализация ковровых изделий в Россию и Казахстан. К сдерживающим факторам сбыта ковровой продукции за пределы РБ в первую очередь необходимо отнести:
1. Конкуренцию со стороны крупных производителей (Бельгия, ковры Бреста, российские производители);
2. Невысокую покупательскую способность населения, что налагает серьезные требования по формированию отпускной цены;
3. Высокие расценки на рекламу в Российских средствах массовой информации (в частности на ТV).
Было произведено исследование конкурентов, анализ сложившегося на рынке уровня цен. Для наглядности полученные данные сведены в таблицу 2.4.
Таблица 2.4 – Анализ уровня цен, сложившегося на рынке ковровых изделий
| Организацияизготовитель | Выпускаемая продукция(технические характеристики) | Уровень цен | Источник и дата получения информации |
| Турция | Ковры heat-set | 230, 235, 250 руб/м² | Крупные оптовики ОАО «Витебские ковры» |
| Люберцы | Ковры heat-set | 180-210 руб/м² | |
| Молдова | Ковры heat-set | менее 250 руб/м² | |
| Молдова | Карвинги heat-set | 450 руб/м² | |
| Люберцы | Карвинги heat-set | 420 руб/м² | |
| Турция | Карвинги heat-set | 440-460 руб/м² | |
| «Нева-Тафт» | Покрытие на «фелте» | 87-98 руб/м² | |
| «Калинка» | Покрытие на «фелте» | 84-92 руб/м² | |
| Люберцы | Покрытие на «фелте» | 80-84 руб/м² | |
| Рекос «Тектус» | Покрытие на «фелте» | 81,5-90 руб/м² | |
| «Балттекстиль» | Покрытие на «фелте» | 80-88 руб/м² | |
| Бельгия | Покрытие на «фелте» | 82-87 руб/м² |
Источник: данные предприятия.
Если рассматривать уровень цен конкурентов на рынке ковровых изделий, то наиболее высокий уровень цен наблюдается на турецкие ковры heat-set, покрытие на «фелте» изготовителя «Нева-тафт».
Цены без НДС (руб. РФ) на жаккардовые ковры, аксминстерские ковры, тафтинг представлены в приложении Д. Что же касается объемов производства, то наиболее сильно увеличился выпуск четырехцветных жаккардовых ковров. За третий квартал 2007 года по сравнению с третьим кварталом 2006 года он составил 10,6 тыс. м. кв. В целом за третий квартал 2007 года объем производства по выпускаемой продукции (ковры жаккардовые восьми-, шести-, четырехцветные, аксминстерские ковры и тафтинги) увеличился на 5,9% (1811,9 тыс. м. кв.). Более подробно данные по выпуску продукции представлены в таблице 2.5.
Таблица 2.5 - Анализ объемов производства продукции за III квартал 2006-2007 гг.
| Продукция | III квартал | ||
| 2006 г., (тыс. м.кв.) | 2007 г., (тыс.м.кв.) | Темп роста, % | |
| Аксминстер | 26,8 | 23,0 | 85,8 |
| 4-х цветн. | 8,3 | 10,6 | 127,7 |
| 8-ми цветн. | 273,1 | 277,7 | 101,7 |
| 6-ти цветн. | 48,5 | 42,1 | 86,8 |
| Тафтинг | 1355,0 | 1458,5 | 107,6 |
| Итого | 1711,7 | 1811,9 | 105,9 |
Источник: данные предприятия.
Поступление средств (в сопоставимых показателях без НДС) от реализации продукции за пределы РБ (РФ) за третий квартал (итог) 2007 года увеличилось на 7,62% по сравнению с 2006 годом. Представим данные о поступлениях средств в таблице 2.6.
Таблица 2.6 – Анализ поступления средств (в сопоставимых показателях без НДС) от реализации продукции за пределы РБ за III квартал 2006-2007 гг.
| 2006 г.(млн. руб. РФ) | 2007 г.(млн. руб. РФ) | Темп роста, % | |
| Поступило без НДС | 114,36 | 123,07 | 107,62 |
Источник: данные предприятия.
Предприятием отслеживается график поступлений (в руб. РФ) средств от реализации продукции с 1999 по 2007 года (Приложение Е).
Исходя из тенденций рынка и производственных возможностей ОАО «Витебские ковры» можно сделать следующий прогноз потребностей рынка за четвертый квартал 2007 года (таблица 2.7).
Отличительной чертой ОАО «Витебские ковры» является то, что предприятие располагает несколькими технологиями в отличие от своих конкурентов. Широкий ассортимент выпускаемой продукции (прошивные покрытия, ковры жаккардовые 8-ми, 6-ти, 4-х цветные, аксминстерские ковры и дорожки) является дополнительным аргументом для привлечения оптовых покупателей. Но наиболее конкурентным видом продукции на сегодняшний день являются прошивные и восьмицветные двухполотные жаккардовые ковровые изделия и покрытия.
Таблица 2.7 - Прогнозируемые объемы продаж на IV квартал 2007 года, тыс. м. кв.
| Октябрь(тыс. м.кв.) | Ноябрь(тыс. м.кв.) | Декабрь(тыс. м.кв.) | Всего за IV квартал 2007 г.(тыс. м.кв.) | |
| Аксминстер | 8,5 | 7,6 | 8,0 | 24,1 |
| Жаккард | 3,0 | 2,5 | 2,0 | 7,5 |
| Жаккард 8-мицветн. | 130,0 | 130,0 | 125,0 | 385,0 |
| Жаккард 6-мицветн. | 20,0 | 20,0 | 20,0 | 60,0 |
| Прошивное покрытие | 590,0 | 570,0 | 500,0 | 1660,0 |
| Итого | 751,5 | 730,1 | 655,0 | 2136,6 |
Источник: данные предприятия.
Основное стратегическое направление в сбыте продукции ОАО «Витебские ковры» заключается в поиске крупных оптовых потребителей, работа с ними. Одновременно идет сотрудничество со средними и более мелкими партнерами. Кроме того, ОАО «Витебские ковры» располагает сетью своих фирменных магазинов: 10 - в Беларуси и 2 - в России, в г. Смоленске. Отделом маркетинга и сбыта постоянно ведется работа по расширению рынков сбыта. В этих целях продукция ОАО «Витебские ковры» рекламируется в СМИ РБ и РФ (еженедельник «Товары и цены» и др.), предприятие участвует в выставках (Международная выставка, посвященная Х-летию СНГ, XVI и XVII федеральные ярмарки в Москве и т.д.) Создан электронный каталог продукции, активно используются возможности сети «Интернет». Постоянно ведутся исследования рынков сбыта по телефону, командируются представители предприятия для работы на месте. Отделом маркетинга ведутся переговоры с предприятиями России и др. регионов по созданию представительств за пределами Беларуси.
С уже работающими потребителями ведется общение в плане осуществления обратной связи «потребитель – изготовитель» для более полного удовлетворения запросов по качеству и по дизайну. Оценка удовлетворенности потребителей за первое полугодие 2007 года осуществлялась путем анкетирования. Образец анкеты представлен в приложении Ж. Анкетирование проводилось в период с 15 по 18 июля 2007 года специалистами отдела маркетинга и сбыта. Участие приняло 6 потребителей. Перечень потребителей, подлежащих анкетированию предоставлен в приложении И.
Проанализируем полученные результаты анкетирования отдельно по каждой таблице.
Таблица 2.8 – Распределение оценок удовлетворенности по потребителям
| Распределение количества потребителей по шкале удовлетворенности | Шкала баллов | |||||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||||||
| Периоды | ||||||||||
| 1-е полугодие 2006 г. | 1-е полугодие 2007 г. | 1-е полугодие 2006 г. | 1-е полугодие 2007 г. | 1-е полугодие 2006 г. | 1-е полугодие 2007 г. | 1-е полугодие 2006 г. | 1-е полугодие 2007 г. | 1-е полугодие 2006 г. | 1-е полугодие 2007 г. | |
| Кол-во оценок | 0 | 0 | 0 | 0 | 10 | 6 | 43 | 33 | 27 | 21 |
| Процентное соотношение оценок по периодам, % | - | - | - | - | 12,5 | 10 | 53,8 | 55 | 33,7 | 35 |
Источник: данные предприятия.
По данным таблицы 2.8 видно, что по сравнению со вторым полугодием 2006 г. первое полугодие 2007 г. характеризуется уменьшением количества выставленных оценок «3» на 2,5 %, за счет увеличения количества оценок «4» на 1,2 %. и оценок «5» на 1,3 %. Сводная таблица обработки анкет по оценке удовлетворенности потребителей за первое полугодие 2007 года представлено в приложении К.
Что же касается распределения оценок удовлетворенности по оценочным показателям (таблица 2.9), то цветовая гамма и высота ворса не изменились. Увеличились показатели (на 0,1):
· Оригинальности рисунка;
· Форма и размеры изделия;
· Износостойкость;
· Цена;
· Соответствие цены качеству товара;
· Дисциплина поставок.