Маркетинговое исследование потребительского поведения посетителей салонов красоты г. Санкт-Петер (стр. 7 из 7)

- создавать систему обратной связи с потребителями услуг;

- налаживать эффективную работу с клиентами в целом.

Таким образом, маркетинговые исследования потребителей – это систематическое определение круга данных, необходимых в связи со стоящей перед исследователем маркетинговой ситуацией, их сбор, анализ и отчет о результатах и последующее использование исследования, представляющее собой процесс, состоящий из нескольких этапов.

В данной курсовой работе выявлены отдельные аспекты развития рынка красоты Санкт-Петербурга, характеристики и предпочтения потребителей, группы влияния, оказывающие воздействие на их выбор салона.

Рынок красоты Санкт-Петербурга в целом близок к насыщению, но все еще имеет большой потенциал роста, так как не все потребности посетителей удовлетворяются в полном объеме.

Список использованной литературы:

1. Piter Informer

информационный портал Санкт-Петербурга

http://piter-informer.ru/about/

2. Петербургский Международный Экономический Форум

http://www.forumspb.com/ru/about_spb.html

3. Официальный портал Администрации Санкт – Петербурга http://www.gov.spb.ru/

4. Комитет по инвестициям и стратегическим проектам

http://st-petersburg.ru/social/population/age

5. Официальный сайт партии «Единая Россия»

http://www.edinros.ru

6. Проект IT ПРОРЫВ – Проект Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ»

http://www.tvoystart.ru/regions/region-14291/

7. «Центр макроэкономического анализа и краткосрочного прогнозирования», 2009г.

8. Официальный Интернет-ресурс Министерства экономического развития Российской Федерации

www.economy.gov.ru

9. Федеральная служба государственной статистики

www.gks.ru

10. косметическая выставка CosmoExpo

http://www.cosmo-expo.ru/

11.Журнал «Империя красоты и здоровья»

http://www.imperia-beauty.ru/component/option,com_frontpage/Itemid,35/

12. Маркетинговые исследования

http://www.gortis.info

13.Портал Бизнес-планов и руководства по открытию бизнеса

http://www.openbusiness.ru/html/dop5/piter-salon-tip.htm

14. Федоров Д. Неформальные маркетинговые коммуникации: новые перспективы на российском рынке. // Практический маркетинг. – 2003. - № 2.

15. Салоны красоты под ключ

http://www.newsalon.ru/1/8.htm

16. Салоны красоты Петербурга

http://bestofbeauty.ru/base/47

17.Хибакова О. Красивый бизнес. //Деловой журнал. - 2005. - 9 (61).

18. Салон красоты MIX

http://www.salon-mix.ru/viewpage.php?page_id=12

19. Сеть салонов "Леди"

http://lady-salon.ru/salons.htm

20. Салон красоты "Антрэ"

http://www.entrez-salon.ru/

[1] http://piter-informer.ru/about/

[2] http://www.forumspb.com/ru/about_spb.html

[3] http://piter-informer.ru/about/

[4] http://www.gov.spb.ru/

[5] http://st-petersburg.ru/social/population/age

[6] http://www.edinros.ru

[7] http://www.tvoystart.ru/regions/region-14291/

[8] http://piter-informer.ru/about/

[9] «Центр макроэкономического анализа и краткосрочного прогнозирования», 2009г.

[10] www.economy.gov.ru

[11] www.gks.ru

[12] http://www.cosmo-expo.ru/

[13] http://www.imperia-beauty.ru/component/option,com_frontpage/Itemid,35/

[14] http://www.gortis.info/index.php?option=com_content&task=view&id=539&Itemid=331

[15] http://www.openbusiness.ru/html/dop5/piter-salon-tip.htm

[16] Федоров Д. Неформальные маркетинговые коммуникации: новые перспективы на российском рынке. // Практический маркетинг. – 2003. - № 2.

[17] http://www.newsalon.ru/1/8.htm

[18] Хибакова О. Красивый бизнес. //Деловой журнал. - 2005. - 9 (61).

[19] http://www.entrez-salon.ru/

[20] http://www.salon-mix.ru/viewpage.php?page_id=12

[21] http://lady-salon.ru/salons.htm