Благодаря такому подходу новые волны доступны всем подписчикам в день завершения обработки и тестирования.
Аналитический пакет DataFriend Web станет незаменимым помощников в работе для руководителей или менеджеров следующих направлений:
С аналитическим пакетом DataFriendWeb поставляются данные регулярных потребительских и медиа исследований КОМКОН.
Однако аналитические возможности DataFriend Web можно применить к данным любых исследований, в том числе:
В основу интерфейса системы DataFriend Web положен принцип «минимум кликов до результата». Оправдывая свое название, аналитический пакет DataFriend Web отличается максимальным удобством и простотой в использовании.
Мощные инструменты визуализации DataFriend Web позволяют строить и редактировать графики и диаграммы разных видов непосредственно в окне запросов. Здесь же можно настроить внешний вид графика – выбрать тип и цветовое оформление, создать собственный шаблон. Все графики легко экспортируются во внешние приложения. После экспортирования диаграмм в MS Excel или MS Power Point также можно продолжить их редактирование.
Удобная функция экспорта графических элементов в фирменных цветах компании-пользователя системы существенно сокращает время, необходимое на оформление аналитических отчетов.
Специальный картографический модуль, встроенный в пакет DataFriend Web, позволяет удобно визуализировать географическую специфику анализируемой информации.
Специально для медиапланеров в DataFriend Web интегрирован уникальный инструмент планирования мультимедийных рекламных кампаний.
Основные характеристики модуля медиапланирования DataFriend Web:
Показатели рекламной кампании могут быть проанализированы в динамике как для кампании в целом, так и для ее отдельных периодов.
Планирование рекламных кампаний на радио
Для планирования рекламных кампаний на радио в DataFriend Web встроен дополнительный удобный инструмент, позволяющий быстро создать план с максимальной эффективностью.
Основные характеристики:
Планирование рекламных кампаний в интернете
Для планирования рекламных кампаний в интернете в DataFriend Web предусмотрен специальный модуль, позволяющий планировать рекламные кампании на основе данных исследования Web-Rating.
Отличительные характеристики:
КОМКОН осуществляет постоянную поддержку пользователей DataFriend Web, которая включает в себя:
Минусом является то, что в открытом доступе предоставлен минимум информации.
2.2.2 SPSSstatistics (аббревиатураангл. «Statistical Package for the Social Sciences», «статистический пакет для социальных наук») — компьютерная программа для статистической обработки данных, один из лидеров рынка в области коммерческих статистических продуктов, предназначенных для проведения прикладных исследований в социальных науках. По мнению некоторых авторов, SPSS statistics "занимает ведущее положение среди программ, предназначенных для статистической обработки информации", хотя все же предназначена, в первую очередь, для статистиков-профессионалов. [9]
SPSSstatisticsимеет удобные графические средства (более 50 типов диаграмм: круговые, столбики, области, рассеяния, гистограммы и др.), а также развитые средства подготовки отчетов. Аналитические параметры отображаются на экране в виде простых и понятных меню и диалоговых окон. Новая контекстно-ориентированная справочная система содержит пошаговые инструкции для наиболее важных операций.
Основные возможности программы:
o Чтение файлов Excel
o Чтение файлов данных SAS 7, 8, или 9 версии
o Возможность одновременно работать с несколькими наборами данных
o Поддержка источников данных OLE DB
o Возможность импорта и экспорта данных в PASW Data Collection Interviewer Web
o Доступ к базам данных с помощью средств ODBC (Oracle, SQL Server, IBM AIX)
o Поддержка Unicode
o Экспорт данных в SAS и текущие версии Excel
o Конструктор экспорта в базы данных
o Конструктор реструктуризации данных
o Конструктор дат и времени
o Поиск дублирующихся наблюдений
o Визуальная категоризация
o Средство копирования свойств данных
o Общих линейных моделей
o Смешанных моделей
o Корреляция
o Регрессия
o Нейронные сети
o Классификация
o Прогнозирование
o Выживаемость
o Конструктор диаграмм, позволяющий быстро создать любую необходимую диаграмму
o Панель выбора диаграмм, позволяющая подобрать оптимальный вариант графического представления Ваших данных
o Языксозданиядиаграмм (Graphic Production Language)
o Диаграммы для переменных с множественными ответами
o Диаграммы с двумя осями Y
o ROC кривые
o Экспортрезультатовв MS Office: Excel/Word/PowerPoint
o Экспорт результатов в PDF
o Экспорт результатов в HTML формат
o Средства управления выводом OMS
o Возможность просмотра выходных результатов PASW Statistics другими пользователями с помощью PASW Smartreader
o Улучшенный редактор синтаксиса с поддержкой автозавершения и цветового кодирования команд
o Поддержка языков программирования Python и R
o Возможность создания пользовательских процедур и диалоговых окон.
2.2.3 CATI (расшифровка Computer Assisted Telephone Interview) - это система автоматизированного компьютеризированного телефонного интервью (телефонного опроса) для проведения маркетинговых исследований или социологических опросов. [7]
Система CATI обеспечивает автоматический набор телефонного номера, оператор имеет наушник с микрофоном (гарнитура) освобождающие руки и облегчающие ввод информации в анкету, ускоряя процесс опросов.
Использование системы CATI в маркетинговых исследованиях облегчает и ускоряет работу операторов контакт центра и сокращает расходы компании заказчика.
Преимущества системы CATI:
Система CATI обеспечивает полную автоматизацию процесс опроса респондентов уменьшая работу человеческого фактора уменьшает стоимость данной услуги.
Система CATI фиксирует стандартные результаты звонка: «линия занята», «отказ давать интервью», «просьба перезвонить позже», «завершение опроса».
Система CATI автоматизирует работу с базой телефонных номеров респондентов и с базой заполненных анкет. При внесении определенных квот на маркетинговые исследования, система CATI учитывает все факторы и выдает телефонный номер того респондента, который подходит для опроса по квотам.
Система CATI выводит на экран вопросы анкеты, способствуя тем самым скорейшему заполнению анкеты без возможных задержек по времени.
С помощью CATI несоответствие данных проверяется и выявляется в процессе заполнения анкеты - при ее подготовке Вы можете определять диапазоны правильных ответов. К примеру, в вопросе "Сколько дней в неделю вы ужинаете вне дома?" система CATI не примет ответ больше семи
Интерфейс системы CATI
Необходимо, чтобы оператор контакт центра, который будет заниматься маркетинговыми исследованиями, имел удобный и «дружелюбный» интерфейс работы с базой телефонных контактов и с системой CATI, позволяющий ему максимально эффективно осуществлять обзвон респондентов. Схема работы такова: CATI выбирает из базы данных следующего по списку респондента подходящего по квотам, выводит его контактные данные и позволяет нажатием кнопки набрать номер телефона. После этого система CATI позволяет установить статус звонка: было ли занято, или попросили перезвонить в определенное время (устанавливается таймер) или же вообще отказали в интервью. [7]