Маркетинг в здравоохранении (стр. 1 из 2)

КУРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ МЕДИЦИНСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

Факультет экономики и управления здравоохранением

Кафедра экономики и управления здравоохранением

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

по дисциплине: “Маркетинг, в том числе в здравоохранении”

вариант №4

Выполнила:

студентка 5 курса, 2 группы,

Амелина Е.М.

Номер зачетной книжки 962

Проверила:

доцент, к.ф.н.

Репринцева Е. В.

Курск-2006

ЗАДАЧА 9. “Жизненный цикл товара”

УСЛОВИЕ:

Маркетинговая служба фирмы “Стоматолог” проводит изучение объема оказанных населению стоматологических услуг, динамика которого представлена в таблице.

Таблица.

Объем стоматологических услуг, тыс.руб.

Годы	1994	1995	1996	1997	1998	1999	2000	2001	2002	2003
V	250	280	410	440	455	420	370	310	220	160

ЗАДАНИЯ:

1. С помощью графического анализа динамики объемов продаж определите вид жизненного цикла данного медицинского товара.

2. На основании расчета темпов прироста показателей объемов продаж определите стадии ЖЦТ: внедрение, рост, зрелость, насыщение, спад.

3. Исходя из результатов анализа жизненного цикла товара, предложите мероприятия по оптимизации сбыта данного вида медицинских товаров.

РЕШЕНИЕ:

1.С помощью графического анализа динамики объемов продаж определим вид жизненного цикла.

Расчитаем цепные темпы прироста:

Т=

%

12% - стадия внедрения

46% - стадия роста

7% - стадия зрелости

3% - стадия насыщения

-7,7% - стадия спада

-12%- стадия спада

-16%- стадия спада

-29%- стадия спада

-27%- стадия спада

Имеем ЖЦТ товара - традиционный, с характерными для него пятью стадиями: внедрение, рост, зрелость, насыщение, спад.

Исходя из результатов анализа жизненного цикла товара, мы можем предложить следующие мероприятия по оптимизации сбыта данного вида медицинских товаров:

Провести новые рекламные мероприятия, ввести какие-либо дополнительные услуги сервиса, что приведет к увеличению спроса на данные услуги.

ЗАДАЧА 13. “Ассортимент ЛС”

УСЛОВИЕ:

Маркетинговой службе фармацевтической фирмы “Медифарм” поручено провести исследование ассортимента ноотропных лекарственных средств (ЛС) и разработать рекомендации по формированию оптимальной товарной политики фирмы. В таблице представлен информационный массив данных по ассортименту ноотропных ЛС, имеющихся в фирме “Медифарм” по состоянию на 1.04.2003г.

Таблица.

Данные по ассортименту и объему продаж ноотропных ЛС в фирме “Медифарм”.

№п/п	Торговое наименование (МНН)	Форма выпуска, для зарубежных ЛС - страна	Регистрационный номер	Объем продаж (ед.уп.) за март 2003 г.
1.	Глютаминовая кислота	Порошок (ангро)	64/228/11	40г
2.	Пирацетам	Табл.пок.об. 200 мг	82/624/24	10
3.	Семакс	Капли наз.0,1% 3мл	94/294/10	-
4.	Ноотропил (пирацетам)	Капсулы 400 мг (Бельгия)	00401,05.10.90	27
5.	Ноотропил (пирацетам)	Таблетки 800 мг (Бельгия)	003725, 24.02.94	22
6.	Ноотропил (пирацетам)	Р-р орал. 33% (Бельгия)	003725 24.02.94	3
7.	Стамин (пирацетам)	Р-р д/ин 1 г 5 мл (Греция)	004696,30.01.95	7
8.	Энцефабол (пиритинол)	Табл. пок.об. 100 мг (Германия)	00433, 10.05.95.	14
9.	Энцефабол (пиритинол)	Р-р орал. 100мг/5 мл (Германия)	00433, 10.05.99.	-

Примечание: дополнительная информация по ассортименту ноотропных ЛС, разрешенных к применению в России:

• весь ассортимент - 38 наименования, в т.ч.:

• лекарственные субстанции производства России - 2,

• готовые лекарственные средства России - 17,

· зарубежные готовые лекарственные средства- 19,

· количество видов лекарственных форм в данной фармакотерапевтической группе - 10.

ЗАДАНИЕ:

1.Определите структуру ассортимента ЛС по производственному признаку.

2. Рассчитайте показатели наличия ассортимента ЛС данной группы в фирме “Медифарм”: полнота, глубина, индекс обновления (за последние 5 лет).

3. Рассчитайте показатели использования ассортимента ЛС данной группы в фирме “Медифарм”: полноту использования ассортимента готовых ЛС, субстанций, общую степень использования.

4. Разработайте рекомендации по формированию оптимальной товарной политики для данной группы ЛС.

РЕШЕНИЕ:

Заключение о рациональности использования ассортимента ЛС определенной ФТГ и рекомендации по его оптимизации.

1.Наименование ФТГ – ноотропные ЛС.

2.Колличественные показатели ассортимента ЛС данной ФТГ, разрешенные к применению в стране – 38 наименований.

3.Структура ассортимента ЛС по производственному признаку:

3.1доля отечественных ЛС – 19/38*100%=50%

3.2доля отечественных ЛС – 19/38*100%=50%

4.Обновление ассортимента в аптеке: 1/9*100%=11,1%

5.Коэффициент полноты 7/10=0,7.

Коэффициент глубины 9/38=0,24

6.Показатели использования ассортимента ЛС в аптеке:

6.1полнота использования готовых ЛС:7/8=87,5%

6.2 полнота использования субстанций:1/1=100%

6.3 полнота использования ассортимента ЛС: 7/9=77,8%

Рекомендации по формированию оптимальной товарной политики для данной группы ЛС:

Максимальным спросом в аптеке пользовались следующие препараты - глютаминовая кислота, ноотропил (пирацетам). В отношении этих ЛП рекомендуется расширять объем закупок.

Не пользовались спросом вообще ЛП - энцефабол (пиритинол) и семакс.

Энцефабол (пиритинол) р-р оральный препарат новый и в его отношение рекомендуется провести информационную работу с врачами с целью их ознакомления их с новым препаратом.

В отношение препарата семакс рекомендуется прекратить закупки и провести детальное изучение спроса потребителей на данный препарат.

ЗАДАЧА 17. “Экспертная оценка лекарственных средств”

УСЛОВИЕ:

При планировании объема закупок товаров на следующий год маркетинговая служба оптовой фармацевтической фирмы провела исследование терапевтической эффективности лекарственных средств с использованием метода экспертных оценок. В качестве экспертов были привлечены 10 врачей-специалистов, которые высказали свое мнение о терапевтической эффективности ЛС в специальных анкетах по следующей шкале:

- 5 баллов - отличное ЛС, эффективное и удобное в применении;

- 3 балла - недостаточно эффективное или неудобное в применении ЛС;

- 1 балл - плохое ЛС, неэффективное, неудобное в применении, имеются более эффективные аналоги.

В таблице представлены данные о компетентности экспертов и их оценки сердечнососудистого лекарственного средства “Берлиприл” - таблетки производства Германия”.

Таблица. Результаты экспертной оценки ЛС “Берлиприл”.

№пп	Профессиональная характеристика экспертов			Терапевтическая эффективность ЛС Берлиприл
	Медицинская специальность	Стаж работы (лет)	Категория, ученая степень
оценка	Аргументация
1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.	КардиологТерапевтКардиологКардиологКардиологКардиологКардиологКардиологКардиологТерапевт	81912171396131724	Канд. мед. наукВысшая кат.1 категориядокт.мед.наукВысшая кат.1 категория2 категориядокт.мед.наукКанд. мед. НаукВысшая кат.Канд. мед. наук	5355355535	-Малоэффект.------Малоэффект.-

ЗАДАНИЕ:

1. Определите “средневзвешенную” оценку ЛС “Берлиприл” с учетом компетентности экспертов.

2.Охарактеризуйте конъюнктуру ЛС “Берлиприл” по полученной “средневзвешенной” оценке экспертов.

3.Дайте рекомендации по объему предстоящих закупок ЛС “Берлиприл”.

РЕШЕНИЕ:

Определим компетентность экспертов:

1.2+2=4 баллов

2.3+3=6 баллов

3.3+2=5 баллов

4.3+3=6 баллов

5.3+3=6 баллов

6.2+2=4 баллов

7.2+1=3 баллов

8.3+3=6 баллов

9.3+2=5 баллов

10.4+3+2=9 баллов

Рабочая таблица результатов экспертной оценки ЛС “Берлиприл”

№	КомпетенцияЭксперта,k	ОценкаЛС, а	Аргументация	a*k
1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.Сумма	465664365954	5355355535	-Малоэффект.------Малоэффект.-	20182530182015301545236

Определяем средневзвешенную оценку ЛС по формуле:

С_воз=236/54=4,37

Очень хорошее ЛС, высокоэффективное имеет рациональную форму выпуска, пользуется спросом.

4,37- ЛС благоприятной коньюктуры. Фармацевтической организации рекомендуется расширять объем закупок этих ЛС.

ЗАДАЧА 21. “Оценка конкурентоспособности ЛС”

УСЛОВИЕ:

Маркетинговая служба фармацевтической фирмы “Арал фармация” провела маркетинговые исследования по оценке конкурентоспособности местноанестезирующих ЛС. С этой целью была проведена экспертная оценка изучаемого ассортимента ЛС по выбранным параметрам конкурентоспособности и рассчитаны их средневзвешенные оценки (информационный массив представлен в таблице).