2. Традицию отмечать День Рождения компании;
3. Символику предприятия, выпуск различной продукции с этой символикой: ручек, календарей больших и малых форматов, папок, бланков и др.;
4. Проведение мероприятий по совместному отдыху, в частности: юбилеи работников, выезды на природу, традиции отмечать праздники, такие как Новый год, 8 марта, 23 февраля. На этих праздниках персоналу выдаются подарки, купленные за счет бюджета компании
5. Запись на видеопленку основных событий в жизни компании: конференций, семинаров, торжественных мероприятий и др.
6. Выпуск рекламных и информационных бюллетеней, общественные связи со средствами массовой информации и др.
Также очень примечательным является и то, что большинство работников знают миссию, цель, стратегию и структуру своей организации, хотя информацию о них они получили из различных источников: чаще от коллег, чем от непосредственного руководства.
Конечно же есть и некоторые недостатки действующей организационной культуры, их нельзя назвать отрицательными сторонами, потому что они не ведут сразу и прямо к снижения эффективности организации, но в будущем могут повлиять на нее негативно. К этим чертам относится отсутствие закреплённых письменно правил поведения.
В целом, компания «УПСМ» обладает основными составляющими организационной культуры:
· В работнике ценится умение выглядеть. Для служащих характерен деловой стиль одежды, опрятность и др. Человек в любой рабочей ситуации должен с честью нести имя фирмы.
· Питание организовано в столовой в специально отведенное для этого время.
· Соблюдение временного распорядка и пунктуальность являются неотложными требованиями. Существуют штрафы за опоздания.
· Отношения в организации нельзя называть чисто формальными, так как в них присутствует определенная свобода. Но эта свобода заключена в определенных рамках. Это подтверждается взаимоотношениями к вышестоящим по рангу.
· отношение к выполняемой работе рассматривается с позиции ответственности. Среди важных моментов организации работы отмечается чистота рабочего места и качество работы. Человека не осуждают за его привычки, главное чтобы они не оказывали отрицательного влияния на окружающих и на выполняемую работу, которая осуществляется как индивидуально, так и в группе.
· Все работники стремятся к осознанному выполнению работы, полагаясь на интеллект и силу. Существуют процедуры информирования работников (собрания).
В компании «УПСМ» в человеке ценят индивидуализм, профессионализм, коммуникабельность и творческий подход к выполняемой работе. На основе диагностики параметров культуры в «УПСМ» можно говорить о сильной организационной культуре.[7]
2.5 Матрица распределения задач и ответственности на предприятии ООО «Починковское УПСМ»
Матрица распределения задач и ответственности (рис.3) обеспечивает в первую очередь наглядность планирования работ конкретно для определенных должностных лиц либо подразделений организации.
| Функции | Генеральный директор | Начальник отдела маркетинга | Инженер по маркетингу | Инженеры по снабжению | Инженеры по реализации |
| Исследование рынка | К, С | Р, С | И | У | У |
| Реклама и стимулирование сбыта | К, П | Р | И | У | У, И |
| Сбыт | К, П | К, П | У | И | И, Р |
| Контроль маркетинговой деятельности | Р | К, И | У | С | У, С |
| Ассортимент | Р | К, И | И | У | У, С |
Рис.3 Матрица распределения задач и ответственности
Р – принятие решений
П – подготовка решений
У – участие в подготовке решений
И – исполнение решений
С - согласование
К – контроль
2.6 Основные направления совершенствования деятельности предприятия
Настоящие изменения в организационной структуре Починковского управления по производству строительных материалов и в частности организационной системы службы маркетинга нашли свое отражение в хозяйственной деятельности предприятия в целом.
Запланированный уровень реализации продукции можно достичь, стимулируя продажу, с помощью таких активных форм, как реклама, выставки, ярмарки, использование услуг специализированных товарных агентов, а также льготных цен.
C учетом специфики производства, совместно с отделом маркетинга разработаны и введены ряд нововведений, которые способствуют повышению эффективности хозяйственной деятельности предприятия.
С целью максимально эффективного использования оборудования французской фирмы «Серик» на производстве необходимо ввести круглосуточный график работы. Завод работает на полную мощность. К тому же черепица является недостаточно освоенным продуктом на территории России, но, по мнению дилеров в г.Н.Новгород и в г.Москве АОЗТ «Абрис», являющегося дистрибьютором (то есть коммерческим представителем завода) очень перспективный, поэтому давать рекламу в специальных рекламных вестниках очень актуально.
Московский регион является наиболее перспективным с точки зрения ликвидности строительных материалов. Конъюнктура рынка строительных материалов показывает устойчивый спрос на лицевой кирпич и тротуарную плитку, однако черепица не является традиционным материалом для центральной части России. По этой причине популяризация продукции, выпускаемой на предприятии требует дополнительной рекламы не только со специализированных рекламных вестников, необходим также выпуск специальных буклетов и прайс-листов и рассылка их по почте в адреса строительных фирм.
Потенциальные потребители продукции ПУПСМ, а в частности кирпича керамического, большое значение придают внешнему виду будущего строящегося объекта, его дизайну и художественному оформлению фасадов. Поэтому, приобретая продукцию ПУПСМ, потребитель покупает продукцию кирпичного завода, производящего силикатный кирпич. Сочетание красного и белого предпочитает большинство заказчиков строительных организаций, возводящих здания как общественного назначения, так и частные коттеджи, дома и прочие.
В Починковском УПСМ разработана в настоящем году новинка – плитка тротуарная, кирпич разной цветовой гаммы. Находясь на стадии внедрения и имея в наличии опытные образцы, вызвала большой интерес, уже нашла своего потребителя и пользуется спросом. Дилер завода в г. Москве АОЗТ «Абрис» заключили договор с Починковским управлением по производству строительных материалов на поставку опытных партий данной продукции, взяв на себя все затраты, связанные с внедрением новинки на рынок строительных материалов.
Ввиду того, что данная продукция ПУПСМ вызвала интерес потребителей, необходимо разработать комплекс мероприятий, чтобы не только повысить интерес к ней, но и стимулировать сбыт продукции. Так как, дилер завода АОЗТ «Абрис» взял на себя основную часть затрат, предлагается совместно со службой Маркетинга разработать направления деятельности рекламной компании. А в частности поместить печатную рекламу в специальных журналах строительных материалов – «Строительный вестник». Изготовить специальные буклеты, рекламирующие не только продукцию предприятия в целом, но и плитку тротуарную как интересную новинку.
Необходимо отремонтировать точно, в соответствии с планом (к началу летнего сезона), подъездные железнодорожные пути, которые позволят сократить время доставки сырья на предприятие, а, следовательно, снизить транспортные затраты.
Как уже не раз упоминалось в работе цена – один из факторов, влияющих на реализацию продукции. Стабильная цена на продукцию позволяет нам судить о финансовой устойчивости предприятия. В условиях рыночных отношений, жесточайшей конкуренции и нестабильности Починковское управление по производству строительных материалов устойчиво сохраняет свои позиции.
«Починковское УПСМ» ведет активную рекламную деятельность во всех возможных направлениях. Дилеры в г.Москва и г.Нижний Новгороде активные участники этой компании, на данный момент готовится к заключению контракт с фирмой дистрибъютером в г. Ульяновске.
Предприятию необходимо разместить рекламные объявлению в местную газету «На земле Починковской», а также установить рекламную заставку в виде буклета и бегущей строки на телеканале местного телевидения, транслируемого по всему району и близ расположенных районов.
Также ПУПСМ чаще помещать рекламные объявления в газеты Мордовии, на радио Республики Мордовия, Ульяновске и Пензенской области. Естественно в рекламном «Вестнике» в г. Москва и г. Нижний Новгород – дилеры этих городов сами ведут рекламную деятельность ПУПСМ.
Починковское УПСМ регулярно посещает выставки «Строительные материалы» в г. Москва, г. Н.Новгород, г. Саранск и др.
По представленным эскизам, разработанным отделом маркетинга, изготовлены прайс-листы и буклеты.
Выпускаемые рекламные буклеты дают достаточно полную информацию о Починковском управлении по производству строительных материалов, предлагаемом ассортименте продукции предприятия, предоставляя гигиенические сертификаты, местонахождение комплекса, контактные, а также реквизиты ООО «Починковского УПСМ».