Федеральное агентство по образованию Российской Федерации
Государственное образовательное учреждение высшего
профессионального образования
«Южно-Уральский государственный университет»
Факультет «Коммерция»
Кафедра «Маркетинговые Коммуникации»
«Разработка платформы и креативной составляющей бренда
(на примере инжиниринговой фирмы «Агроресурс»)
ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА К КУРСОВОЙ РАБОТЕ
по дисциплине «Бренд-менеджмент»
ЮУрГУ–080111.2010.333.ПЗ КР
Руководитель
М. А. Сафронова
_____________2010 г.
Автор работы
Студент группы
КОМ-561
Ю. М. Майер
_______________2010 г.
Работа защищена
с оценкой (прописью, цифрой)
_______________________
_________________2010 г.
Челябинск
2010
1 РАЗРАБОТКА ПЛАТФОРМЫ И КРЕАТИВНОЙ СОСТАВЛЯЮЩЕЙ ПРИДВИЖЕНИЯ ИНЖИРИНГОВОЙ ФИРМЫ «АГРОРЕСУРС». 5
1.1 Разработка платформы бренда инжиринговой фирмы «Агроресурс». 5
1.2 Разработка креативной стратегии продвижения бренда инжиринговой фирмы «Агроресурс». 11
ПРИЛОЖЕНИЕ А Логотип инжиринговой фирмы «Агроресурс»……………...21
Компания «Агроресурс» – предлагает разнообразное оборудование для пищевого производства и пищевых предприятий.
Компания «Агроресурс» была создана в 2005 году. С момента создания компании все усилия коллектива направлены на лидерство в продаже оборудования для пищевого производства и пищевых предприятий. За время работы компания достигла значительных успехов и занимает одно из лидирующих мест по объемам продаж и качеству обслуживания пищевого оборудования не только на Урале, но и в регионах Центральной России, Сибири, Казахстана. Среди клиентов можно увидеть предприятия пищевого производства из Тюменской, Омской, Курганской, Оренбургской, Свердловской, Кировской, Пензенской, Нижегородской, Самарской, Саратовской области, республик Башкортостан, Татарстан, Удмуртию, Алтайского края – и, конечно же, предприятия пищевого производства из Москвы и Московской области. Отдельная признательность нашим партнерам из городов Челябинск, Курган, Уфа, Казань, Тюмень. Всем им нравится качество поставляемого нами оборудования для пищевого производства и пищевых предприятий.
Коллектив лучший. Сотрудники готовы предоставить для клиентов полную и достоверную информацию о пищевом оборудовании, разработать наиболее выгодные для предприятия, производства условий.
Компания расположена в самом центре России – на Урале, в городе Челябинске. Челябинск - прекрасный, современный город. Он находится на пересечении всех основных транспортных магистралей с севера на юг, с востока на запад. Недаром на гербе нашего города изображен верблюд – это олицетворение Великих торговых путей.
Жесточайшая конкуренция за потребителя заставляет искать все новые и новые пути привлечения внимания и экономии. В этом и заключается актуальность данной темы.
Цель курсовой работы – разработка платформы и креативной составляющей инжиниринговой фирмы «Агроресурс».
В ходе написания курсовой работы были выделены следующие задачи:
- разработка платформы бренда инжиниринговой фирмы «Агроресурс»
- разработка креативной стратегии продвижения бренда инжиниринговой фирмы «Агроресурс».
Объектом исследования является особенности разработки платформы и креативной стратегии продвижения на рынке инжиниринговой продукции. Предмет исследования – особенности разработки для инжиниринговой фирмы «Агроресурс».
Курсовая работа состоит из одной главы, введения, заключения и приложений. Во введении обоснована актуальность темы, цели и задачи исследования, объект и предмет исследования, рассмотрены план курсовой работы.
Первая глава состоит из трех частей. В первой рассматривается общая информация о компании, ее истории развития и сфере деятельности. Во второй разрабатывается миссия, видения философия бренда, обуславливается позиционирование, целевая аудитория и пирамида бренда. В третьей разрабатывается креативная стратегия бренда.
В заключении подводятся итоги проделанной работы, насколько достигнуты цели и выполнены задачи. Библиографический список включает в себя 16 источников. Среди них труды отечественных и зарубежных авторов, а так же интернет - источники. Работа содержит 9 приложений, иллюстрирующие разработки.
1 РАЗРАБОТКА ПЛАТФОРМЫ И КРЕАТИВНОЙ СОСТАВЛЯЮЩЕЙ ПРОДВИЖЕНИЯ БРЕНДА ИНЖИНИРИНГОВОЙ ФИРМЫ «АГРОРЕСУРС».
Современный рынок пищевого оборудования предлагает огромное разнообразие машин и автоматов для работы в самых разных отраслях пищевой промышленности. Это не только оборудование для крупных пищеперерабатывающих заводов и комбинатов, но и техника для оснащения небольших предприятий. Рынок пищевого оборудования в значительной мере ориентирован на мелких предпринимателей и предлагает множество решений для частного бизнеса. Гриль для приготовления шаурмы, блинный аппарат, пельменный аппарат – продажа такого оборудования выгодна и продавцу, и покупателю, поскольку эти аппараты быстро окупаются и позволяют организовать собственное производство при сравнительно небольших затратах.
В первую очередь необходимо привлечь внимание и выделиться из среды конкурентов, сформировать образ, доступный и понятный целевой аудитории, который отвечает ее запросам. В нем должны присутствовать все необходимые качества, обеспечивающие его уникальность и максимальную полезность (5).
Миссия компании – поставлять широкий спектр оборудования, обеспечивающий рост прибыли наших покупателей и дилеров.
Видение бренда состоит из 3-х частей: желаемая будущая среда, предназначение бренда (как мир может измениться к лучшему вследствие существования бренда) и ценности бренда являются одновременно взаимосвязанными и независимыми (6).
Для достижения желаемого видения необходимо учесть все факторы, которые могут повлиять на бренд в будущем.
Факторы:
- рост числа малых и средних предприятий пищевой промышленности;
- развитие государственных программ по поддержке малого и среднего бизнеса;
- предпочтение к автоматическому современному производству;
- рост уровня конкуренции.
Первый и второй факторы обусловлены выходом экономики страны из кризиса и внимание правительства к проблемам малого и среднего бизнеса. В ближайшее время станет намного легче открыть собственное производство, что, соответственно, приведет к росту числа клиентов.
Третий фактор обусловлен растущими потребностями общества и экономией на масштабе в долгосрочной перспективе. С помощью автоматики можно произвести гораздно больше продукции, затратив существенно меньше средств.
Рост уровня конкуренции приведет к необходимости выделится на фоне конкурентов и к более качественному оказанию услуг с возможностью в недалекой перспективе занять лидирующие позиции.
Таким образом, желаемая будущая среда – это несколько крупных конкурентов на растущем рынке пищевого оборудования, оказывающих качественные услуги малому и среднему бизнесу.
Предназначение бренда – помогать покупателям и дилерам в росте их бизнеса, обеспечиваю стабильную прибыль.
Ценности:
- репутация;
- качество;
- кратчайшие сроки поставки пищевого оборудования;
- полный спектр услуг для любых пищевых предприятий и производств.
Видение бренда «Агроресурс» – стать безоговорочным лидером среди инжиринговых фирм, продавая качественную продукцию, для роста прибыли малых и средних предприятий и дилеров.
Философия бизнеса – Мы стремимся быть лучшими! Данное предложение отражает стремление фирмы к лидерству в отрасли.
Принципы работы:
1. Компетентный, профессиональный и оперативный подход к решению задач и вопросов.
2. Индивидуальный подход, ориентированный на максимальное удовлетворение потребностей при предоставлении услуг и обслуживании клиентов.
3. Эффективное сотрудничество как с партнерами, конечными пользователями так и с поставщиками других товаров и услуг.
4. Уважительное отношение к конкурентам.
5. Обязательный учет мнения партнеров по бизнесу.
Компания занимается поставками оборудования на российский рынок. Основными конкурентами на нем являются «Магикон», «Хуалянь Машинери», «Фартов». Теперь рассмотрим каждую фирму отдельно.
«Хуалянь Машинери» компания сочетает в себе исследования и разработку, а также продвижение, продажу и обслуживание упаковочного оборудования. Таким образом, компания позиционирует себя как инновационное предприятие.
«Фартов» работает на повышение качества жизни и грамотное руководство. Таким образом, компания позиционирует себя как помощник росту благосостояния не только своего, но и всего общества.
Целевая аудитория «Агроресурс» – малые и средние предприятия пищевой промышленности, как работающие так и только открыващиеся. В этих компаниях решение о выборе поставщика оборудования принимается высшим руководством фирмы, возможно, с помощью подключения специалистов из различных отделов и проведения анализа. На первое место выходит качество и постгарантийное обслуживание, а цена отходит на второй план.
Таким образом, модель позиционирования Х–УZ. В этой модели необходимо принять решения о двух составляющих позиционирования:
1. Как позиционировать марку в соответствии с потребностью в данной категории у потребителя? (решение Х) (4).
Для «Агроресурс» выбрано дифференцированное позиционирование. Уникальное торговое предложение будет заключаться в том, что фирма предлагает своим клиентам последние разработки в области пищевого и упаковочного оборудования, беря на себя заботу о гарантийном и послегарантийном обслуживании, предоставляя полный сервис от А до Я.