Комплекс формирования спроса стимулирования сбыта ОАО Белгалантерея (стр. 9 из 10)

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Таблица П.1.1.

Расходы на осуществление рекламы ОАО «Белгалантерея» в газетах и журналах за 2006-2008 гг.

Издание	2006 год		2007 год		2008 год
	требуется	стоимость, тыс. руб.	требуется	стоимость, тыс. руб.	требуется	стоимость, тыс. руб.
Журнал «Товары и цены»	1 разворот (2 страницы): 2 104 тыс. руб. = 208 тыс. руб. Каждую неделю 3 месяца по схеме охвата примерно 4 выпуска:3 4 208 тыс. руб.	2496	1 разворот (2 страницы): 2 115 тыс. руб. = 230 тыс. руб. Каждую неделю 4 месяца по схеме охвата примерно 3 выпуска:4 3 230 тыс. руб.	2760	1 разворот (2 страницы): 2 120 тыс. руб. = 240 тыс. руб. Каждую неделю 4 месяца по схеме охвата примерно 4 выпуска:4 4 240 тыс. руб.	3840
Журнал «оптом и в розницу»	1 разворот (2 страницы): 2 121,3 тыс. руб. = 242,6 тыс. руб. В журнале каждую неделю 5 месяцев по схеме охвата примерно 4 выпуска:5 4 242,6 тыс. руб.	4852	1 разворот (2 страницы): 2 129,6 тыс. руб. = 259,2 тыс. руб. В журнале каждую неделю 5 месяцев по схеме охвата примерно 4 выпуска:5 4 259,2 тыс. руб.	5184	1 разворот (2 страницы): 2 131,2 тыс. руб. = 262,4 тыс. руб. В журнале каждую неделю 5 месяцев по схеме охвата примерно 5 выпусков:5 5 262,4 тыс. руб.	6560
Итого	7348	7944	10400

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Таблица П.2.1.

Расходы на осуществление рекламы ОАО «Белгалантерея» на радио за
2006-2008 гг.

Радио-станция	2006 год		2007 год		2008 год
	требуется	стоимость, тыс. руб.	требуется	стоимость, тыс. руб.	требуется	стоимость, тыс. руб.
Альфа радио	Реклама 5 дней в неделю, 4 раза в месяц, по схеме охвата необходим 1 месяц: 5 4 1 1141,05	22821	Реклама 5 дней в неделю, 4 раза в месяц, по схеме охвата необходим 1 месяц: 5 4 1 1230,1	24602	Реклама 7 дней в неделю, 3 раза в месяц, по схеме охвата необходим 1 месяц: 7 3 1 1378,3	28944,3
Русское радио	Реклама 2 дня в неделю (вторник, четверг), 4 раза в месяц, по схеме охвата необходимо 2 месяца: 2 4 2 747,8 тыс. руб.	11964,8	Реклама 2 дня в неделю (вторник, четверг), 4 раза в месяц, по схеме охвата необходимо 2 месяца: 2 4 2 873,3 тыс. руб.	13972,8	Реклама 2 дня в неделю (вторник, четверг), 5 раз в месяц, по схеме охвата необходимо 3 месяца: 5 3 2 893,9 тыс. руб.	26814
Итого	34785,8	38574,8	55758,3

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

Процедура оценки уровня удовлетворенности трудом работников методом удержания профессионалов в компании

Процедура состоит из трех этапов:

1) разработка анкеты оценки уровня удовлетворенности работников основными факторами производственной ситуации;

2) проведение анкетирования;

3) анализ уровня удовлетворенности сотрудников работой (предприятием).

Первый этап.

При составлении анкеты определяется перечень наиболее характерных показателей и критериев их оценки. При этом наряду с основными показателями производственной ситуации (содержание труда, заработная плата и др.) возможны специфические факторы мотивации (различные социальные программы и т. д.).

Критериями оценки показателей служили следующие качественные характеристики:

- совершенно удовлетворен;

- удовлетворен;

- затрудняюсь ответить;

- не удовлетворен;

- совершенно не удовлетворен.

Дополнительно каждому респонденту предлагалось заполнить графу «Ваши пожелания и замечания». В ходе предварительной аналитической работы было выделено 18 факторов мотивации персонала ОАО «Белгалантерея». Для анализа удовлетворенности работой и действующей системой стимулирования работники ОАО «Белгалантерея» заполнили анкету (табл. П.3.1), необходимо было поставить любой знак в той графе, с каким утверждением они были согласны.

В графе «Ваши пожелания и замечания» встречались следующие записи:

Мои знания и навыки не востребованы. Некоторые обязанности дублируются другими сотрудниками. Хотелось бы больше самостоятельности, ответственности, доверия со стороны непосредственного руководителя. Надеюсь, что программа «Здоровье» будет продолжена.

Таблица П.3.1.

Анкета удовлетворенности сотрудников ОАО «Белгалантерея» работой и действующей системой стимулирования

№ п/п	Наименование фактора производственной ситуации	Совершен-но удовлет-ворен	Удовлетво-рен	Затрудняюсь ответить	Не удовлетво-рен	Совершенно не удовлетворен
1	Содержание труда	x
2	Занимаемая должность	x
3	Заработная плата	x
4	Премия за год	x
5	Премия к отпуску	x
6	Премия в течение года	x
7	Условия труда	x
8	Организация труда	x
9	Оплата проездных билетов	x
10	Оплата детских путевок	x
11	Содержание информации на доске объявлений	x
12	Подарки к Дню рождения	x
13	Подарки к Новому году	x
14	Организация и содержание корпоративного праздника	x
15	Организация Нового года	x
16	Программа «Здоровье»	x
17	Отношения с непосредственным руководителем	x
18	Отношения с коллегами	x

Второй этап.

В анкетирование были вовлечены все без исключения сотрудники ОАО «Белгалантерея». Работники заполняли анкеты анонимно. Они раздавались по отделам ОАО «Белгалантерея». Такой подход позволял оценить не только индивидуальный уровень удовлетворенности сотрудника работой в ОАО «Белгалантерея», но и зафиксировать данные о микроклимате в каждом отделе.

Третий этап.

Пожалуй, самым сложным при проведении любого опроса является его математическое обоснование. С этой целью каждому качественному критерию оценки удовлетворенности присваивалось соответствующее числовое значение - коэффициент:

- совершенно удовлетворен (+1,0);

- удовлетворен (+0,5);

- затрудняюсь ответить (0,0);

- не удовлетворен (-0,5);

-совершенно не удовлетворен (-1,0).

Суммарный показатель удовлетворенности - индекс удовлетворенности (I_уд) по каждому из факторов рассчитывался по формуле (П.3.1):

, (П.3.1)

где n₁, n₂, n₃, n₄ - соответствующее число респондентов (внутри отделов), объединенных по одному из четырех возможных вариантов ответов по шкале удовлетворенности.

Ответы респондентов, не сумевших оценить фактор (характеристика по шкале удовлетворенности «затрудняюсь ответить»), не учитывались.

Воспользовавшись табл. П.3.2, в зависимости от полученного значения индекса удовлетворенности (I_уд) можно оценить степень удовлетворенности персонала тем или иным фактором мотивации труда внутри отдела или профессиональной группы.