4-й день тура. Завтрак. Национальный музей, Султанский парк с белокаменной мечетью Пятницы, старейшая на Мальдивах мечеть Хукуру -25 USD.
5-йдень тура. Завтрак. Поездка катером в рыбацкую деревню, где предоставляется возможность посетить длинный ряд сувенирных магазинов-15 USD.
6-й день. Завтрак. Обзорная экскурсия по столице Мальдивов Мале (2-3 часа). Посещение центра Мале с осмотром: исторических памятников, исламского центра, национального музея. Посещение сувенирных магазинов, супермаркета, овощного и рыбного рынка. Мале - столица Мальдивских островов, а также коммерческий и административный центр. Это единственный населенный пункт, который можно назвать городом. -10 USD.
7-й день. Завтрак. Свободное время. Вечером ужин в ресторане с фольклорной программой.
8-йдень. Завтрак. Трансфер в аэропорт. Перелёт Мале-Москва
Сводная цена тура представлена в таблице 20:
Таблица 20
Сводная цена тура
Показатель | Цена (USD) |
Перелет | 900 |
Проживание в отеле от: | 1050 |
Экскурсии | 107 |
Итого | 2057 |
Таким образом, компания ООО «Амазонка-турс» будет предлагает тур по средней цене, с проживанием в элитном отеле, с комплексом экскурсионного сопровождения, что позволит удерживать конкурентные позиции.
Островной отдых в Италии компания ООО «Амазонка-турс» предлагает на одном из крупнейших курортов Венецианской Ривьеры - Лидо ди Езоло, близость к Венеции и Флоренции этого курорта представляет великолепную возможность совместить пляжный отдых с культурно-просветительским видом туризма.
При продаже тура компания ООО «Амазонка-турс» заключает договор возмездного обслуживания (приложение 1).
По длительности тур составляет 8 дней / 7 ночей.
Вербальная модель тура выглядит следующим образом:
1. Туристы прибывают в из Москвы Венецию, где их встречает русскоговорящий гид.
2. Из Венеции туристы трансфертом отправляются в Лидо ди Езоло.
3. Расселение туристов в отеле “EUROPA”.
4. В случае необходимости туристы могут обратиться к представителю компании «Аврора-Интур» в отеле на протяжении всего тура.
5. Экскурсионное обслуживание.
6. Организация досуговой деятельности на курорте
7. По завершению тура представитель компании «Амазонка-турс» сопровождает туристов до аэропорта Венеции.
6. Перелет Венеция – Москва.
В стоимость тура входит:
1. Авиаперелет регулярным рейсом Аэрофлота Москва-Венеция-Москва;
2. Проживание в отеле “EUROPA” на курорте Лидо ди Езоло, полупансион (Приложение 2).
3. Групповой трансфер аэропорт Венеции - отель “EUROPA” - аэропорт Венеции на скоростном катере.
4. Страховка от несчастного случая.
Дополнительно оплачивается:
- виза 50 евро;
- дополнительное питание в ресторане;
- экскурсионное обслуживание;
- посещение аквапарка и других досуговых мероприятий;
- аренда автомобиля.
Программа тура 7 дней/8 ночей
Первый день. Прибытие в 11:30, по дороге к отелю 20-минутная автобусная экскурсия по улицам Венеции. Группу туристов в аэропорту встречает сотрудник компании ООО «Амазонка-турс», дает необходимые инструкции, помогает с расселением в отеле «EUROPA». Свободное время.
2-й день тура. Завтрак. Экскурсия в Венецию - 6 часов: экскурсия во Дворец Дожей - 1 час; прогулка на гондолах в Венеции - 1 час; прогулка по городу. Возвращение в отель. Свободное время.
3-й день тура. Завтрак. Экскурсия на катере по островам Венецианской лагуны - 5 часов. Возвращение в отель. Свободное время.
4-й день тура. Завтрак. Экскурсия Верона и озеро Гарда - 7 часов. Возвращение в отель. Свободное время.
5-йдень тура. Завтрак. Экскурсия во Флоренцию - 10 часов. Возвращение в отель. Свободное время.
6-й день. Завтрак. Прогулка в парк развлечений Гардаленд - 10 часов, Возвращение в отель. Свободное время.
7-й день. Завтрак. Свободное время. Вечером ужин в ресторане.
8-йдень. Завтрак. Трансфер в аэропорт. Перелёт Венеция –Москва.
Тур рассчитан на группу 22 человека + 1 сопровождающий – представитель компании ООО «Амазонка-турс».
Таблица 21.
Расчет средней стоимости тура (евро)
Услуги | Дни | |||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | |
Перелет | 330 | |||||||
Завтрак | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 |
Проживание | 75 | 75 | 75 | 75 | 75 | 75 | 75 | 75 |
Страховка | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
Трансферт | 20 | |||||||
Экскурсионное обслуживание | Оплачивается дополнительно | |||||||
Итого | 1000 | |||||||
Стоимость 1 путевки | 1000 | |||||||
Стоимость на группу | 23000 |
Таким образом, компания ООО «Амазонка-турс» будет предлагать тур по цене 1000 евро, с проживанием в элитном отеле, комплекс экскурсионного сопровождения будет оплачиваться дополнительно.
Для выявления особенностей преимуществ позиционирования брэнда ООО «Амазонка-турс» на рынке необходимо:
1. Установить набор параметров по которым оценивается привлекательность рынка:
Таблица 22.
Параметры привлекательности рынка
Параметры | Значимость | Оценка | Интегральная оценка |
Привлекательность рынка | 0,4 | 3 | 1,2 |
Темпы роста рынка | 0,2 | 4 | 0,8 |
Ёмкость рынка | 0,3 | 5 | 1,5 |
Разнообразие рын-х ожиданий | 0,1 | 1 | 0,1 |
Сумма | 3,6 |
2. Установить набор параметров по которым оценивается конкурирующая позиция:
Таблица 23.
Параметры конкурирующей позиции
Параметры | Значимость | Оценка | Интегральная оценка |
Качество продукции | 0,4 | 4 | 1,6 |
Издержки производства | 0,25 | 2 | 0,5 |
Новые технологии | 0,05 | 3 | 0,15 |
Доля рынка | 0,3 | 4 | 1,2 |
Сумма | 3,45 |
Таким образом, отрасль имеет высокий приоритет инвестиций. ООО «Амазонка-турс» необходимо инвестировать средства, чтобы завоевать лидирующую позицию и следовать за развитием рынка.
Отстаивая свои ведущие позиции на рынке, лидер может применить одну из четырех стратегий конкуренции.
Во-первых, он может придерживаться стратегии инновации, базирующейся на принципе: «Сейчас мы лучше всех, однако когда-то кто-то сможет делать это лучше, так почему этим кем-то должны быть не мы».
Такая стратегия предполагает, что лидер должен стабильно иметь ведущие позиции в создании новых продуктов и систем их доведения до клиентов.
Во-вторых, лидер может использовать стратегию закрепления, позволяющую сохранять конкурентную силу. При этой стратегии внимание концентрируется на поддержании приемлемых цен и на обновлении продукта за счет новых размеров, форм и марок.
В-третьих, лидер может реализовывать стратегию конфронтации, предполагающую быстрые и направленные ответные действия в отношении бросающего вызов. Средствами проведения данной стратегии являются ценовые выпады против атакующего, проведение политики продвижения своего продукта на его рынке, проникновение в сети распределения и т.п.
В-четвертых, лидер может задаться целью доставить беспокойство конкуренту. Для этого фирма может организовать критику конкурента, попытаться воздействовать на его основных агентов и тех, кто распределяет его продукцию, начать переманивать ключевых сотрудников и т.п.
Современный период общественного развития знаменуется дальнейшим возрастанием роли туризма в мировой экономике. Международный туризм для многих стран стал главным источником поступления иностранной валюты.
В настоящее время в России государственная монополия в сфере туризма ликвидирована и число туристских организаций многократно возросло. Однако ситуация в туристическом бизнесе зеркально отражает общее состояние российской экономики и пока не дает оснований для оптимизма.
Большая часть вновь образованных туристских организаций оказалась не готова к работе в условиях рыночной экономики. Простой перенос западных моделей туристического бизнеса на российскую почву не дал нужных результатов, ухудшилось качество туристского обслуживания, произошла переориентация потребителя с внутреннего рынка туристских услуг на внешние рынки.
На сферу туризма приходится 7% мировых инвестиций, 11 % мировых потребительских расходов, 5% всех налоговых поступлений. Эти показатели характеризуют прямой экономический эффект функционирования мировой индустрии туризма. Современная туристская индустрия является одной из наиболее доходных (до 10 % ВНП) и быстроразвивающихся отраслей мировой экономики, которая по своим доходам вышла на второе место в мире, уступая только топливно-энергетическому комплексу. По прогнозам ВТО подобная динамика развития туризма сохранится и в перспективе.
Доход, получаемый от каждого туриста в дестинации, составил более 1250 долларов США. По данным всемирной статистики, 1 турист тратит в среднем не менее 300 – 500 долларов США в месте своего пребывания. При этом каждые 30 дополнительно прибывших туристов способствуют созданию одного рабочего места в «прямом» туризме (туроператоры, турагенты и т.д.), а 16 туристов – одного рабочего места в инфраструктуре туризма. Именно поэтому во многих странах государство оказывает сфере туризма существенную поддержку в виде прямых инвестиций, налоговых и таможенных льгот, стимулирующих развитие различных форм туризма. Только развитие международного въездного туризма будет способствовать созданию в России дополнительно 1,6 млн. рабочих мест и увеличению ежегодных доходов государства к 2010 году до 36,9 млрд. долларов США.