Разработка маркетинговой стратегии развития предприятия на примере ООО Антарес (стр. 14 из 21)

Основными визуальными эргономическими параметрами являются: яркость изображения, внешняя освещенность экрана, угловой размер знака, угол наблюдения экрана. Значения указанных параметров и их сочетания, соответствующие оптимальным и допустимым диапазонам, устанавливают по результатам испытаний в испытательных лабораториях (центрах), аккредитованных в системе ГОСТ Р, и вносят в нормативные документы (НД) на дисплеи, выпускаемые или импортируемые в Российскую Федерацию.

В данном случае на рабочем месте установлены ПЭВМ типа IBM PC с монитором Samsung SyncMaster 500S типа SVGA со следующими техническими характеристиками:

- Размер экрана 15 дюймов;

- Величина зерна (dot/pitch) трубки по горизонтали, т. е. минимальный размер точки на экране монитора входит в норму от 0,22 до 0,41 мм;

- Частота регенерации изображения входит в норму от 75 Гц;

- Максимальное разрешение монитора для 15 дюймового монитора составляет 800 на 600 точек;

- Монитор удовлетворяет международному стандарту ТСО 92.95.99 и MPRII.

Тем не менее, в течение рабочего дня необходимо равномерно распределять и чередовать различную по степени напряженности нагрузку (ввод данных, редактирование программ, печать документов или чтение информации с экрана). При этом непрерывная работа за монитором не должна превышать четырех часов при 8 часовом рабочем дне, а количество обрабатываемых символов (знаков) 30 тыс. за 4 часа работы.

Таким образом, при использовании вышеуказанной аппаратуры и соблюдении изложенных требований условия работы за дисплеем выполнены в соответствии с основными требованиями санитарных норм и правил

Тепловое загрязнение

Искусственными источниками теплового (инфракрасного) излучения являются любые поверхности, температура которых выше по сравнению с поверхностями, подвергающимися облучению.

Инфракрасные излучения охватывают область спектра с длиной волны 0,74-540 мкм. Материалы обладают различной способностью позлащать инфракрасные лучи и, следовательно, при облучении нагреваются по-разному.

При работе на ПК первых поколений имело место большое выделение тепловой энергии, связанное с их внутренней структурой. В ПК нового поколения выбросы тепловой энергии, хотя и значительно меньшие, но так же имеют место. Основными источниками теплового загрязнения при работе ПК являются: кристалл процессора и ЭЛТ-монитора. Тепловое выделение с монитора сведено к минимуму в жидкокристаллических мониторах и в ближайшее время не будет представлять собой никакой проблемы.

Диапазон температур при работе микропроцессора составляет 20°С (от З0°С до 50°С). Температуру помещения примем равной 22°С. Рассчитав выделение тепла по формуле DТ = Туст - Тп, получим величину DТ = 8°С ÷ 28°С. Тепловое выделение с микропроцессора отводится при помощи вентилятора, расположенного непосредственно над ним.

Твердые отходы

Разработанный проект предусматривает применение вычислительных устройств. Данные устройства предусматривают в среднем 6 лет работы, после чего списываются. ПК, как правило, состоят из трех основных материалов: пластик, металл, стекло.

Экологичность проекта определяет коэффициент безотходности, вычисляемый по формуле:

где м - масса утилизируемых (подлежащих вторичной переработке) деталей узлов;

М - общая масса установки.

Так как предполагается, что наша программа будет работать на одном компьютере с использованием струйного принтера, то общая масса установки М=20 кг. Утилизируемыми материалами являются все пластиковые части ПК и принтера, что составляет примерно половину от общей массы. Воспользовавшись выше приведенной формулой, мы получим:

Полученный коэффициент безотходности соответствует мало отходному производству.

В ходе работе программного комплекса используется бумага, картриджи, дискеты, при этом на утилизацию идет только бумага. Коэффициент безотходности этих материалов составит:

Полученный коэффициент соответствует мало отходному производству.

Экологичность проекта доказана проведенными подсчетами.

Выводы

В ООО «Антарес» г. Красноярска существует структура, в задачи которой входит контроль качества безопасности жизнедеятельности.

В соответствии с принятыми нормами в ателье обеспечивается необходимый микроклимат, минимальный уровень шума, созданы удобные и правильные с точки зрения эргономики рабочие места, соблюдены требования технической эстетики и требования к ЭВМ. Для администратора в процессе работы одним из важнейших факторов, влияющих на производительность труда при длительной зрительной работе, является достаточное освещение рабочего места (СНиП 23-05-95). Это достигается правильным выбором и расположением осветительных приборов. Специальные мероприятия обеспечивают электробезопасность и пожаробезопасность сотрудников (ГОСТ 12.1.030-81).

В целом условия труда в ООО «Антарес» соответствуют общепринятым нормам, сотрудникам обеспечены комфорт и благоприятные условия труда.

Заключение

Данная работа посвящена разработке маркетинговой стратегии развития ОО «Антарес», расположенного в городе Красноярск. Теоретическое обоснование актуальности темы доказано на основе исследования литературных источников.

Современное состояние отрасли индивидуального пошива и ремонта одежды в городе Красноярске отмечено высокой конкуренцией. В то же время рынок данных услуг с каждым годом растет, а поток закащиков стремящихся выглядеть индивидуально увеличивается. В этой ситуации ателье потерял стабильную позицию лидера и находится не в лучших условиях. Приведенная в данной работе маркетинговая стратегия развития организации ООО «Антарес» рассчитана на 3 года.

В условиях динамично развивающейся среды с высокой конкуренцией необходимо большее внимание уделять изучению индивидуальных требований закащиков, быть клиенто - ориентированными, чему раньше организация уделяла мало внимания.

Рынок услуг индивидуального пошива и ремонта одежды в Красноярске, обладает быстрыми темпами роста. Однако на данном этапе конкурентную позицию ателье нельзя назвать сильной. Наиболее эффективной маркетинговой стратегией в этом случае будет стратегия дифференциации и концентрация на сегменте, а именно обслуживание закащиков с нестандартными фигурами внедрение данной стратегии позволит усилить позиции на рынке, при которой фирма делает все, чтобы с данным продуктом на данном рынке завоевать лучшие позиции. Она базируется на имеющейся компетенции, обладает низким риском. Имеет простую схему управления.

Было предложено приобрести компьютерную программу САПР «Грация», позволяющую автоматизировать все этапы проектирования и производства одежды: дизайн, конструирование, технологию изготовления, подготовку производства, учет, планирование и управление, - что создает условия для творческого взаимодействия дизайнера, конструктора, технолога и специалиста по организации производства.

Также в ателье «Антарес» необходимо внедрить стандарты обслуживания.

На основе оценки ситуации на рынке услуг по индивидуальному пошиву и ремонту одежды необходимо применить стратегию « имиджевая политика». Она предполагает установление правильных цен в соответствии с имиджем и сегментом рынка.

Реализация предложенной маркетинговой стратегии дифференциации и концентрация на сегменте, позволит ООО «Антарес» эффективно осуществить предлагаемые мероприятия, приобрести необходимые конкурентные преимущества и занять лидирующее положение на рынке.

Библиографический список:

1. Методические указания по подготовке и защите дипломных работ для студентов специальности 080507 «Менеджмент организации» всех форм обучения [Текст] / сост. В.В.Лунёв, Д.А.Давыденко – Красноярск: РАП, 2003.

2. Методические указания по безопасности жизнедеятельности в дипломном проектировании [Текст] / сост. В.А.Гронь – Красноярск, 2004.

3. Методические указания по написанию экономической части дипломного проекта [Текст] / сост. М.В. Терских – Красноярск, 2005.

4. Российская федерация Гражданский кодекс с комментариями [Текст]: офиц. текст / ч.1. – М., 2004 – 198с.

5. Экономическая активность населения [Текст]: стат.сб. / Федеральной службы государственной статистики по Красноярскому краю. – Красноярск, 2006.

6. Ассель Г. Маркетинг: принципы и стратегия [Текст]: учеб. / Г.Ассэль. – М., 2001 – 315с.

7. Баранов.А.В. Экономика бытового обслуживания [Текст]: учеб. / А.В.Баранов – М.: Финансы и статистика, 2005 – 243с.

8. Бассовский, Л.Е. Маркетинг: курс лекций [Текст]/ Л.Е. Бассовский / – М.: ИНФРА-М, 1999.–с.207.

9. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента: как управлять капиталом. М.: Финансы и статистика, 1996. -383 с.

10. Власов.В.М. Основы предпринимательской деятельности [Текст]: учеб. / В.М.Власов. – М.: Финансы и статистика, 2004 – 148с.

11. Индустрия красоты в ХХI веке [Текст]: тез. доклад и выступление на 2-ой конф. – СПб., 2005.

12. Калугина И.А. Сфера услуг: проблемы и перспективы развития [Текст] / Т. 2. Экономика предприятий сферы услуг. – М.: Кандид, 2004 – 98с.

13. Котлер.Ф. Основы маркетинга [Текст]: кн. / Ф.Котлер, и др. М.: Вильямс, 2000 – 687с.

14. Колгушкина А.В. Предплановые маркетинговые исследования на предприятиях бытового обслуживания [Текст]: кн. / А.В.Колгушкина – М., 2004 – 156с.

15. Токарев, В. Применение SWOT-анализа при разработке стратегии фирмы [Текст] / В. Токарев / Управление компанией, №10, 2002, с.56.

16. Краснов А. Салонный бизнес [Текст]: учеб.пособие / А.Краснов. – М., 2003 – 79с.

17. Котилко В.В. Стратегия развития сферы услуг [Текст]: кн. / В.В.Котилко, И.И.Санин. – М.: Сатурн-С, 2003 – 215с.

18. Кесельман Е.С. Особенности организации маркетинговой деятельности на предприятиях бытового обслуживания населения [Текст]: кн. / Е.С.Кесельман, Л.Б.Сульповара. – М., 2003 – 198с.