Бизнес на Украине развивается в соответствии с планами компании. Организация находится в процессе интеграции УРС в ОАО «ВымпелКом». Бренд Beeline был запущен в апреле 2006г. Новый бренд и сопровождавшая его маркетинговая компания позволили резко увеличить чистый прирост. Доля в приросте УРС в апреле выросла до 20% в соответствии с независимыми исследованиями. УРС также прилагает значительные усилия по улучшению своей сети. В марте компания получила дополнительный диапазон 1800 МГц в большинстве регионов Украины.
ОАО «ВымпелКом» приобрел компанию Tacom в Таджикистане в декабре 2005г. На момент покупки компания владела несколькими лицензиями, включая GSM 900/1800, но ее сеть в этом стандарте находилась в начальной стадии развития. Бренд Beeline был запущен осенью 2006г.
Два приобретения в Узбекистане были завершены в январе-феврале 2006г. и обе купленные компании, Unitel и Buztel , находились в процессе интеграции в Группу компаний «ВымпелКом». Запущен бренд осенью 2006г.
2.3 Тарифные планы и услуги ОАО «ВымпелКом»
ОАО «ВымпелКом» на сегодняшний день предоставляет своим клиентам порядка 20 тарифных планов, детальное рассмотрение которых приведено в таблице 2.4
Таблица 2.4
Наименование и описание тарифных планов
ОАО «ВымпелКом», предоставляемых на 31.10.2007г.
| № | Наименование тарифного плана | Описание тарифного плана |
| 1 | 2 | 3 |
| 1 | Хороший повод. Область | 45 копеек - звонки внутри тарифа из тарифной зоны «Область».45 копеек - SMS внутри тарифа. Без абонентской платы. |
| 2 | Монстр общения | SMS — 45 копеек.5 способов связи по низким ценам.Единая цена на все местные мобильные. |
| 3 | Супер. Безлимит | Все входящие и местные исходящие вызовы — бесплатно. |
| 4 | Первый детский | Возможность звонить и отправлять SMS при нулевом балансе. Бонус 25 коп/мин. за местные входящие звонки. Специальные цены на SMS, MMS и GPRS-WAP. |
| 5 | Семья | Входящие звонки — бесплатно.Фиксированные цены в рублях с НДС.Низкая стоимость местных звонков внутри сети. Без абонентской платы |
| Продолжение таблицы 2.4 | ||
| 1 | 2 | 3 |
| 6 | Друзья | Тарифный план для общительных и активных с единой выгодной ценой звонка на все мобильные. Цена исходящего звонка на «любимый» номер «Билайн» – 95 копеек.Все входящие – бесплатно. Без абонентской платы. |
| 7 | Проще говоря | Единая выгодная цена исходящих звонков.Фиксированные цены в рублях с НДС. |
| 8 | Мини-такса | Все входящие звонки — бесплатно.Абонентская плата — 3 руб. в сутки Стоимость исходящих звонков на «Билайн» —45копеек.Стоимость исходящих звонков на мобильные и городские — 1,75 руб. |
| 9 | Друзья. Зажигай | Тарифный план для общительных и активных с выгодной ценой звонка на все мобильные. |
| 10 | Друзья вместе | Тарифное предложение для общительных и активных людей. 95 копеек - звонки на все мобильные Оренбургской области со второй минуты разговоров в день. Все входящие – бесплатно. Без абонентской платы. |
| 11 | Друзья. Область | 95 копеек – звонки на мобильные из тарифной зоны «Область». Все входящие – бесплатно. Без абонентской платы. |
| 12 | Хочу сказать | Входящие звонки — бесплатно. Фиксированные цены в рублях с НДС.После 5 минут платных разговоров стоимость всех местных исходящих звонков до конца дня - в 10 раз ниже. |
| 13 | Клик | Входящие звонки — бесплатно. Единая цена местных исходящих звонков.Фиксированные цены в рублях с НДСНизкая стоимость услуг GPRS-WAP и GPRS-Интернет |
| 14 | Твой новый | Все входящие вызовы — бесплатно Звонки на «любимые» номера со скидкой. Льготная стоимость звонков на мобильные «Билайн». |
| 15 | Свободный стиль | Все входящие и местные исходящие вызовы — бесплатно. Цена исходящих на мобильные – 45 копеек внутри сети «Билайн». |
| 16 | Со-общение | Для людей с ограниченными возможностями по слуху Выгодные цены на SMS и MMS Доступный интернет без абонентской платы |
| 17 | Твой клуб (постоплатный) | Скидка на все местные исходящие звонки внутри тарифа. Постоплатная система расчетов.25 дней на оплату счета |
| 18 | Мобильный офис+ | 2 в 1 PC карта SonyEricsson GC89 и специальный тариф.Доступный интернет без абонентской платы. Выгодные цены на Мобильный интернет |
| 19 | Проще говоря (постоплатный) | Единая выгодная цена исходящих звонков. Постоплатная система расчетов. 25 дней на оплату счета. |
| 20 | Хочу сказать (постоплатный) | Цена на 90% ниже после 5 минут общения в день. Постоплатная система расчетов.25 дней на оплату счета. |
ОАО «ВымпелКом» предоставляет различные тарифные планы на все случаи жизни и для различных групп абонентов..
Также ОАО «ВымпелКом» предоставляет широкий спектр услуг, удобных для клиентов компании. Наличие некоторых услуг оказывает решающее воздействие в борьбе за конкурентные преимущества. Таблица 2.5 наглядно демонстрирует наличие предоставляемых услуг сети «Билайн».
Таблица 2.5
Наименование и описание предоставляемых услуг
ОАО «ВымпелКом» на 31.10.2007г.
| № | Наименование услуги | Описание услуги |
| 1 | 2 | 3 |
| 1 | Ключ к вашим услугам - меню *111# | Не обязательно заучивать все команды -важно запомнить одну: *111# вызов. |
| 2 | Говорящее письмо | «Говорящее письмо»-голосовое звучание отправляемого сообщения. |
| 3 | Мобильный перевод | «Мобильный перевод» позволит перевести деньги с вашего счета на счет другого абонента «Билайн» в любое время. |
| 4 | Мобильный платеж | С услугой «Мобильный платеж» возможность в любом месте и в любое время оплатить свой счет или счет близкого человека с помощью мобильного телефона. |
| 5 | Карты Google | Карты Google — надежный навигатор в мобильном телефоне. |
| 6 | Интернет | Возможность подключения телефона к домашнему компьютеру или ноутбуку. |
| 7 | Любимый номер | Возможность больше общаться с выбранным абонентом, сделав «любимым»его номер. |
| 8 | Обмен мгновенными сообщениями с другими абонентами «Билайн». | |
| 11 | Хамелеон | «Хамелеон» — это новости и развлечения. В течение дня на дисплее телефона появляются и задерживаются на 1-3 минуты информационные сообщения на различные темы. |
| 9 | Определитель номера | Определение номера позвонившего абонента. |
| 10 | Разговор втроем и более | Возможность соединения с несколькими абонентами одновременно. |
| 12 | Роуминг | Возможность соединения с абонентом , находящимся вне зоны покрытия «Билайн» |
| 13 | Переадресация | Услуга дает возможность переадресовать входящие звонки на другой телефон, мобильный или городской. |
| 14 | Передача данных и факсов | Возможность принимать и отправлять факсы и данные на любой телефонный номер с помощью мобильного. |
| 15 | Доверительный платеж | С помощью услуги «Доверительный платеж» есть возможность запросить дополнительные средства на свой баланс, если он близок к нулю, а возможности оплатить в данный момент нет. |
| 16 | WAP | При помощи WAP, есть возможность просматривать WAP сайты прямо на дисплее мобильного телефона. |
| 17 | Автоответчик | Не пропускается ни один звонок, даже если телефон будет выключен или окажется вне зоны обслуживания. |
| 18 | MMS | Отправка мелодий, картинок с помощью MMS-сообщений. |
| 20 | Антиопределитель номера | Сохраняет номер неизвестным, даже если у собеседника установлен «Определитель номера». |
| 19 | SMS | Отправка текстовых сообщений |
| 21 | Будь в курсе! | В случае разрядки телефона во время поступившего звонка на телефон поступит SMS с номером звонившего. |
| 22 | Возможности при нулевом балансе | «Живой ноль», «Позвони мне», «Пополни мой счет» помогут оставаться на связи всегда, даже при нулевом балансе. |
| 23 | EDGE | EDGE — это высокоскоростной доступ в интернет с мобильного телефона.(в 3 – 3,5 раза быстрее, чем через GPRS) |
| 24 | Мобильный кошелек | «Мобильный кошелек» — это возможность оплачивать покупки прямо с мобильного телефона. |
| 25 | Запрещение вызовов | С помощью услуги «Запрещение вызовов» есть возможность избежать нежелательных звонков с мобильного телефона. |
Тарифные планы и предоставляемые услуги, создаются с учетом интересов следующих групп абонентов:
1)абоненты, посылающие звонки внутри тарифа в сети «Билайн»;
2)абоненты, предпочитающие общение путем отправки SMS-сообщений;
3)абоненты дошкольного и школьного возраста;
4)активные и общительные абоненты;
5)абоненты, предпочитающие общаться в вечернее и ночное время суток;
6)абоненты, активно использующие GPRS-WAP и GPRS-Интернет;
7)абоненты, регистрирующие «любимые» номера внутри сети «Билайн»;
8)абоненты с ограниченными возможностями по слуху;
9)абоненты, широко использующие бизнес - услуги;
10) абоненты, предпочитающие постоплатную систему расчетов;
11) абоненты, желающие оплачивать покупки прямо с мобильного телефона.
2.4 Маркетинговые мероприятия компании
2.4.1 Ребрендинг ОАО «ВымпелКом»
Сотовый оператор ОАО «ВымпелКом» решил, что рациональные аргументы для борьбы за абонентов практически исчерпаны и решил воздействовать на чувства. «Мы хотим, чтобы нас любили», - заявил генеральный директор компании Александр Изосимов. С этой целью компания пошла на обновление бренда.