Можно выделить 3 основных типа международных маркетинговых исследований:
1. Сбор и анализ общей информации по стране, району и/или рынку.
2. Сбор и анализ конкретной информации, используемой для разрешения проблем, возникающих в организации рекламы, ценообразовании, дистрибуции и разработке товара.
3. Прогнозирование будущих требований к маркетинговой деятельности компании в пределах конкретных рынков или стран.
Национальные маркетинговые исследования обычно сконцентрированы в пределах второго типа, тогда как в рамках международных маркетинговых исследований деятельность маркетолога шире и охватывает информацию, характерную для всех 3 типов исследований. Организация правильного маркетингового исследования при вхождении на новый рынок требует одновременного анализа и сравнения разнообразной информации, собираемой по всем оболочкам маркетинговой макросреды.
Международное маркетинговое исследование может выполняться как самой заинтересованной компанией, так и с привлечением специализированных агентств. В первом случае – как в штаб квартире (кабинетное исследование), расположенной на своей территории, так и в принимающей стороне (кабинетное и полевое исследование за рубежом).
Результатом кабинетного исследования, как правило, являются:
- краткосрочное планирование и бюджетирование;
- выработка и формулировка маркетинговой стратегии.
Частичным результатом такого исследования могут быть ежегодные прогнозы объемов продаж по разным странам или принятие решения о целесообразности вывода на определенные внешние рынки новых товаров, имеющего для компании стратегическое значение.
В любой международной компании организация маркетинговых исследований подчинена выполнению следующих основных задач:
- оказание поддержки в принятии решений по поводу экспансии на внешнем рынке;
- анализ окружающей среды для получения прогностических сценариев будущего мирового национального социально-экономического развития и выявления основных тенденций;
- оценка международных маркетинговых стратегий компании исходя из вариантов распределения корпоративных ресурсов и усилий по различным странам, товарным рынкам, рыночным сегментам или способам вхождения на рынки.
Международные маркетинговые исследование можно разделить на 2 части:
- внешнего рынка;
- потенциальных возможностей компании в сравнении с требованиями рынка и потенциалом имеющихся на рынке конкурентов.
Что входит в инфраструктуру международного рынка?
А) транспорт
Б) коммуникации
В) коммунальные услуги
Г) глобализация
Ответ: а), б), в).
Исходя из всего вышеизложенного, можно заключить, что в современной экономике основной составляющей успешности предпринимательства является информированность потребителя. Маркетинговые исследования служат инструментом, помогающим выявить и удовлетворить запросы и ожидания потребителя в стремлении поставщика услуг сделать из потенциального покупателя своего клиента.
Подводя итог, следует сказать, что использование маркетинговых исследований в условиях современного, уже практически сложившегося рынка не только полезно, а просто необходимо для успешного ведения бизнеса и конкурентоспособности фирмы.
В зависимости от целей и объемов, отпускаемых на это средств, фирма может выбрать любой из вариантов ведения данного направления работы: иметь собственное маркетинговое подразделение на фирме, постоянно пользоваться услугами аналитических фирм по проведению исследований и мониторинга рынка по тем или иным направлениям, заказывать отдельные однократные исследования и т.д. На сегодняшний день спектр услуг, которые могут быть предложены фирмам в этой области, достаточно обширен.
По нашему мнению, проведение маркетинговых исследований может обеспечить заказчика регулярным получением самой последней и актуальной информации, и тем самым поможет любой компании выйти на международный уровень своей деятельности.
1. Акулич М.В Исследование рынков в практике международного бизнеса // Маркетинг в России и за рубежом. – 2002. - № 5.
2. Багиев Г.Л., Моисеева Н.К., Никифорова С.В. Международный маркетинг. - С.-Пб.: "Питер", 2001.
3. Ванифатова М.М. Системы маркетинговой информации: современные мировые тенденции развития и особенности российского рынка // Маркетинг в России и за рубежом.- 2002. - № 1.
4. Васильев Г. А., Ибрагимов Л.А. "Международный маркетинг";
5. Васильев Г.А. Основы маркетинга.- М.: ЮНИТИ, 2005.
6. Голубков Е.П Маркетинговые исследования // Маркетинг в России и за рубежом. – 2000.- № 1, 5, 6.
7. Дэниелс Дж., Радеба Ли, Международный бизнес: внешняя среда и деловые операции. — М., 1994.
8. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с анг. – М.: «Росинтэр»,1996.
9. Котлер Ф., Армстронг Г. "Основы маркетинга", 9 -е изд.: Пер. с англ. - М.: Издательский дом " Вильямс", 2005.
10. Крылова Г.Д., Соколова М.И. Реклама в международном маркетинге. Основные проблемы. - 2003.
11. Маркетинг: учебное пособие / Т.Н. Парамонова, И.Н.Красюк; под ред. Т.Н. Парамоновой. – М.: КНОРУС, 2008.
12. Международный маркетинг / Под ред. Нагапетьянца Н.А. М.: ЮНИТИ, 2005.
13. Моргунов В.И. Международный маркетинг. - М.: Дашков и К, 2005.
14. Основы маркетинга. Под редакцией Васильева Г.А. - М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2005.
15. Сейфуллаева М.Э.Концепция международного маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом. – 1998. - № 1.
16. Синяева И.М. Коммерческая деятельность в сфере товарного обращения. - М.: ЮНИТИ, 2005.