Значение рекламы в маркетинге (стр. 9 из 10)
8. К какой социально-профессиональной группе Вы себя относите?
Таблица 2.13.
Результаты данных по вопросу № 8
| Варианты ответов | Результат (чел.) | % |
| Руководитель | 22 | 27% |
| Служащий | 26 | 32% |
| Рабочий | 12 | 15% |
| Лица свободных профессий | 2 | 3% |
| Не занятый | 8 | 10% |
| Студенты | 2 | 3% |
| Домохозяйки | 4 | 5% |
| Пенсионеры | 4 | 5% |
Рис. 2.11. Диаграмма результатов данных по вопросу № 8
Вывод: 27% респондентов занимают руководящую должность, 32% - служащие. Эти показатели указывает на то, что большинство клиентов предприятия «KALNGALE AUTO» имеют возможность доступа к Интернету. 15% - это рабочие. По 3% - лица свободных профессий и студенты. По 5% - домохозяйки и пенсионеры и 10% - не занятый трудовой деятельностью, можно предположить, что это лица в поисках работы.
9. Ваш средний уровень дохода в месяц
Таблица 2.14.
Результаты данных по вопросу № 9
| Варианты ответов | Результат (чел.) | % |
| Низкий (от 200 и выше) | 12 | 15% |
| Средний (от 400 и выше) | 36 | 45% |
| Выше среднего (от 600 и выше) | 16 | 20% |
| Высокий (от 1000 и выше) | 6 | 7% |
| В настоящее время безработный | 10 | 13% |
Рис. 2.12. Диаграмма результатов данных по вопросу № 9
Вывод: большинство респондентов имеют уровень дохода средний – 45%, выше среднего – 20%, высокий – 7%. Низкий уровень дохода имеют – 15%. И 13% - в настоящее время безработный. В условиях рецессии экономики в государстве, спада потребительской способности предприятию «KALNGALE AUTO» необходимо способствовать продвижению на рынок своих услуг. Ведь, если предприятие не прорекламирует свои услуги, то конкуренты прорекламируют свои. А это реальная потеря потребителей. Что в данных негативных условиях недопустимо. Чтоб эта стратегия была эффективной, автор работы считает необходимостью разработки рекламной кампании с целью продвижения новой услуги предприятия «KALNGALE AUTO» - выездной шиномонтаж.
10.Укажите, пожалуйста, Ваш пол.
Таблица 2.15.
Результаты данных по вопросу № 10
| Варианты ответов | Результат (чел.) | % |
| Женский | 22 | 27% |
| Мужской | 58 | 73% |
Рис. 2.13. Диаграмма результатов данных по вопросу № 9
Вывод: основными клиентами предприятия «KALNGALE AUTO» являются мужчины – 73%. Это обуславливается спецификой деятельности предприятия.
Успех любого предприятия по продвижению товара и услуг зависит от выбора правильных инструментов маркетинговой коммуникации, а также от умения идентифицировать членов аудитории и понимать, что именно они хотят. Полученные результаты исследования помогли определить приоритетность значения средств рекламы для продвижения услуг предприятия, что в дальнейшем поможет в разработке плана проведения рекламной кампании.
3. Разработка плана проведения рекламной кампании по продвижению услуг предприятия «Kalngale auto»
Проект рекламной PR кампании: «Выездной шиномонтаж»
1. Предмет рекламной компании
Услуга выездного шиномонтажа, шины.
2. Целевая аудитория
Основная целевая аудитория.
Главным образом мужчины, со среднем или высоким достатком, занимающие руководящую должность или служащие, имеющие машину.
Поддерживающие целевые аудитории.
Автосервисы, оптовые магазины, розничные магазины, таксомоторные парки, автобусные парки.
3. Цель рекламной компании
Способствовать продвижению новой услуги и сконцентрировать внимание целевой аудитории на рекламируемой услуге – выездной шиномонтаж, а также на шинах, которые продаёт предприятие.
4. Суть проекта рекламной кампании
С учётом исследований проводимых ранее предприятием «KALNGALE AUTO», услугой выездного шиномонтажа заинтересованы 74% опрошенных целевой аудитории, также из данных исследований стало известным то, что целевую аудиторию интересует в первую очередь качество шин которые они покупают [32]. По полученным данным из опросов клиентов и партнёров предприятия, «KALNGALE AUTO» является надёжным поставщиком [33], именно - качественных шин, а также имеет возможность осуществлять выездной шиномонтаж. Всё вышесказанное является благоприятной почвой для проведения рекламной кампании по освещению деятельности фирмы как надёжного поставщика, распространяющего качественные шины, а также предлагающего услугу по выездному шиномонтажу.
Помимо самой услуги, в рекламном проекте «Выездной шиномонтаж» планируется увеличить круг потенциальных клиентов и способствовать известности предприятия через средства рекламы.
Предлагается осуществить проект под общим названием «Выездной шиномонтаж».
Идея проекта состоит в том: что все задействованные в рекламной кампании средства так или иначе обыгрывают тему выездного шиномонтажа, который способен решить проблему замены или монтажа шин в удобном для автовладельца месте и в удобное время. Акцент также будет смещаться в сторону качества шин, которые предлагает установить фирма на замену старым.
Доминирующим будет являться услуга - выездной шиномонтаж, которая будет реализовываться через рекламные обращения на радио, в Интернете, а также с помощью средств наружной рекламы. Освещение деятельности фирмы, будет реализовываться главным образом на радио, через проведение конкурсов, где ведущие в процессе проведения конкурсов будут рассказывать о деятельности фирмы на латвийском рынке, как надёжного поставщика продающего качественную продукцию и приводить аргументы подкрепляющие эту идею.
Каналы коммуникации:
· Радио. Радио задействовано на протяжении всего этапа рекламной кампании. Радио будет играть роль не только как средство для рекламирования услуги выездного шиномонтажа, но и станет средством по освещению деятельности «KALNGALE AUTO» и способствованию улучшению репутации и имиджа компании, также продвижению новой услуги. Обычный рекламный радиоролик, который длится 15 секунд, будут транслировать в течении дня. Что подкрепит рекламу по Интернет и будет способствовать большему охвату аудитории. Кроме самого ролика, в середине 2 этапа рекламной кампании, будут проведены 4 конкурса. Суть конкурсов заключается в следующем: счастливым дозвонившимся будет предоставлено ответить на ряд вопросов соответствующих шинной тематике. Вопросы будут составлены ди-джеями в соответствии с особенностями конкурсной политики радио. Те, кто правильно ответят на вопросы получать возможность бесплатного выездного шиномонтажа. Главным станет проведения конкурса с призом – комплектом легковых шин. В процессе проведения конкурсов, ди-джеи будут рассказывать о шинах которые продаёт «KALNGALE AUTO» их качестве, возможностях, большом выборе и т.д. Среди латвийских радио были выбраны следующие: «SWH», «SWH+» и радио «Eiropas hitu radio». Непосредственно рекламные обращения, в течении всей компании, будут распространятся в соответствии с графиком рекламной кампании.
· Наружная реклама. В качестве средств наружной рекламы выбраны световые щиты у проезжей части. Световые щиты это довольно перспективное средство наружной рекламы, позволяющее охватить значительные территории города и его районов и обеспечить устойчивое воздействие на потребительскую аудиторию. Рекламные обращения будут посылаться водителям, пешеходам и всем тем, кто находится на дорогах Риги и его районов.
· Интернет. Реклама в интернете набирает свою аудиторию соответствующую тематике сайта. Для рекламы в интернете был выбран новостной портал DELFI.LV имеющий большое количество посетителей и соответственно дающий широкий охват аудитории. В дополнении к самой рекламе будет размещён баннер, которые будет непосредственно направлять на сайт «KALNGALE AUTO» где покупатель сможет не только ознакомится с услугой по выездному шиномонтажу, но и посмотреть цены на шины, диски и т.п. Также будет специальная страница на бесплатных социальных блогах RSS и Twitter.
Расценки на средства рекламы были предоставлены руководством предприятия. Данные расценки были предоставленны непосредственно для предприятия «KALNGALE AUTO» с учетом бартерного договора.
5. Срок проведения – 2 месяца. Рекламная акция приурочена к сезону замены летних покрышек на зимние.
6. График проведения I этапа рекламной кампании с 1 ноября – 1 декабря 2009 г.
| Средства рекламы | 1 ноября -1 декабря | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 1 неделя | 2 неделя | 3 неделя | 4 неделя | 5 неделя | |||||||||||||||||||||||||||
| Радио | |||||||||||||||||||||||||||||||
| Наружная реклама | |||||||||||||||||||||||||||||||
| Интернет | |||||||||||||||||||||||||||||||
Распределение бюджета I этапа рекламной кампании.
Радио
| Радиоканал | Стоимость проката рекламы в день (LVL) | Количество дней | Срок проведения кампании | Общая стоимость (LVL) |
| SWH | 320 | 4 | 1 мес. | |
| SWH+ | 320 | 4 | 1 мес. | |
| Eiropas hitu radio | 290 | 4 | 1 мес. | |
| 3.720 |
Наружная реклама
| Формат | Охват | Стоимость аренды в мес (LVL) | Стоимость изготовления плаката (LVL) | Срок проведения кампании (LVL) | Общая стоимость (LVL) |
| Световые щиты размером2 м х 1.5 м | Рига | 1.200 | 0 | 1 мес. | 1.200 |
Интернет