Методы оценки и обеспечения конкурентоспособности товаров и услуг (стр. 10 из 11)
R1 - Создание условий для обеспечения планируемого увеличения темпов роста объема рынка путем:
1.1.- Интенсификации маркетинга фирмы.
1.2. - Совершенствования ценовой стратегии фирмы.
1.3. - Совершенствования производственной базы фирмы.
R2 - Увеличение прибыли путем:
2.1 - Увеличения валовой прибыли.
2.2 .- Уменьшения переменных издержек при производстве товаров.
R3 - Уменьшение интенсивности конкуренции путем:
3.1 - Поиск сегментов с меньшим количеством сильных конкурентов.
3.2 .- Поиск сегментов, на которых более четко проявляются конкурентные преимущества товара и фирмы.
3.3 .- Применение эффективных конкурентных стратегий.
R4. - Повышение технологического уровня путем:
4.1. - Создание высокотехнологичных наукоемких товаров.
4.2. .- Повышение технологического уровня фирмы.
R5. - Уменьшение потерь от инфляции путем:
5.1 - Увеличения скорости оборота товара.
5.2. - Создания товаров, ориентированных на эффективные рынки с низкой инфляцией.
R6. - Снижение энергоемкости производства путем:
6.1.- Ориентации фирмы на разработку и распределение не энергоемких товаров повышенного спроса.
6.2. - Маркетингового анализа возможностей снижения энергоемкостипрпоизводства.
R7. - Ориентация на товары, не вызывающие высоких требований к охране окружающей среды при их производстве и использовании путем:
7.1.- Анализа возможного ассортимента товаров и отбора из него тех, какие не вызывают особых требований по охране окружающей среды.
7.2.- Разработки программы переориентации фирмы на производство товаров с низкими требованиями по охране окружающей среды.
Е.8.- Обеспечение темпов роста доли рынка путем:
8.1.- Повышения имиджа фирмы.
8.2.- Повышения системы распределения.
8.3.- Снижения издержек производства и цен.
Е.9.- Повышение качества товара путем:
9.1. -Расширения функциональных и потребительских свойств товаров в соответствии с запросами покупателей.
9.2. - Улучшения дизайна товаров.
9.3. - Увеличения срока гарантий на товар.
Е.10.- Улучшение марки товара путем:
10.1.- Расширения предоставляемой информации о товаре.
10.2.- Продажи лицензий на товар и технологию его производства.
10.3.- Повышения юридической дееспособности марки.
Е.11.- Совершенствование системы распределения товаров путем:
11.1.- Адаптации системы распределения к более высоким типам рынков.
11.2. - Ориентации на современные автоматизированные маркетинговые системы распределения товаров.
Е.12.- Совершенствование рекламы путем:.
12.1. - Проведения маркетинговых исследований по повышению эффективности рекламы.
12.2. - Разработки мероприятий по снижению расходов на рекламу при сохранении ее эффективности.
Е.13.- Обеспечение технологического лидерства товара путем:
13.1. Постоянного совершенствования товара и его соответствия этапам жизненного цикла.
13.2. Расширенное использование «высоких» технологий.
13.3.- Ориентации на высокую гибкость производства.
13.4.- Применения универсального высокопроизводительного оборудования и оснащения.
13.5.- Использования точного оборудования для достижения качества изготовления товаров на планируемом уровне.
Е.14.- Повышение эффективности производства путем:
14.1.- Ориентации на выпуск высокотехнологичных товаров.
14.2.- Внедрения комплексных систем обеспечения высокой эффективности на всех цепочках технологического цикла производства товаров.
Рис. 3. Мероприятия по повышению конкурентоспособности предприятия
Е.15.- Снижение расходов на производство, распределение и продвижение товаров путем:
15.1.- Применения ресурсосберегающих технологий.
15.2. - Повышения степени автоматизации производства.
15.3. - Снижения издержек при продаже товаров.
15.4. - Уменьшения издержек на рекламу.
Е.16.- Улучшение поставок материалов путем:
16.1.- Повышения качества поставок, используя систему управления качеством.
16.2.- Ориентации на поставщиков, точное и стабильное выполнение контрактов по поставкам.
Е.17.- Улучшения научно-исследовательских работ путем:
17.1.- Установление взаимосвязей с организациями, ведущими фундаментальные и прикладные НИР.
17.2.- Создание на фирме специальных групп по разработке наукоемких товаров и высоких технологий.
Е18 - Совершенствование управленческого аппарата путем:
18.1. - Внедрения современных схем управления.
18.2. - Совершенствования системы мотивации.
18.3. - Внедрения прогрессивных систем стимулирования и оплаты труда.
На приведенной диаграмме Исикавы показаны основные планируемые мероприятия по повышению конкурентоспособности фирмы «Спецком". Содержание этих мероприятий приведено ниже (рис. 4).
Рис. 4 Содержание мероприятий по повышению конкурентоспособности метизной продукции фирмы «Спецком»
1. Улучшение дизайна изделия путем:
1.1.- Анализа и совершенствования общей компоновки изделия.
1.2.- Учета требований эргономики.
1.3.- Приведения окраски изделия в соответствие с требованиями эргономики и безопасности.
2. Повышение гарантийного срока службы товара путем:
2.1. - Подбора более качественных комплектующих.
2.2. - Повышение долговечности на основе совершенствования технологии обработки и сборки изделия.
2.3. - Ужесточения требований к испытаниям и рыночному тестированию товара.
3. Повышение престижности изготовителя путем:
3.1.- Проведение широких презентаций товара, участия в выставках и ярмарках.
3.2.-Проведения личных продаж товара.
3.3.-Использования всех средств информации для освещения деятельности фирмы.
4. Повышение экономичности работы товара путем:
4.1.-Анализа функциональной схемы изделия и приведения ее в соответствие с требованиями экономичности работы.
4.2.-Совершенствование электросхемы управления.
4.3.-Использования экономичных приводов.
5. Повышение удобства в эксплуатации и ремонте путем:
5.1.-Анализа и совершенствования конструкции изделия.
5.2.-Анализа эксплуатационной технологичности конструкции.
5.3.-Анализа ремонтопригодности изделия и внесения соответствующих изменений.
Аналогичные мероприятия для повышения эффективности своего бизнеса разрабатывает и фирма «Спецком». Эти мероприятия опускаются.
В результате решения вышеприведенных задач и выполнения запланированных мероприятий по улучшению конкурентных позиций определяются конечные показатели для фирм «Спецком» и «Метизный двор».
Конечные индексы фирмы «Спецком», полученные после выполнения запланированных мероприятий:
=70,5; 
=85; 
=66.Конечные индексы фирмы «Метизный двор», полученные после выполнения запланированных мероприятий:
=65; =80; =50.Расчет этих индексов производится, выполнен аналогично тому, как это было сделано для начальных индексов.
В дальнейшем рассмотрим положение этих двух фирм на матрице конкурентности бизнеса (МКБ) и после реализации выполненных мероприятий в координатах конечных индексов (рис. 5.).
Рис. 5. Достигнутое конкурентное положение фирм
Из рис. 3. видно, что фирма «Спецком» имеет лучшие конкурентные позиции на всех трех плоских матрицах R – E, R – Q и E – Q. Следовательно, в сопоставлении с основным конкурентом в лице фирмы “Метизный двор» она является лидером. Основной стратегией фирмы “Спецком” будет сохранение лидирующих позиций на рынке.
В трехмерном пространстве определяем индекс деловой активности конкурирующих фирм после выполнения запланированных мероприятий по конечным значениям индексов IR , IE и IQ.
IпJ1 = m1 *
J1 + m2 * 
J1 + m3 * IQJ1 =0,25*85 + 0,35*66 + 0,40*70,5=72,55;IпJ2 = m1 *
J2 + m2 * J2 + m3 * IQJ2 =0,25*80 + 0,35*50 + 0,40*65=63,5.Индексы деловой активности фирм существенно возросли, что указывает на эффективность мер по оздоровлению деловой обстановки на рассматриваемых фирмах.
Сопоставление составляющих суммы элементов Iп дает представление о том, по каким позициям две сопоставляемые фирмы “Спецком” и “Метизный двор” отличаются друг от друга и насколько. В целом, как видно, индекс деловой активности “Спецкома” значительно превышает аналогичный показатель фирмы “Метизный двор”, при этом - по всем составляющим индекса деловой активности.
Конкурентные действия фирм
Компании удерживают свои позиции на рынке, предпринимая конкурентные действия, направленные либо на атаку конкурента, либо защищаясь от него. Характер этих действий зависит от роли, которую компания играет на рынке – лидера, претендента на лидерство, преследователя лидера или роль компании, обслуживающей рыночную нишу.