Степень согласованности мнений экспертов можно считать высокой, так как опрашиваемые имеют специальное образование и стаж работы.
По результатам таблицы видно, что самым важным показателем гелей для укладки волос является степень фиксации – этому показателю присваивается 1-ый ранг, коэффициент весомости равен 0,18. Следующим, но не менее важным показателем являются лечебно-профилактические свойства. Этому показателю присваивается 2-ой ранг, коэффициент весомости – 0,15. Наименее важный показатель – внешний вид упаковки: 10-ый ранг, коэффициент весомости – 0,02.
Таблица 1.19 – Результаты ранжирования показателей потребительских свойств гелей для укладки волос
Показатели потребительских свойств | ранги экспертов | Σ рангов | Отк. ср. ариф. | Квадрат отк. ср. ариф. | Коэф-т весомости | ||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | |||||
1. Внешний вид геля для укладки волос | 5 | 4 | 4 | 4 | 5 | 5 | 4 | 31 | 31–38,8=-7,8 | 60,84 | 31/388=0,08 |
2. Консистенция | 9 | 7 | 8 | 8 | 7 | 8 | 7 | 54 | 54–38,8=15,2 | 231,04 | 54/388=0,14 |
3. Цвет | 4 | 2 | 2 | 1 | 1 | 3 | 3 | 16 | 16–38,8=-22,8 | 519,84 | 16/388=0,04 |
4. Запах | 6 | 6 | 6 | 7 | 6 | 6 | 6 | 43 | 43–38,8=4,2 | 17,64 | 43/388=0,11 |
5. Наличие декоративных включений | 2 | 5 | 7 | 5 | 8 | 9 | 5 | 41 | 41–38,8=2,2 | 4,84 | 41/388=0,11 |
6. Эргономическая обусловленность | 3 | 3 | 3 | 4 | 3 | 1 | 4 | 21 | 21–38,8=-17,8 | 316,84 | 21/388=0,05 |
7. Внешний вид упаковки | 1 | 1 | 1 | 2 | 2 | 2 | 1 | 10 | 10–38,8=-28,8 | 829,44 | 10/388=0,03 |
8. Степень фиксации | 10 | 10 | 10 | 9 | 9 | 10 | 10 | 68 | 68–38,8=29,2 | 852,64 | 68/388=0,17 |
9. Лечебно-профилактические свойства | 8 | 8 | 9 | 10 | 10 | 7 | 8 | 60 | 60–38,8=21,2 | 449,44 | 60/388=0,16 |
10. степень естественного блеска | 7 | 9 | 5 | 6 | 4 | 4 | 9 | 44 | 44–38,8=5,2 | 27,04 | 44/388=0,11 |
Итого: | 388 | 3309,6 | 1 |
Далее экспертам было предложено оценить 10 наименований гелей для укладки волос: образец №1 – «Sunsilk», объем которого составляет 150 мл, образец №2 – «Londa Trend», объемом 150 мл, образец №3 – «Taft Power», объем флакона составил 150 мл, образец №4 – «Taft Look creative», вместимостью 100 мл, №5 – «Сюжет мегафиксация», объем – 150 мл, образец №6 – «Fiona gamma», объем банки 100 мл, образец №7 – «Pantene Pro-V», объем тубы составил 150 мл, образец №8 – «Fratty», объем флакона составляет 250 мл, образец №9 – «Галант», вместимость тубы составляет 125 мл, и образец №10 – «Fiona gamma Disco», объем банки которого составил 100 мл. Образцы будут оцениваться по десятибальной шкале.
Результаты определения комплексного показателя потребительских свойств образца №1: «Sunsilk сильной фиксации», объем упаковки 150 мл, предприятие-изготовитель – Интерспрей, Франция (табл. 2.20).
Таблица 1.20 – Определение комплексного показателя потребительских свойств образца №1
Показатели потребительских свойств | Оценка экспертов, балл | Ср. балл | Уровень качества | Комплексный показатель | ||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | ||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
1. Внешний вид геля для укладки | 4 | 4 | 4 | 5 | 5 | 5 | 5 | 4,57 | 0,07*4,57=0,3199 | 3,9 |
2. Консистенция | 5 | 5 | 4 | 2 | 3 | 4 | 4 | 3,86 | 0,14*3,86=0,5404 | |
3. Цвет | 5 | 5 | 5 | 5 | 4 | 5 | 4 | 4,71 | 0,04*4,71=0,1884 | |
4. Запах | 5 | 5 | 5 | 4 | 5 | 5 | 4 | 4,71 | 0,11*4,71=0,5181 | |
5. Наличие декоративных включений | 3 | 3 | 3 | 3 | 2 | 2 | 3 | 2,71 | 0,11*2,71=0,2981 | |
6. Эргономическая обусловленность | 5 | 5 | 4 | 5 | 4 | 4 | 5 | 4,57 | 0,05*4,57=0,2285 | |
7. Внешний вид упаковки | 5 | 4 | 3 | 4 | 4 | 3 | 3 | 3,71 | 0,02*3,71=0,0742 | |
8. Степень фиксации | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 4 | 5 | 4,86 | 0,18*4,86=0,8748 | |
9. Лечебно-профилактические свойства | 2 | 2 | 2 | 3 | 2 | 2 | 2 | 2,14 | 0,15*2,14=0,321 | |
10.степень естественного блеска | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5,0 | 0,11*5,0=0,55 |
Результаты определения комплексного показателя потребительских свойств образца №2: «Londa Trend сильной фиксации», объемом 150 мл, предприятие-изготовитель – Ондал Цвайгнидерлассунг дер Велла, Германия (табл. 1.21).
Таблица 1.21 – Определение комплексного показателя потребительских свойств образца №2
Показатели потребительских свойств | Оценка экспертов, балл | Ср. балл | Уровень качества | Комплексный показатель | ||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | ||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
1. Внешний вид геля для укладки волос | 4 | 4 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3,28 | 0,07*3,28=0,2296 | 3,3 |
2. Консистенция | 4 | 4 | 3 | 3 | 2 | 2 | 4 | 3,14 | 0,14*3,14=0,4396 | |
3. Цвет | 3 | 3 | 3 | 3 | 4 | 4 | 2 | 3,14 | 0,04*3,14=0,1256 | |
4. Запах | 4 | 4 | 4 | 3 | 3 | 3 | 4 | 3,57 | 0,11*3,57=0,3927 | |
5. Наличие декоративных включений | 2 | 2 | 2 | 3 | 3 | 3 | 3 | 2,57 | 0,11*2,57=0,2827 | |
6. Эргономическая обусловленность | 4 | 4 | 5 | 5 | 5 | 4 | 5 | 4,57 | 0,05*4,57=0,2285 | |
7. Внешний вид упаковки | 5 | 5 | 3 | 4 | 3 | 5 | 4 | 4,14 | 0,02*4,14=0,0828 | |
8. Степень фиксации | 3 | 4 | 3 | 4 | 4 | 4 | 4 | 3,71 | 0,18*3,71=0,6678 | |
9. Лечебно-профилактические свойства | 3 | 3 | 3 | 2 | 2 | 2 | 3 | 2,57 | 0,15*2,57=0,3855 | |
10.степень естественного блеска | 4 | 4 | 5 | 4 | 5 | 5 | 3 | 4,28 | 0,11*4,28=0,4708 |
Результаты определения комплексного показателя потребительских свойств образца №3: «Taft Power с экстрактом кашемира мегафиксация», объем флакона составил 150 мл, предприятие – изготовитель Шварцкопф и Хенкель, Германия (табл. 1.22).
Таблица 1.22 – Определение комплексного показателя потребительских свойств образца №3
Показатели потребительских свойств | Оценка экспертов, балл | Ср. балл | Уровень качества | Комплексный показатель | ||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | ||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
1. Внешний вид геля для укладки волос | 5 | 4 | 3 | 3 | 3 | 3 | 4 | 3,57 | 0,07*3,57=0,2499 | 3,47 |
2. Консистенция | 4 | 3 | 3 | 4 | 4 | 4 | 3 | 3,57 | 0,14*3,57=0,4998 | |
3. Цвет | 3 | 3 | 3 | 4 | 4 | 3 | 3 | 3,28 | 0,04*3,28=0,1312 | |
4. Запах | 3 | 3 | 3 | 3 | 4 | 4 | 4 | 3,43 | 0,11*3,43=0,37 73 | |
5. Наличие декоративных включений | 1 | 1 | 1 | 2 | 2 | 1 | 1 | 1,0 | 0,11*1,0=0,11 | |
6. Эргономическая обусловленность | 3 | 3 | 2 | 3 | 3 | 4 | 3 | 3,0 | 0,05*3,0=0,15 | |
7. Внешний вид упаковки | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3,0 | 0,02*3,0=0,06 | |
8. Степень фиксации | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 5 | 4,14 | 0,18*4,14=0,7452 | |
9. Лечебно-профилактические свойства | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5,0 | 0,15*5,0=0,75 |
Результаты определения комплексного показателя потребительских свойств образца №4: «Taft Look creative», объем флакона составил 100 мл, предприятие – изготовитель Шварцкопф и Хенкель, Германия (табл. 1.23).
Таблица 1.23 – Определение комплексного показателя потребительских свойств образца №4
Показатели потребительских свойств | Оценка экспертов, балл | Ср. балл | Уровень качества | Комплексный показатель | ||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | ||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
1. Внешний вид геля для укладки волос | 3 | 3 | 3 | 4 | 4 | 3 | 4 | 3,42 | 0,07*3,42=0,2394 | 3,6 |
2. Консистенция | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 0,14*4=0,56 | |
3. Цвет | 5 | 5 | 5 | 5 | 4 | 5 | 5 | 4,86 | 0,04*4,86=0,1944 | |
4. Запах | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 0,11*4,0=0,44 | |
5. Наличие декоративных включений | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1,0 | 0,11*1,0=0,11 | |
6. Эргономическая обусловленность | 4 | 4 | 3 | 3 | 4 | 3 | 4 | 3,57 | 0,05*3,57=0,1785 | |
7. Внешний вид упаковки | 4 | 4 | 4 | 3 | 3 | 3 | 4 | 3,71 | 0,02*3,71=0,0742 | |
8. Степень фиксации | 5 | 5 | 5 | 4 | 5 | 5 | 5 | 4,85 | 0,18*4,85=0,873 |
Результаты определения комплексного показателя потребительских свойств образца №5: «Сюжет мегафиксация», объем – 150 мл, предприятие – изготовитель ОАО «Сибиар», г. Новосибирск, Россия (табл. 1.24).