Повышение конкурентоспособности товара на основе маркетингового подхода на примере ООО Ротафарм (стр. 14 из 21)
Пусть в качестве базы сравнения выступает СП "Бессер-Беларусь", тогда показатель конкурентоспособности по техническим показателям равен:
В данном случае единственным экономическим показателем является цена товара.
Показатель конкурентоспособности по экономическим параметрам:
Значит показатель общей конкурентоспособности:
K = T / Э = 0,909/1,239 = 0,734.
Поскольку расчетное значение показателя конкурентоспособности меньше 1, то продукция ООО "Ротафарм" не является конкурентоспособной по сравнению с продукцией, выпускаемой СП "Бессер-Беларусь".
Сравним продукцию ООО "Ротафарм" с продукцией ОАО "Красносельскстройматериалы". Рассчитаем показатель общей конкурентоспособности аналогичным образом. Показатель конкурентоспособности по техническим параметрам:
Показатель конкурентоспособности по экономическим параметрам:
Таким образом, показатель общей конкурентоспособности:
K = 0,761/0,826 = 0,921.
Этот показатель также меньше 1, что говорит о низкой конкурентоспособности продукции ООО "Ротафарм". Не смотря на более низкую цену товара по сравнению с ОАО "Красносельскстройматериалы", показатель конкурентоспособности по техническим параметрам оказался более низким, чем экономический показатель.
ООО "Ротафарм" необходимо провести мероприятия по совершенствованию конкурентоспособности продукции.
Анализ отступления от норм по качеству изготовления осуществляется по данным о внутризаводском браке и внешних рекламациях на продукцию.
В зависимости от действующих на предприятии системы представления информации о браке анализируются потери от брака как предприятию, цехом, участком, рабочим местом, так и по конкретным изделиям и причинам.
Основными причинами брака могут быть:
недостаточный уровень модификации рабочих;
работа на неисправном оборудовании;
использование несовершенных приспособлений и инструментов, средств измерительной техники;
отступления от технологического процесса;
использование материалов и полуфабрикатов со скрытыми дефектами;
несовершенство упаковки, маркировки, нарушение условий хранения, перевозки, погрузки.
Повышение качества продукции и ее конкурентоспособности признаны стратегической задачей предприятия. Разработана политика руководства в области качества. Определены и основные задачи в области качества:
Создание у потребителей продукции восприятия ООО "Ротафарм" как производителя высококачественной напольной плитки;
Достижение уровня качества ведущих зарубежных фирм на базе дальнейших разработок, поэтапного технического перевооружения и освоения передовых технологий, внедрения современного технологического, контрольно-измерительного и испытательного оборудования;
Предложение потребителю новой продукции, обеспечивающей ее позиционирование в одном ряду со всемирно известными марками зарубежных производителей;
Предупреждение и предотвращение выпуска продукции неудовлетворительного качества на всех этапах от разработки до эксплуатации;
Расширение рынков сбыта и увеличение объемов реализации;
Таблица 2.19 - Показатели для расчета конкурентоспособности тротуарной плитки пустотелой
| Показатель | ООО "Ротафарм" | ОАО "Красносельскстройматериалы" | Chlumcanske zavody | Q1 | Q2 | Ai | G1 | G2 |
| Технические параметры | ||||||||
| Водопоглащение,% | 4,5 | 3 | 2 | 1,5 | 2,25 | 0,2 | 0,3 | 0,45 |
| Предел прочности при изгибе, Мпа | 25 | 50 | 32 | 0,5 | 0,15 | 0,08 | ||
| Твердость поверхности (по Маосу) | 5 | 6 | 6 | 0,5 | 0,78 | 0,12 | ||
| Отклонение от номинальных размеров: по длине и ширине,% толщине,% | 1 10 | 0,5 0,5 | 0,55 0,55 | 0,83 0,83 | 0,83 0,83 | 0,15 0,25 | 0,13 0,5 | 0,13 0,5 |
| Косоугольность, не >% | 0,5 | 0,4 | 2 | 2 | ||||
| Кривизна лицевой поверхности, не>,% | 0,8 | 0,2 | 3 | 1,25 | 2 | |||
| Разнотолщинность, не >мм | 125 | 200 | 0,63 | |||||
| Термическая стойкость, С | 3 | 5 | 0,6 | 1 | ||||
| Морозостойкость, число циклов, не менее | 25 | 70 | 0,36 | 1 | 0,25 | 0,15 | 0,25 | |
| 1 | 1,16 | 1,45 | ||||||
| Экономические параметры Цена, у. е. | 6,61 | 7,38 | 9 | 0,9 | 0,73 | 1 | 0,9 | 0,73 |
Из данных таблицы 2.19 можно сделать следующий вывод. Тротуарная плитка пустотелая ООО "Ротафарм", превосходит плитку для пола ОАО "Красносельскстройматериалы" и Chlumcanske zavody по экономическому параметру (цена), но уступает по техническим параметрам, что делает ее неконкурентоспособной (J1=1,16/0,9=1,29 и J2=1,45/0,73=1,9).
Оценка уровня конкурентоспособности продукции производится на основе сравнения комплексных технических и экономических показателей товаров-аналогов. Показатель общей конкурентоспособности (К) определяется по формуле:
K = T / Э,
где Т - показатель конкурентоспособности по техническим показателям, Э - показатель конкурентоспособности по экономическим показателям.
В свою очередь показатель конкурентоспособности по техническим показателям вычисляется по формуле
(2.3)где i - номер показателя качества, большее абсолютное значение которого соответствует более высокому уровню качества товара (i = 1,…,m),
j - номер показателя качества, большее абсолютное значение которого соответствует более низкому уровню качества товара (j = 1,…,n),
qi и qj - абсолютное значение показателя качества анализируемого товара
- абсолютное значение показателя качества, принятого за базовый,bi, bj - коэффициенты весомости показателя качества.
Товар будем считать конкурентоспособным при K ≥ 1.
Оценка качества работы каждого рабочего производится по пятибалльной системе по показателям "Установочного паспорта", регламентированного СТП 1.50 за каждую смену путем сплошной или выборочной проверки.
Среднемесячная оценка качества в баллах определяется из выражения:
К=
(2.4)где К1, К2, К3,…. КН - оценка качества за 1, 2, 3, n-ый рабочий день.
Н - число отработанных дней.
Премия за качество выпускаемой продукции начисляется по средней оценке качества работы за месяц по таблице 2.20.
Таблица 2.20 - Начисление премии за качество выпускаемой продукции
| Средняя оценка качества, баллы | Максимальный размер премии,% | |||
| до 10 | до 20 | до 30 | до 40 | |
| 5,0 − 4,9 | 10 | 20 | 30 | 40 |
| 4,9 − 4,8 | 9,5 | 19 | 28 | 37 |
| 4,8 − 4,6 | 9,0 | 18 | 26 | 33 |
| 4,6 − 4,4 | 8,5 | 17 | 24 | 29 |
| 4,4 − 4,2 | 8,0 | 16 | 22 | 25 |
| 4,2 − 4,0 | 7,5 | 15 | 20 | 22 |
| 4,0 − 3,8 | 7,0 | 14 | 18 | 19 |
| 3,8 − 3,6 | 6,5 | 13 | 16 | 16 |
| 3,6 − 3,4 | 6,0 | 12 | 14 | 14 |
| 3,4 − 3,2 | 5,5 | 11 | 12 | 12 |
| 3,2 − 3,0 | 5,0 | 10 | 10 | 10 |
Как видно в таблице 2.20, при средней оценке качества работы ниже 3,0 баллов премия не начисляется. В тоже время размеры премий за качество не могут превышать установленных действующими положениями премий для каждой категории работников. Материальное стимулирование рабочих - повременщиков за качество труда Оценка качества труда работников занятых на ремонте оборудования (слесари - ремонтники) осуществляется при помощи коэффициента качества.
Коэффициент качества выполняемых работ устанавливается механиком цеха в зависимости от среднемесячной оценки и имеет значение.
Значения коэффициента качества выполняемых работ представлены в таблице 2.21.
Таблица 2.21 - Значения коэффициента качества выполняемых работ
| Средняя оценка качества, в баллах | Коэффициент |
| 5,00 - 4,71 | 1,00 |
| 4,70 - 4,21 | 0,95 |
| 4,20 - 3,71 | 0,90 |
| 3,70 - 3,21 | 0,85 |
| 3,20 - 3,00 | 0,80 |
| ниже 3,00 | 0,70 |
Как видно из таблицы 2.21, при оценке качества ремонта учитывается время простоя в ремонте. За каждый час сверхпланового простоя станка в ремонте коэффициент снижается на 0,03. Коэффициент технического состояния оборудования определяется по пятибалльной системе. Не менее трех раз в месяц осматриваются участки цеха по бригадам, и ставится оценка технического состояния оборудования, при этом учитывается число аварийных работ. За каждый случай аварии оценка снижается на 0,1 балла. Месячный коэффициент трудового участия каждого работника равняется итоговому коэффициенту качества труда. Для оценки качества труда электромонтеров предусматривается повышающий и понижающий коэффициенты.
Определение стратегии для предприятия принципиально зависит от конкретной ситуации, в котором оно находится. Ситуацию, в которой работает предприятие можно охарактеризовать как достаточно устойчивую. Выбор стратегии предприятия ООО "Ротафарм" осуществляется руководством на основе анализа ключевых факторов, характеризующих состояние фирмы, с учетом результатов анализа портфеля продукции, а также характера и сущности реализуемых стратегий.