- факторы риска
- политические и экономические факторы
- научно-технический прогресс
- культура, традиции
В зависимости оттого, что именно привлекает туристов, и как они путешествуют, а также от многих других факторов можно составить классификацию по видам туризма:
По целям деятельности:
- курортный туризм с целью отдыха и лечения
- экскурсионный туризм — знакомство с природными, историческими, культурными достопримечательностями
- научный туризм — знакомство с достижениями науки, техники, промышленности, сельского хозяйства, участие в конгрессах и симпозиумах
- деловой туризм — поездки для проведения деловых переговоров
- этнический туризм — посещение родственников и исторической родины
- религиозный /паломнический/ туризм — посещение религиозных мест, при
особенностях религии (например, по Корану каждый мусульманин должен посетить Мекку)
- спортивный туризм — посещение глобальных спортивных мероприятий (Олимпиады и другие соревнования)
- учебный туризм — поездки с целью обучения
- экологический туризм — посещение национальных парков, заповедников и т.д.
- шоп-туризм — поездки с коммерческими целями[4]
по методу проведения:
- организованный—осуществляемый туристскими фирмами или добровольными общественными организациями. В свою очередь, делится на 3 группы:
- плановый—осуществляемый по заранее разработанному и согласованному с принимающей страной маршруту
самодеятельный — посещение данной страны без определенной согласованной программы
независимый — группа туристов самостоятельно планирует и организует свою поездку и пребывание в стране, не прибегая к услугам туристических фирм или добровольных организаций своей или принимающей стране
- неорганизованный
По количеству участников поездки:
- групповой
- индивидуальный
- семейный
По возрасту:
- взрослый
- молодежный
- детский
- смешанный
По использованию транспортных средств:
- автомобильный
- железнодорожный
- авиационный
- водный
- комбинированный
- с использованием др. средств
По географии путешествий
- межконтинентальный
- международный
- региональный
- местный
- приграничный
Кроме того, туризм можно классифицировать по сезонности, продолжительности и другим факторам.
Индустрия туризма — это комплексная организация производства туристского продукта. В индустрию туризма обычно включают туристские ресурсы и предприятия (организации, учреждения, частные лица и т.д.) предлагающие услуги туристам.
Реализация туристского бизнеса в условиях рынка может быть осуществлена при наличии четырех основных составляющих:
• капитала;
• технологии;
• кадров;
• туристских ресурсов.
Это означает, что недостаточно имея капитал, купить технологию, нанять кадровую команду и заниматься туризмом. Для этого необходимо выбрать место, где имеются туристско-рекреационные ресурсы, а если такого места нет, то создать его. Это одна из специфических особенностей туристского бизнеса в условиях рынка. Так как четвертая составляющая - туристские ресурсы - является наиболее дешевой (в России нет федерального налога на туристские ресурсы), то в целом это определяет высокую рентабельность туристского бизнеса. Если туризм связан с созданием туристского ресурса (а не потреблением имеющегося), то себестоимость туристского продукта резко возрастает.
Под ресурсами в широком смысле этого слова понимают:
• экономические;
• природные;
• культурно-исторические;
• трудовые:
• финансовые;
• социальные;
• производственные.
Под туристскими ресурсами понимают совокупность природных и искусственно созданных человеком объектов, пригодных для создания туристского продукта. Как правило, туристские ресурсы определяют формирование туристского бизнеса в том или ином регионе.
Туристские ресурсы, как правило, имеют следующие основные свойства:
• аттрактивность (привлекательность):
• климатические условия;
• доступность;
• степень изученности:
• экскурсионная значимость:
• пейзажные и видеоэкологические характеристики;
• социально-демографические характеристики:
• потенциальный запас;
• способ использования и др.
Данные ресурсы используются в оздоровительных, туристских, спортивных и познавательных целях.
Туристские ресурсы условно можно подразделить на две группы:
• природные:
• инфраструктурные.
Динамическое развитие туристского бизнеса требует наличия обеих групп. Даже при высоких аттрактивных свойствах природных ресурсов без наличия коммуникаций, средств связи, коммунальной инфраструктуры, просветительных учреждений, памятников культуры, искусства и др. - туристский бизнес для широкого круга потребителей невозможен.
Несмотря на свою социально-гуманную роль, туризм видоизменяет экологию. Снижение ущерба индустрии туризма на экологию регулируется на государственном и международном уровнях за счет:
• экологического просвещения:
• ограничения туристско-рекреационной нагрузки на природные ресурсы;
• налогового регулирования и т.д.
Интенсивное неконтролируемое посещение туристами уникальных термальных источников на Камчатке привело к изменению их температурного баланса, а в ряде случаев и к прекращению фонтанирования некоторых из них.
Осуществление международных туристских операций предполагает определенные отношения между туристами - потребителями туристических услуг и туристическими фирмами - их производителями и реализаторами, а также отношение последних с различными организациями (банками, транспортными и страховыми компаниями и т.п.), обеспечивающими исполнение этого вида международных услуг.
В систему индустрии туризма входят специализированные предприятия, организации и учреждения, которые условно можно разделить на несколько категорий:
Предприятия, предоставляющие услуги по размещению:
- гостиницы, мотели, кемпинги
- пансионаты, частные квартиры и дома
- туристке базы, дома отдыха, приюты
- другие средства размещения
Предприятия питания:
- рестораны, столовые
- кафе, бары
- другие
Фирмы, занимающиеся транспортным обслуживанием:
- автопредприятия
- авиационные предприятия
- железнодорожные ведомства
- предприятия морского и речного транспорта
1.Туристские фирмы по разработке и реализации туристского продукта[5]:
- туроператоры
- турагентства
- турагенты
- предприятия по реализации путевок[6]
2. Рекламно-информационные туристские учреждения:
- рекламные агентства
- информационные средства
3. Производственные туристские предприятия:
- фабрики по производству туристкой и гостиничной мебели
- предприятия по производству туристского снаряжения
- фабрики туристских сувениров[7]
4. Предприятия торговли:
- магазины по реализации туристского снаряжения
- магазины по реализации туристских сувениров
- пункты проката автомобилей и других транспортных средств и т.д.
5. Предприятия сферы досуга в туризме:
- клубы (в том числе ночные)
- залы игровых автоматов
- аттракционные предприятия (аттракционы, Диснейлэнды, аквапарки и им подобные)
6. Учреждения самодеятельного туризма:
- туристские клубы
- альпинистские клубы и другие узкоспециализированные клубы
7. Органы управления туризмом:
- министерства по туризму (Мальта, Испания)
- комитеты и департаменты туризма (Россия)
- общественные туристские организации и объединения
8. Учебные туристские заведения:
- высшие и средние специальные учебные туристские заведения
- институты повышения квалификации и переподготовки
- другие образовательные учреждения
9. Научные и проектные учреждения:
- научно-исследовательские туристские институты и лаборатории
- институты по проектированию туристских предприятий
- и т.д.
Здесь приведен далеко не полный перечень, так как туристскую индустрию формируют косвенно предприятия морского, речного, авиационного и других видов транспорта, коммунальные службы, а также еще огромное количество предприятий.
Осуществление международных туристских операций предполагает определенные отношения между туристами - потребителями туристических услуг и туристическими фирмами - их производителями и реализаторами, а также отношение последних с различными организациями (банками, транспортными и страховыми компаниями и т.п.), обеспечивающими исполнение этого вида международных услуг.
Система отношений этих главных субъектов международного туристического бизнеса представлена на Рис. 1.
Согласно определению Всемирной Туристической Организации (ВТО) турист—это гражданин, посещающий страну (место) временного пребывания в оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных и иных целях без занятия оплачиваемой деятельностью в период от 24 часов до 6 месяцев подряд или осуществляющий не менее одной ночевки. Его взаимоотношения с туристической фирмой заключаются в приобретении туристической путевки— документа, подтверждающего факт передачи туристического продукта—права на тур, предназначенного для передачи туристу, а тур —это комплекс услуг по размещению, перевозке, питанию туристов, экскурсионные услуги, а также услуги гидов-переводчиков и другие услуги, предоставляемые в зависимости от целей путешествия.
Работа туристических фирм с туристами включает в себя:
- предложение туристу или группе туристов определенного набора туристическо-