14. Основы успешного маркетинга
Для успешного маркетинга требуется осмысленное внимание к реальным потребностям клиента.
15. Клиент не должен затягивать принятие решений
С помощью Осмысленного маркетинга вы можете устранить причины, которые мешают клиенту решиться на покупку.
Практические идеи
1. Сделайте предложение интересным для клиента
2. Сделайте покупку легкой и приятной
3. Предъявите доказательства
4. Облегчайте процесс получения информации
5. Убедитесь в стабильности цены
16. Большое количество вариантов предложения снижает объем продаж
Просто уберите половину предлагаемых сейчас вариантов своего товара или услуги, и общий объем продаж вырастет на 10%.
17. Сконцентрируйтесь на привлечении новых клиентов
По оценкам, 84% роста объемов продаж в категориях с высокой конкуренцией приходится на переманивание клиентов от конкурентов.
Практические идеи
1. Постоянно подчеркивайте свое отличие
2. Создайте максимально дешевый и максимально дорогой варианты своего продукта
3. Используйте отзывы клиентов
18. Превращайте проблемы в новые возможности
Если клиент столкнулся с проблемой при использовании вашего продукта, но получил необходимую помощь, то он может стать даже более лояльным и рекомендовать вашу компанию своим друзьям.
19. Как переманить клиентов конкурента
Если вы конкурируете с похожим предложением, подчеркивайте разницу в характеристиках. Если вы конкурируете с непохожим предложением или другой категорией, подчеркивайте сходства в характеристиках.
20. Чем больше условий в гарантии, тем ниже ее эффективность
Вводя дополнительные условия, ограничения или оговорки, вы снижаете эффективность воздействия на потребителей.
21. Основы успеха осмысленных продаж
Успех отдела продаж основан на энтузиазме, планировании, настойчивости, личных качествах и знании своего продукта.
22. Фокусируйтесь на рынке, а не на своем производстве
Если вы фокусируетесь на потребностях рынка, а не на эффективности производства, вы можете достичь более значительного роста, доходности, степени удовлетворенности клиентов и успешности своего нового товара/услуги.
23.Важность Осмысленного ценообразования
Грамотное регулирование цены - залог общего успеха на рынке.
24.Качество — важнейший фактор
Изменения, направленные на повышение качества продукта, оказываются более эффективными, чем те, что направлены на снижение расходов.
25.Иногда вторым быть выгодно
Потребители считают, что небольшие компании способны предложить более высокое качество, чем преуспевающие лидеры рынка.
26.Подстраивайтесь под биологический ритм вашего клиента
Покупатели - живые люди, и у них есть свой биологический ритм. Некоторые из них - «совы», другие - «жаворонки».
27.Не снижайте свою цену
Представление на рынке нового товара или услуги по сниженной цене отрицательно сказывается на общем объеме продаж.
28.Первое впечатление - самое
Чем сложнее начало, тем сильнее приверженность.
29. Понравьтесь клиенту
Вероятность покупки повышается в три раза, если клиентам нравится, что говорят и кто это говорит.
30.Дефицит как инструмент продаж
Если покупатель чувствует, что предлагаемый продукт дефицитный, он воспринимает его как более ценный.
31.Внимание к мелким деталям
Как вы выглядите, так вас и воспринимают.
32. Лучи славы и успеха
Потребителям нравится, когда их воспринимают причастными к успеху и славе.
Заключение
В заключении хотелось бы сказать, что в современных условиях предприятие может эффективно функционировать и получать ожидаемый доход лишь в том случае, когда четко сформулированы поставленные цели и задачи, выявлен ряд недостатков, попытка и желание их устранения, уверенность в своих силах, внедрение новых идей и т.д.
Маркетинговая деятельность является неотъемлемой частью на предприятии, которую надо постоянно улучшать и финансировать. Она является важным фактором для продвижения товара, привлечения клиентов и в дальнейшем получения желаемой прибыли.
Я считаю, что любая компания, которая хочет добиться успеха, должна использовать концепцию Осмысленного маркетинга – это маркетинг завтрашнего дня, фокусирующийся на тех аспектах, которые действительно имеют значение. Это маркетинг, устанавливающий связь между потребителями и значимыми брендами, товарами и услугами, чтобы потребители отдали за них свои честно заработанные доллары, йены, фунты или евро.
Список литературы
1. Даг Холл Джеффри Стэмп «Правила маркетинга Procter & Gamble»
2. http://www.finansmag.ru
3. http://www.finmarket.net
4. http://top.rbc.ru
5. http://www.bfm.ru
6. http://www.procterandgamble.ru