Интеграция электронных магазинов в систему посредников. Обеспечивается:
· Поддержка Internet магазина в реальном времени
· Универсальный идентификатор и синхронизация товаров по всем магазинам
· Информация склада (базы)
· Формирование заказа электронного магазина
· Конвертация заказов
· Стол заказа и пункт выдачи
Построение торговой площадки.
Пример торговой площадки – аукцион, биржа. Юридическое, физическое лицо может осуществлять операции на аукционе, бирже.
Параметры формирования торговых площадок
· Цена
· Листинг товаров
· Риск выполнения контрагентом обязательства сделки
· Удобство (доступность)
Цена формируется из: цены услуг торговой площадки, цены поставщика, стоимость организации торговой площадки. Риски: риск недоставки товаров вообще, риск недоставки в срок. Удобство: быстрая ликвидность товара.
Пример торговых площадок
1. Биржа-возможность осуществлять наличный и безналичный расчет на основе аукциона.
2. Не биржевая торговая система.Наличные и безналичные
Платежы. Гарантии-тритейский суд рассматривает в суде решения
которые не являются юридическими.
Биржа состоит:
Центральный склад после получения гарантии оплаты товара обслуживает дилеров и
маркетмейкеров.
По окончании биржевой сессии бек офис предоставляет информацию о деньгах на считах дилеров маркетмейкеров. Дилер осуществляет связь с маркетмейкеров и потребителем, для чего подает заявку поставщику с помощью торгов.
Фиксация осуществляется так
.
Аппаратный комплекс биржи состоит:
· Web сервер
· Основной вспомогательный SQL server
· Автоматизирование рабочего места
· Управляющие авт. рабочие места (работники биржи осуществляют контроль)
В состав биржи входят:
1. Собрание членов биржи – высший орган управления, оно определяет совет биржи и главу
2. Департаменты: по проведению торгов, расчетно-клиринговые палаты, служба технической поддержки, бухгалтерия, департамент развития административный департамент, департамент по членству.
Портал. Web сайт для определения аудитории. Классифицируется по назначению:
· Общедоступный, горизонтальный (Rambler, Yahoo)
· Вертикальные
· Корпоративные
Портал голосовой – с поля голоса передаются услуги.
Характеристики портала:
· Поиск и набор депозитария
· Управление информацией
· Надежность реализации
Слои корпоративного портала:
Прогнозы развития порталов.
Слияние серверов приложений и серверов данных, использование XML управление системой баз данных.
Процедура осуществления бизнес – торгов.
1 Первичные торги или аукционы размещения состояния
· Размещение товара
· Реализация прямого аукциона
· Формирование системы отчетности по продажам
2 Вторичные торги. Размещение мелких и средних товаров удовлетворяющие
лучших заявок.
Заявка считается проданной, если есть:
· Модель товара
· Размер партии товара
· Цена товара
Внебиржевая система состояний (функционирование):
· Функциональный блок
· Поисковый
· Торговый
· Коммуникационный
Основа внебиржевого товара – многоуровневый каталог товаров.
Заявка состоит:
· Вид заказа товара
· Модель товара
1. Почтовый клиент (почта)
· Размер партии товара
· Базовая цена и условия поставки товара
· Ссылка на личную карточку фирмы
· Информационная поддержка товара
Продавец берет на себя функции биржи.
Функционная модель внебиржевой системы:
Процедура бирж торгов:
· Подача заявления
· Проверка финансового состояния и кредитоспособности
· Товары заноситься в поисковый каталог
· Составление конкретного заказа и его оплата
Формирование экономики продаж.
Принципы новой экономической системы
Толчки к развитию новых экономических связей и использование информационных технологий как рычагов экономической эффективности.
Дефляция
Глобальное понижение цен на потребительские товары.
Критерии | Традиционная экономика | Новая экономика |
Организация | Иерархическая | Сетевая модель |
Открытость систем | Закрытое (система производства и система отчетности) | Открытая система производства и продаж |
Индустрия стр- Ра | Консолидированное | Децентрализация стр-ра |
Критерии маркетинга | Массовый маркетинг (для всех) | Интерактивный маркетинг, ориентированный на конечного потребителя |
Доходы | Вложения в капитал и недвижимость | Вложения в область информации и создание информационных сетей |
Капитал | Финансовый | Интеллект. Собственности |
Ценовая политика | Инфляция | Дефляция |
Экономическая модель | Производственные циклы | Управление цепями производства |
Управление (менеджмент) | Контроль – основа менеджеры, не являются участниками бизнеса | Основа – сотрудничество |
Продажи | Продавай их правильно | Прямые продажи клиентам |
Недвижимость | Развитие | Регресс |
Человеческий капитал имеет наиважнейшее значение, как и финансовый капитал.
Потребители обращают внимание не столько на сам товар, сколько на его информационную поддержку (бренд).
Всё больше товаров продаётся через I Net, что изменяет сами товары и возможность продаж. В связи с этим необходимо обучать людей пользоваться покупками через I Net. Для этого необходимы дополнительные капитальные вложения на обучение людей пользованию информационными системами, чтобы они смогли адекватно покупать предложенные на рынке товары.
Стохастический характер экономики – ещё одна сложность новой экономики (непредсказуемость поведения товаров на информационных рынках).
Так как информация о товарах доступна, то потребитель имеет возможность выбора спектра товаров, что влияет на конкуренцию среди производителей (объём продаж).
Бизнес решения становятся ориентированными на конечного потребителя, а не на дистребюторов товаров.
Лозунг экономики 50-х – «Расположение, расположение, расположение»,- т.е. главное – место продажи, когда был «Baby -Boom» - демографический взрыв. Сейчас это не играет роли.
Поколение «Эхо» - выросли с I Net – имеет свободу получения информации. Свобода, свобода мысли и передвижения, стиль жизни бедуина – характерный тип новой жизни в среде новой экономики.
Происходит замена тактики бизнеса, т.е. бизнес-класс не обязательно переходит с места на место (ища работу) – миграция населения.
Есть сеть, с помощью которой можно иметь связь с бизнес партнерами.
Эффект I net распространяется на либерализацию законов, доступность СМИ.
Новая конкуренция развитой экономики направлена на потребителей, которые заинтересованы в неординарном качестве товара, на логистических процессах, связь с потребителем, создание концентрических моделей. Центр который – потребитель.
Поколение 70х – к.90х имеет равные возможности при вхождении в экономику – получение постоянных доходов, связанное с традиционной деятельностью (% доходов в целом с 95г. вырос на 100% - золотой миллиард). Потребитель готов в данное время вкладывать деньги в собственное благополучие, в здоровье.
Эхо – поколение, уделяющее всё больше внимания туризму, получению удовольствия, развлечениям. В связи с этим меняется структура экономики (новые бизнес идеи)
Черты Internet:
· Технологии сделали «эхо» более ориентированным и глобальным, чем «бумеров».
· Культурная толерантность
· Доверие, структурированность (в целом Internet хаотичен и анонимен)
Если какой-то продукт не удовлетворяет потребителя, то потребитель может своим мнением сильно повлиять на динамику продаж в Internet.
Особенности новой экономики.
С начала 1995г доход по рынкам социального благополучия увеличился на 150%. С конца 1970 по 1998г производительность возросла больше чем в 3.5 раза (в США). Происходит смещение капитала от центров собственности к центру прибыли. Критическим стало явление дефляции (смена цен). Глобальная дефляция – из-за свободы торговли по миру. Дефляция по трафику за счет удешевления перевозок. Финансовый рынок должен работать с минимальным доходом, но с большим риском (вен черные инвестиции). На дефляцию влияет быстрая смена предпочтений потребителей (легкая дефляция). Одни производители идут по пути опроса потребителей, а другие идут по пути максимального сервиса.
Производственный цикл в новой экономике (отличия):
1. Инвестиции делятся по предпочтениям потребителей
2. Потребители могут влиять на инвестиции
3. Задачей старого производственного цикла является понижение стоимости изделий. Задачей нового производственного цикла является повышение продаж.
4. Информация о разработки изделий является открытой. Появляется культ обращения между потребителем и производителем. В место рекламы потребитель вовлекает производителя в диалог и вынуждает делать то, что нравиться конкретному потребителю. Одни производители идут по пути опроса потребителя или в процессе производства, а другие производители идут по пути