Список используемых источников
1. Акулич, И.Л.
Маркетинг: Учебник / И.Л. Акулич, 2-е изд., перераб. и доп.- Мн.: Высшая школа, 2002.- 447 с.
2. Алексеев, Н.С.
Товароведение хоз-ых товаров. Т.1.- 3-е изд., перераб.- М.: Экономика, 1989.-351 с.
3. Березин, И.С.
Маркетинговое исследование рынка.- П.: Русская деловая литература, 1999.-416с.
4. Глушаков, С.В. Персональный компьютер: Учебный курс / С.В. Глушаков, А.С. Сурядный; Худож. – оформитель А.С. Юхтман. – 4-е издание, доп. И перераб. – М.: ООО «Издательство АСТ»; Харьков: «Фолио», 2002. – 519, [9]
5. Гордин, А.М.
Маркетинг: Учеб.-метод. пособие.- М.: Изд. Дом «Дашков и К°», 2000.-212с.
6. Данченок, Л.А.
Маркетинг: Учеб.-практич. Пособие / Л.А. Данченок.- М.: МЭСИ, 2004.- 304с.
7. Дейт, К., Дж. Введение в системы баз данных, 6-е издание: Пер. с англ. – К., М.; СПБ.: Издательский дом «Вильямс», 2000. – 848 с.: илл. – Парал. Тит. Англ., уч. Пособие.
8. Завьялов, П.С.
Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие.- М.: ИНФРА-М, 2000.-498 с.
9. Зотов, В.В.
Ассортиментная политика фирмы. Учебное пособие, руководство по изучению дисциплины, практикум по дисциплине, тесты, учеб, программа / Московский Госуд. Университет экономики, статистики и информатики.- М.: МЭСИ, 2004.-60 с.
10. Информатика для юристов и экономистов / Симанович С.В. и др. – СПБ: Питер, 2001. – 688 с.: илл.
11. Котлер, Ф.
Основы маркетинга / Филипп Котлер, Гари Арметранч, Джон Сандера, Вераника Ванч.- 2-е европ.изд.- М.: вильемс, 2002.-943 с.
12. Крылова, Г.Д., Соколова М.И.
Маркетинг, теория, 486 ситуаций: [Учеб.пособие].- М.: ЮНИТИ,
1999.-519 с.
13. Кузин, А.В. Базы данных: Учеб. Пособие для студ. высш. учеб. заведений А.В.Кузин, С.В. Левонисова. - М.: Издательский центр «Академия», 2005.-320 с.
14. Малхотр, Н.
Маркетинговые исследования и эффективный анализ статистических
Данных. Перев. с анг. Н. Малхотра / Н. Малхотра.- К.: ТИД «ДС»,
2002.- 768 с.
15. Маркетинг: Богиев. Г.Л.
16. Маркетинг: Учебник / А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлючов, С.А. Красильников и др.; Под ред. А.Н. Романова.:- М.: Банки и биржи,
ЮНИТИ, 1996.- 560 с.: ил.
17. Моисеева, Н.К.
Управление маркетингом, теория, практика, информ.технологии:
Учеб.поеобие / Н.К. Моисеева, М.В. Канышева:- М.: Финансы и
Статистика, 2002.- 299с.
18. MicrosoftOffice2000. Шаг за шагом: Практ. Пособие / Пер. с англ.- М.: Издательство ЭКОМ, 2000. – 792 с.: илл.
19. Николаева, М.А.
Товароведение потребительских товаров. Теоретические основы.
Учебник для вузов.- М.: Издательство НОРМА, 1997.- 283 с.
20. Ноздрева, Р.Б.
Маркетинг: Учеб.поеобие для вузов/ Р.Б. Ноздрева, Г.Д. Крылова, М.И.
Соколова.- М.: Проспект, 2005.- 232 с.
21. Ноздрева, Р.Б. Циничко, Л.И.
Маркетинг: как побеждать на рынке.- М.: Финансы и статистика,
1991.- 304 с.
22. Раицкий, К.А.
Экономика предприятия: Учебник для вузов: Информац.-внедренчес-
кий центр «Маркетинг».- 1999. -693 с.
23. Современный маркетинг: Настольная книга по исследованию рынка / В.Е. Хруцкий, И.В. Корниеева.-3-е изд., перераб. и доп.- М.: Финансы и статистика, 2003.- 561 с.
24. Соколова, А.
Управление ассортиментной политикой на основе жизненного цикла
изделий // Современная торговля.-2004.- №10.- с. 73-75.
25. Хардинг, Г.
Маркетинг промышленных товаров: пер.с анг./ Г. Хардинг.- М.: Сирин,2002.- 271 с.
26. №6(журнал)- Маркетинг – М.,2004- 35 с.
27. Журнал «КАТРЕНСТИЛЬ». – М.: Инфопресс. – 2007. - №53
28. Основы предпринимательской деятельности. Под ред. В.М. Власовой. Москва 1997 г.
29. Закон о лекарствах 1998 г.
Приложение А
Цель опроса
Выявить потребительское отношение к фармацевтической фирме «Маклер» и изучить желания потребителей по улучшению ассортимента реализуемой продукции.
Просим принять участие в анкетировании и уделить несколько минут.
1. Часто ли Вы посещаете аптечные пункты фирмы «Маклер»?
А-ДА Б-НЕТ
2. Удовлетворяет ли Вас ассортимент реализуемых лекарственных препаратов в аптечных пунктах фирмы «Маклер»?
А – ДА Б – НЕТ
3. Удовлетворяют ли Вас цены на лекарственные препараты в аптечных пунктах фирмы «Маклер»?
А – 1 балл Б – 2 балла В – 3 балла Г – 4 балла Д – 5 баллов
4. Какие лекарственные препараты Вы покупаете наиболее часто?
А – препараты для лечения заболеваний горла
Б – препараты для лечения желудочно-кишечного тракта
В – препараты от гриппа и простудных заболеваний
Г – сердечно-сосудистые и успокаивающие средства
Д – диабетическое питание
Е – косметика «ROC»
Ж – детское питание
5. Влияет ли совет фармацевта на Ваш выбор?
6. Как Вы оцениваете обслуживание в аптечных пунктах фирмы «Маклер»?
А – высокое Б – среднее В – низкое
7. Как Вы оцениваете рекламу о фирме «Маклер»?
А – нравится Б – не нравится
8. Как, по Вашему мнению, можно ли доверять фирме «Маклер»?
А – ДА Б – НЕТ
Спасибо!
Приложение Б
| Вопросы№ Анкеты | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
| 1 | 1 | 1 | 3 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
| 2 | 1 | 1 | 3 | 1 | 2 | 1 | 1 | 1 |
| 3 | 1 | 1 | 4 | 2 | 1 | 1 | 1 | 1 |
| 4 | 1 | 1 | 3 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
| 5 | 1 | 1 | 5 | 4 | 1 | 2 | 2 | 1 |
| 6 | 1 | 1 | 5 | 5 | 2 | 1 | 1 | 1 |
| 7 | 1 | 1 | 5 | 3 | 1 | 2 | 2 | 1 |
| 8 | 1 | 1 | 5 | 2 | 1 | 1 | 1 | 1 |
| 9 | 1 | 1 | 4 | 6 | 1 | 2 | 1 | 1 |
| 10 | 1 | 1 | 5 | 3 | 1 | 1 | 2 | 1 |