Сегментация рынка в маркетинговой среде (стр. 5 из 5)
Пропаганда
Nissan совместно с компанией Capital City Highway проводит в Японии пропаганду безопасности дорожного движения и защиты окружающей среды.
Данная кампания получила название «Tokyo Smart Driver» (благоразумный токийский водитель), а главными ее целями являются снижение количества ДТП со смертельным исходом и уменьшение выброса в атмосферу загрязняющих веществ. Организаторы собираются показать водителям, что за рулем надо быть более внимательными и что не стоит ездить слишком быстро и агрессивно.
В этой акции примет участие самый популярный автомобиль компании Nissan — спорт-кар Nissan GT-R. Машина будет не торопясь ездить по городу Токио до 31 августа, демонстрируя нанесенные на кузов логотипы кампании.
Довольно ироничный способ привлечения внимания к акции придумали организаторы, ведь выхлоп Nissan GT-R вряд ли подходит под определение «дружелюбный к экологии», да и к спокойному вождению этот спортивный автомобиль совсем не располагает.
Личные продажи
| Общие объемы продаж на мировом рынке | |||
| 2005 | 2004 | Динамика 2005/2004 | |
| Группа Nissan | 3 597 748 | 3 295 830 | 9,20% |
| Nissan | 3 448 637 | 3 157 002 | 9,20% |
| Infiniti | 149 111 | 138 828 | 7,40% |
| Альянс Renault-Nissan | 6 129 254 | 5 785 231 | 6,00% |
| Объемы продаж в Западной Европе | |||
| 2005 | 2004 | Динамика 2005/2004 | |
| Nissan | 447 873 | 472 923 | -5,30% |
| Франция | 48 388 | 49 810 | -2,90% |
| Германия | 53 050 | 60 068 | -11,70% |
| Италия | 54 002 | 70 402 | -23,30% |
| Испания | 70 796 | 69 750 | 1,50% |
| Великобритания | 102 048 | 104 287 | -2,10% |
| Объемы продаж в Центральной и Восточной Европе | |||
| 2005 | 2004 | Динамика 2005/2004 | |
| Nissan | 93 072 | 71 025 | 31% |
| Россия | 46 485 | 28 438 | 63,50% |
| Румыния | 2 288 | 1 568 | 45,90% |
| Турция | 10 511 | 10 422 | 0,90% |
| Объемы продаж на Среднем Востоке и в Африке | |||
| 2005 | 2004 | Динамика 2005/2004 | |
| Nissan | 183 819 | 156 811 | 17,20% |
| Объемы продаж в Японии | |||
| 2005 | 2004 | Динамика 2005/2004 | |
| Nissan | 866 157 | 826 822 | 4,80% |
| Альянс Renault-Nissan | 869 677 | 830 075 | 4,80% |
| Объемы продаж в Латинской Америке | |||
| 2005 | 2004 | Динамика 2005/2004 | |
| Nissan | 318 170 | 301 995 | 5,40% |
| Бразилия | 8 083 | 8 538 | -5,30% |
| Аргентина | 3 824 | 2 671 | 43,20% |
| Мексика | 234 932 | 234 853 | 0,00% |
| Объемы продаж в Северной Америке | |||
| 2005 | 2004 | Динамика 2005/2004 | |
| Nissan | 1 147 653 | 1 055 443 | 8,70% |
| Соединенные Штаты | 1 076 670 | 985 989 | 9,20% |
| Канада | 70 983 | 69 454 | 2,20% |
| Объемы продаж в Азиатско-Тихоокеанском регионе | |||
| 2005 | 2004 | Динамика 2005/2004 | |
| Nissan | 541 004 | 410 811 | 31,70% |
| Китай | 297 270 | 155 803 | 90,80% |
| Корея | 537 | 5 | 10640% |
Вывод:
Автомобили Nissan имеют ряд преимуществ над ближайшими конкурентами и одно из самых главных преимуществ — лучшие технические, эргономические характеристики и комплектация Nissan при сопоставимой цене. Однозначно неоспоримо это преимущество перед автомобилями отечественного производства, относительно беспроблемный срок эксплуатации которых составляет два-три года. Что касается послепродажного обслуживания, то на все проданные официальным дилером автомобили Nissan распространяется гарантия 3 года, что означает гарантийный ремонт, т.е. отсутствие каких-либо значимых расходов в течение этого времени, не считая эксплуатационных.Выбор марки автомобиля также зачастую во многом определяется наличием авторизованной СТО, обеспечивающей квалифицированный сервис и гарантийное обслуживание. Последнее особенно важно, ввиду того, что официального дилерского предприятия по марке Nissan в Воронеже не было, а существующие в Воронеже компании, продающие автомобили Nissan и прочие автомобили этого ценового сегмента свободны от гарантийных обязательств — за очень редким исключением — и не могут обеспечивать послепродажное обслуживание на должном уровне.
Помимо того, сама компания Nissan предлагает собственную кредитную программу Nissan Financе, которая направлена на уменьшение расходов покупателя при приобретении автомобиля в кредит, делает покупку более доступной, и, как следствие, стимулирует покупательский спрос.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Выбор целевых рынков повышает эффективность работы компаний. Целевой маркетинг предполагает сегментирование рынка, выбор целевого рынка и позиционирование товара на рынке. Идентификация целевого рынка осуществляется на четырех уровнях: сегментов, ниш, региональных рынков и отдельных клиентов. Сегмент – крупная, четко выраженная группа покупателей внутри рынка. Ниша – более узкая группа потребителей, обычно составляющая небольшой рынок.
К основным переменным сегментирования потребительских рынков относят: географические, демографические, психографические и поведенческие. Переменные могут быть использованы как по отдельности, так и в сочетании друг с другом. Продавцы бизнес - товаров, помимо перечисленных, рассматривают переменные рабочего процесса, закупочных процедур, ситуационных факторов и отличительных особенностей заказчика. Признаки рыночного сегмента включают измеримость, размер, доступность, отличительные черты, активность.
Разделив рынок на группы потребителей и оценив свои возможности с точки зрения их обслуживания, компания должна сравнить привлекательность сегментов и выбрать один или несколько из них для освоения. При оценке сегментов рынка необходимо учитывать два фактора: общую привлекательность сегмента, а так же цели и ресурсы компании. При выборе целевых сегментов руководитель компаний решают, сконцентрируют ли они усилия на одном секторе или на нескольких, на отдельном товаре (рынке) или на массовом рынке. В последнем случае используется стратегия дифференцированного или недифференцированного маркетинга. Выбирая и осваивая целевые рынки, продавцам следует помнить о социальной ответственности: компания должна преследовать не только личные интересы и не противоречить избранного ею рынка.
Список литературы
1. Алексеев А.А. Маркетинговые исследования рынка услуг: Учеб. пособие.- СПб: Изд-во СПбУЭФ, 1998
2. Мотышина М.С. Методы и модели маркетинговых исследований: Учеб. пособие.- СПб: Изд-во СПбУЭФ,1996
3. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования.- СПб: 1999
4. Kotler, Philip. Principles of marketing.-5th ed.
5. Аренков И.А. Маркетинговые исследования: основы, теории и методики:Учеб. пособие.- СПб: Изд-во СПбУЭФ,1992