Разработка бренда для организации (стр. 7 из 13)
- Удовлетворительная структура актива баланса – относительно мала доля запасов и затрат. Внеоборотные активы сформированы за счет коротких заемных источников финансирования.
- Неудовлетворительная структура пассива баланса – практически все источники финансирования сформированы из кредиторской задолженности (практически нет иных источников финансирования).
- Исходя из структуры баланса, компания имеет коэффициенты ликвидности (платежеспособности) ниже нормативных значений, принятых для данной отрасли из-за высокой доли кредиторской задолженности.
- Предприятие финансово неустойчиво так как не имеет достаточно собственных источников финансирования и полностью зависит от поставщиков продукции. Для компании очень высок риск востребования кредиторской задолженности поставщиками товара.
- На конец 4-го квартала 2006 года, исходя из оценки рентабельности от чистой прибыли, компания нерентабельна, так как имеет доход 0,649 копейки на один вложенный рубль - что ниже существующей ставки доходности на банковский депозит. Исходя из «валовой» прибыли предприятие также нерентабельно из-за низкой доходности привлеченных денег (мал процент торговой наценки).
- Показатели деловой активности (оборачиваемости) высоки и улучшаются благодаря низкой торговой наценке на товар и за счет этого «ускорения» продаваемости товара.
В результате можно сделать вывод, что организация имеет высокую рентабельность, но оно финансово устойчиво. Однако платежеспособность предприятия вызывает сомнения, поскольку обеспеченность собственными средствами не соответствует рекомендуемым значениям (< 1). Чистая выручка по данным финансовых служб предприятия за 2006 год увеличилась на 40,3%. Основная деятельность, ради осуществления которой было создана организация, за анализируемый период была прибыльной.
2.2 Исследование отношения потребителей к торговой марке «Райцентр»
Для проведения исследования автором был разработан план с целью выявления отношения непосредственных потребителей – жителей, непосредственно рядом располагающихся домов к бренду «Райцентр».
Табл. 3
План маркетингового исследования отношения к бренду «Райцентр»
| Этап исследования | Содержание этапаИсследования |
| Разработка концепции исследования | |
| Определение проблемы | Исследование предпочтений покупателей при выборе магазина |
| Постановка целей | 1. Определить предпочтения нижегородцев и жителей области при выборе магазинов для покупки продуктов первой необходимости.2. Определить основные поводы для выбора магазина, в котором совершаются покупки.3. Определить наиболее популярные места для совершения покупок.4. Определить среднестатистического покупателя, совершающего ежедневные покупки.5. Определить отношение покупателей к розничным сетям.6. Определить отношение покупателей к ТМ «Райцентр». |
| Формулирование рабочих гипотез исследования | 1. Основное предпочтение при совершении покупок каждый день остается магазинам формата «у дома».2. Опыт предыдущих покупок в наибольшей степени влияет при выборе магазина.3. Основным критерием при выборе магазина является качество продукции.4. Чаще всего покупки совершают замужние женщины возле дома.5. Среднестатистический покупатель предпочитает совершать покупки в распространенных розничных сетях. |
| Отбор источников информации | |
| Вторичные источники | Данные из периодических изданий, учебников и сети Интернет, которые приведены в списке литературы |
| Первичные источники | Данное исследование предполагает сбор первичной информации. |
| Выбор методов сбора первичных данных | Необходимая первичная информация получена в результате опроса нижегородцев путем анкетирования. |
| Разработка рабочего инструментария | Для опроса разработаны анкеты (см. Приложение 5, 6). |
В результате обработки анкет были получены следующие данные, представленные в виде таблиц и графиков.
Ответы рецензентов на первый вопрос распределились следующим образом.
Табл.4
Частота совершения покупок
| Пол респондента | Варианты ответа | Итого |
| Мужской | Каждый день | 32 |
| 2-3 раза в неделю | 17 | |
| Раз в неделю | 24 | |
| Раз в месяц | 12 | |
| Не покупаю | 15 | |
| Итого | 100 | |
| Женский | Каждый день | 43 |
| 2-3 раза в неделю | 28 | |
| Раз в неделю | 15 | |
| Раз в месяц | 11 | |
| Не покупаю | 3 | |
| Итого | 100 | |
Исходя из данных этой таблицы, можно сказать, что ежедневно совершают покупку продуктов питания в основном женщины (43%. Немного реже мужчины (32%). Некоторое количество респондентов-мужчин (15%) не посещает магазины, но этому могут быть другие причины, а не нежелание посещать магазин вообще.
Рис.7 Частота совершения покупок
Можно сделать следующий вывод: за покупку продуктов питания в среднестатистической российской семье несет ответственность женщина, поэтому, проводя маркетинговые акции, следует уделять внимание именно этому сегменту.
При обработке ответов на второй вопрос разработанной анкеты представлены следующие данные.
Табл. 5
Факторы, влияющие на совершение покупок
| Пол респондента | Варианты ответа | Итого |
| Мужской | Реклама на TV | 1 |
| Реклама в прессе | 2 | |
| Тип магазина (киоск, формат «у дома», гипермаркет и т.п.) | 14 | |
| Опыт предыдущих покупок | 17 | |
| Обслуживание | 24 | |
| Рекомендации знакомых | 12 | |
| Затрудняюсь ответить | 30 | |
| Итого | 100 | |
| Женский | Реклама на TV | 5 |
| Реклама в прессе | 7 | |
| Тип магазина (киоск, формат «у дома», гипермаркет и т.п.) | 13 | |
| Опыт предыдущих покупок | 37 | |
| Обслуживание | 21 | |
| Рекомендации знакомых | 17 | |
| Затрудняюсь ответить | 0 | |
| Итого | 100 | |
По данным этой таблицы можно сказать следующее: мужчины в основном (30%) затрудняются ответить на поставленный вопрос, а женщины же больше полагаются опыт предыдущих покупок (37%). Ничтожно малое количество респондентов (1% и 2% - у мужчин, 5% и 7% - у женщин) положительно относится к рекламе на TV и в прессе. Возможно, рекламные ролики в регионах не профессиональны по качеству, хотя возможен другой вариант – такой формат рекламы не соответствует настоящим потребностям покупателей, и следует обратить внимание на разработку новых видов рекламы.
Рис. 8 Факторы, влияющие на совершение покупок
Вывод: как мужчины, так и женщины, в настоящее время при совершении покупок продуктов питания не руководствуются рекламой на TV и прессе, а основное внимание уделяют собственному опыту, либо опыту знакомых, родственников, и не на последнем месте для покупателей стоит обслуживание в торговой точке (21% и 24%).
Табл. 6
Предпочтительная ценовая категория продуктов питания
| Пол респондента | Варианты ответа | Итого |
| Мужской | Эконом класс | 19 |
| Соотношение «цена-качество» | 19 | |
| Премиум | 23 | |
| Не принципиально | 17 | |
| Затрудняюсь ответить | 22 | |
| Итого | 100 | |
| Женский | Эконом класс | 18 |
| Соотношение «цена-качество» | 51 | |
| Премиум | 21 | |
| Не принципиально | 8 | |
| Затрудняюсь ответить | 0 | |
| Итого | 100 | |
В данной таблице мнение как мужчин так женщин в отношении к ценовым категориям «Эконом класс» и «Премиум» практически совпадают (19% и 23% - у мужчин, 18% и 21% - у женщин). Женщины при совершении покупок относительно точно ориентируются в ценовых категориях продуктов питания, а мужчины в основном не задумываются над тем, к какой категории принадлежит тот или иной товар (22%), либо это им просто не принципиально (17%).