Дифференцированный маркетинг – стратегия деятельности на рынке, при которой организация решает действовать на нескольких сегментах со специально для них разработанными товарами. Предлагая разнообразные продукты и комплекс маркетинга, организация рассчитывает достигнуть большего объема продаж и завоевать более сильную позицию на каждом рыночном сегменте, чем конкуренты.
Так, например, «Дженерал мотор» провозгласила: «Мы производим автомобили для каждого кошелька, каждой цели и личности». Хотя дифференцируемый маркетинг обычно обеспечивает более высокий объем реализации по сравнению с недифференцируемым, затраты на его реализацию являются более высокими.
Концентрированный маркетинг – стратегия деятельности на рынке, при которой организация имеет большую рыночную долю на одном или нескольких субрынках (рыночных нишах) в противовес сосредоточению усилий на небольшой доле большого рынка. Привлекателен для организаций с ограниченными ресурсами, для малого бизнеса. При этом требуются глубокие знания узких рыночных сегментов и высокое реализация продукта организации на этих сегментах. При оценке и выборе рыночных сегментов в случае, когда предполагается осваивать несколько сегментов, необходимо постараться уменьшить суммарные затраты за счет возможного увеличения объема выпуска продукции, совмещение операций по хранению и транспортировке продукции, проведение скоординированных рекламных кампаний и т.д.
4. Внешняя среда рынка средств производства.
Особую роль в развитии рынка средств производства играет внешняя среда, поскольку определяющая роль факторов внешней среды, различных по направленности и продолжительности воздействия, постоянно меняется. Очень ярко такая сложная взаимосвязь длительных тенденций, среднесрочных колебаний и краткосрочных изменений видна при изучении конъюнктуры впервые появляющихся на рынке новых товаров.
Механизм взаимодействия внешней среды с рынком средств производства обеспечивает его функционирование. К внешним факторам относят:
· экономические;
· политические;
· географические;
· научно-технические;
· социальные.
Учет внешней среды при комплексном исследовании рынка позволяет оптимизировать управленческие решения, особенно в области материального обеспечения.
5. Инфраструктура рынка средств производства.
Эффективное функционирование рынка средств производства в значительной степени зависит от инфраструктуры.
Рыночная инфраструктура - это система институтов и посреднических структур, связывающая производителя продукции (услуг) и потребителя в едином рыночном пространстве, устраняющая противоречия между масштабами производства и потребления и позволяющая всем ее участникам обеспечить достижение поставленных целей.
Следует отметь, что наряду с этим понятием используются еще ряд терминов: производственная инфраструктура, социальная инфраструктура, институциональная инфраструктура и инфраструктура оптового рынка.
Важнейшим звеном инфраструктурного комплекса является инфраструктура оптового рынка, которая представляет собой комплекс рыночных элементов, обеспечивающих эффективное функционирование рынка. К ней относятся биржи, коммерческие банки, аудиторские фирмы, инвестиционные компании и т.д.
На рис. 2 представлен инфраструктурный комплекс рынка средств производства.
Как показывает зарубежный опыт функционирования рынка средств производства в значительной степени зависит от развитого инфраструктурного комплекса.
Кейс-стади № 4
к теме «Эффективность коммерческо-посреднической организации»
Эффективность коммерческо-посреднической деятельности предприятия можно оценить по обобщающему показателю торгово-посреднической деятельности, включающему отношение суммы объема реализации и стоимости услуг к совокупным затратам на их реализацию по следующей формуле:
Т + ТУС
Экд = ,Σ З
где Экд – эффективность коммерческо-посреднической деятельности;
Т – выполненный объем реализации, сум;
ТУС – общий объем оказанных услуг, сум;
ΣЗ – совокупные издержки обращения, в том числе текущие единовременные, сум.
Общая эффективность функционирования коммерческо-посреднических организаций в системе рыночной экономики во многом зависит от степени ее адаптации к быстроменяющейся рыночной конъюнктуре и характеризуется в целом полной реализацией проходящих через организацию товаров, работ и услуг, скоростью оборота товарных ресурсов, в том числе закупаемых и продаваемых на внешнем рынке, нормой и массой получаемой от этой деятельности прибыли.
При анализе деятельности коммерческо-посреднических организаций важное значение приобретает правильное определение их рейтинга.
Рейтинг предоставляет собой интегрированный показатель характеризующий место отдельных структур в общей их совокупности. При определении рейтинга коммерческо-посреднических организаций существенное значение имеет выбор таких показателей, которые могли бы характеризовать потенциальные возможности их деятельности, отражать различные ее аспекты в целях сопоставления анализируемых организаций между собой:
· объем деятельности; затраты (издержки обращения) доходность деятельности и рентабельность;
· финансовое состояние, деловая активность;
· поведение на рынке, имидж организации (и качество обслуживания);
· гамма услуг, оказываемая потребителям.
Для окончательного определения рейтинга по каждой группе показателей определяются групповые рейтинги деятельности коммерческо-посреднических организаций, как сумма мест при их ранжировании по конкретным значениям. Итоговый рейтинг.
Итоговый рейтинг по каждой сопоставляемой организации, включенной в анализируемую совокупность, определяется как сумма групповых рейтингов. Однако при окончательной оценке рейтинга полученные показатели могут быть скорректированы с учетом неформальной оценки будущих перспектив и возможности исследуемых коммерческо-посреднических организаций.
Особую значимость в оценке рейтинга приобретает при обосновании конкурентоспособности организация на рынке.
Основной целью кейс-стади является определение эффективности коммерческо-посреднических деятельности предприятий. На основании данных таблиц 4 и 5 необходимо определить:
1. Эффективность коммерческо-посреднической деятельности (Экд).
2. Определить рейтинги коммерческо-посреднических предприятий и их конкурентоспособность.
3. Выявить резервы совершенствования деятельности предприятий.
4. Определить конкурентоспособную организацию.
5. Подготовить отчет для презентации кейс-стади и ее оценки преподавателям.
На рынке средств производства функционируют 4 коммерческо-посреднические фирмы. Исходные данные для проведения расчетов и анализа приведены в таблице 4 и 5.
Примечание: Предполагается, коммерческо-посреднической организацией №1 внедрить дополнительные услуги (маркетинговые, лизинговые), обновить основные фонды, повысить профессионализм работников. По экспертным данным это позволит коммерческо-посреднической организации увеличить объем деятельности на 40%, а доходность за счет снижения затрат увеличить на 20%.
Табл. 4.
Эффективность коммерческо-посреднических организаций.
№ | Наименование показателей | Условные обозначения | Коммерческо-посреднические организации | |||
1 | 2 | 3 | 4 | |||
1. | Выполненный объем реализации, тыс. сум | Т | 125620 | 99750 | 156430 | 260344 |
2. | Общий объем оказанных услуг, тыс. сум | Тус | ||||
2.1 | Информационные | 3106 | 8834 | 4495 | 6357 | |
2.2 | Транспортные | 2386 | 4156 | 3789 | 9384 | |
2.3 | Производственные | 1786 | 2342 | 8393 | 7356 | |
2.4 | Коммерческие | 1301 | 2741 | 3186 | 4124 | |
3 | Совокупные издержки обращения | |||||
3.1 | Текущие, тыс. сум | 4356 | 18194 | 13674 | 15866 | |
3.2 | Единовременные, тыс. сум | 1356 | 2084 | 3156 | 9189 | |
Эффективность коммерческо-посреднической деятельности | Экп |
Табл. 5.
РЕЙТИНГ
показателей коммерческо-посреднических организаций за 1999 год.
№ | Наименование показателей | Рейтинг коммерческо-посредических организаций | |||
1 | 2 | 3 | 4 | ||
1. | Объем деятельности | 10 | 11 | 14 | 16 |
2. | Затраты (издержки) | 8 | 7 | 9 | 10 |
3. | Доходность деятельности | 7 | 8 | 13 | 14 |
4. | Рентабельность | 4 | 5 | 7 | 8 |
5. | Финансовое состояние | 3 | 4 | 6 | 7 |
6. | Деловая активность | 5 | 6 | 8 | 7 |
7. | Поведение на рынке | 6 | 3 | 4 | 2 |
7.1 | Имидж | 2 | 3 | 2 | 4 |
7.2 | Организация торговли | 5 | 6 | 8 | 9 |
7.3 | Качество обслуживания | 4 | 5 | 6 | 7 |
8. | Сервисное обслуживание | 6 | 5 | 4 | 4 |
Итого баллов |
Сегментация по конечному применению | Сегментация по принципу применения продукта | Сегментация по объему потребления. | |||||||
Автомобили | Полуготовые материалы | Большое | |||||||
Компания- производитель алюминия | Владельцы частных домов | Комплекты для строительства | Среднее | ||||||
Банки для пива | Передвижение дома из алюминия | Малое | |||||||
Рис. 1. Трехступенчатая сегментация рынка алюминия