Cя =1-1150/1200*1=0,05
Cг =1-1100/1200*1=0,09
Cвд =1-1050/1200*1=0,13
C585 =1-1100/1200*1=0,09
Cж =1-1050/1200*1=0,13
Cа = 1-1050/1200*1=0,13
Вывод: Наиболее конкурентоспособными являются предприятия: "Вдовиченко", "Жемчуг", "Алмаз", так как у них цена ниже чем у остальных предприятий= 1050р.
Iq = F*a1 + K*a2 + C*a3
a | a | a | |
НОК | 0,3 | 0,5 | 0,2 |
Q1 | 0,3 | 0,3 | 0,4 |
Q2 | 0,3 | 0,5 | 0,2 |
Q1-потребители со средним и ниже доходом
Q2 - потребители, доход которых выше среднего
С точки зрения НОК:
F | K | C | |
Jя | 0,6 | 0,66 | 0,05 |
Jг | 0,65 | 0,58 | 0,09 |
Jвд | 0,8 | 0,41 | 0,13 |
J585 | 0,9 | 0,75 | 0,09 |
Jж | 0,8 | 0,41 | 0,13 |
Jа | 0,9 | 0,58 | 0,13 |
Iqя = 0,6*0,3 + 0,66*0,5 + 0,05*0,2 = 0,520
Iqг = 0,65*0,3 + 0,58*0,5 + 0,09*0,2 = 0,503
Iqвд = 0,8*0,3 + 0,41*0,5 + 0,13*0,2 = 0,471
Iq585 = 0,9*0,3 + 0,75*0,5 + 0,09*0,2 = 0,663
Iqж = 0,8*0,3 + 0,41*0,5 + 0,13*0,2 = 0,471
Iqа = 0,9*0,3 + 0,58*0,5 + 0,13*0,2 = 0,586
С точки зрения потребителя со средним и ниже доходом:
F | K | C | |
Jя | 0,5 | 1,3 | 0,05 |
Jг | 0,5 | 1,16 | 0,09 |
Jвд | 1 | 0,83 | 0,13 |
J585 | 1 | 1,5 | 0,09 |
Jж | 1 | 0,6 | 0,13 |
Jа | 1 | 1,16 | 0,13 |
Iqя = 0,5*0,3 + 1,3*0,3 + 0,05*0,4 = 0,56
Iqг = 0, 5*0,3 + 1,16*0,3 + 0,09*0,4 = 0,534
Iqвд = 1*0,3 + 0,83*0,3 + 0,13*0,4 = 0,601
Iq585 = 1*0,3 + 1,5*0,3 + 0,09*0,4 = 0,786
Iqж = 1*0,3 + 0,6*0,3 + 0,13*0,4 = 0,532
Iqа = 01*0,3 + 1,16*0,3 + 0,13*0,4 = 0,7
С точки зрения потребителей, доход которых ниже среднего:
F | K | C | |
Jя | 0,7 | 0,66 | 0,05 |
Jг | 0,65 | 0,58 | 0,09 |
Jвд | 0,6 | 0,41 | 0,13 |
J585 | 0,9 | 0,75 | 0,09 |
Jж | 0,6 | 0,41 | 0,13 |
Jа | 0,7 | 0,58 | 0,13 |
Iqя = 0,7*0,3 + 0,66*0,5 + 0,05*0,2 = 0,55
Iqг = 0,65*0,3 + 0,58*0,5 + 0,09*0,2 = 0,503
Iqвд = 0,6*0,3 + 0,41*0,5 + 0,13*0,2 = 0,411
Iq585 = 0,9*0,3 + 0,75*0,5 + 0,09*0,2 = 0,663
Iqж = 0,6*0,3 + 0,41*0,5 + 0,13*0,2 = 0,411
Iqа = 0,7*0,3 + 0,58*0,5 + 0,13*0,2 = 0,526
С точки зрения Яхонта:
F | K | C | |
Jг | 0,8 | 0,8 | 0,09 |
Jвд | 0,7 | 0,65 | 0,13 |
J585 | 1 | 1,12 | 0,09 |
Jж | 0,7 | 0,5 | 0,13 |
Jа | 0,7 | 0,8 | 0,13 |
Iqг = 0,8*0,3 + 0,8*0,5 + 0,09*0,2 = 0,658
Iqвд = 0,7*0,3 + 0,65*0,5 + 0,13*0,2 = 0,561
Iq585 = 1*0,3 + 1,12*0,5 + 0,09*0,2 = 0,878
Iqж = 0,7*0,3 + 0,5*0,5 + 0,13*0,2 = 0,486
Iqа = 0,7*0,3 + 0,8*0,5 + 0,13*0,2 = 0,636
С точки зрения Галатеи
F | K | C | |
Jя | 0,6 | 1 | 0,05 |
Jвд | 0,5 | 0,65 | 0,13 |
J585 | 0,5 | 1,12 | 0,09 |
Jж | 0,5 | 0,5 | 0,13 |
Jа | 0,9 | 0,8 | 0,13 |
Iqя = 0,6*0,3 + 1*0,5 + 0,05*0,2 = 0,69
Iqвд = 0,5*0,3 + 0,65*0,5 + 0,13*0,2 = 0,501
Iq585 = 0,5*0,3 + 1,12*0,5 + 0,09*0,2 = 0,728
Iqж = 0,5*0,3 + 0,5*0,5 + 0,13*0,2 = 0,426
Iqа = 0,9*0,3 + 0,8*0,5 + 0,13*0,2 = 0,696
С точки зрения Вдовиченко Т. А
F | K | C | |
Jя | 0,5 | 1,3 | 0,05 |
Jг | 0,5 | 1,16 | 0,09 |
J585 | 1 | 1,5 | 0,09 |
Jж | 1 | 0,6 | 0,13 |
Jа | 1 | 1,16 | 0,13 |
Iqя = 0,5*0,3 + 1,3*0,5 + 0,05*0,2 = 0,81
Iqг = 0,5*0,3 + 1,16*0,5 + 0,09*0,2 = 0,74
Iq585 = 1*0,3 + 1,5*0,5 + 0,09*0,2 = 1,06
Iqж = 1*0,3 + 0,6*0,5 + 0,13*0,2 = 0,62
Iqа = 1*0,3 + 1,16*0,5 + 0,13*0,2 = 0,9
С точки зрения 585 проба:
F | K | C | |
Jя | 0,55 | 0,8 | 0,05 |
Jг | 0,65 | 0,7 | 0,09 |
Jвд | 0,8 | 0,5 | 0,13 |
Jж | 0,8 | 0,4 | 0,13 |
Jа | 0,8 | 0,7 | 0,13 |
Iqя = 0,55*0,3 + 0,8*0,5 + 0,05*0,2 = 0,575
Iqг = 0,65*0,3 + 0,7*0,5 + 0,09*0,2 = 0,563
Iqвд = 0,8*0,3 + 0,5*0,5 + 0,13*0,2 = 0,516
Iqж = 0,8*0,3 + 0,4*0,5 + 0,13*0,2 = 0,466
Iqа = 0,8*0,3 + 0,7*0,5 + 0,13*0,2 = 0,616
С точки зрения Жемчуга:
F | K | C | |
Jя | 0,5 | 1,3 | 0,05 |
Jг | 0,5 | 1,16 | 0,09 |
Jвд | 1 | 0,83 | 0,13 |
J585 | 1 | 1,5 | 0,09 |
Jа | 1 | 1,16 | 0,13 |
Iqя = 0,5*0,3 + 1,3*0,5 + 0,05*0,2 = 0,81
Iqг = 0,5*0,3 + 1,16*0,5 + 0,09*0,2 = 0,748
Iqвд = 1*0,3 + 0,83*0,5 + 0,13*0,2 = 0,741
Iq585 = 1*0,3 + 1,5*0,5 + 0,09*0,2 = 1,068
Iqа = 1*0,3 + 1,16*0,5 + 0,13*0,2 = 0,906
С точки зрения Алмаза:
F | K | C | |
Jя | 0,55 | 1 | 0,05 |
Jг | 0,6 | 0,87 | 0,09 |
Jвд | 0,95 | 0,65 | 0,13 |
J585 | 0,95 | 1,12 | 0,09 |
Jж | 0,95 | 0,5 | 0,13 |
Iqя = 0,55*0,3 + 1*0,5 + 0,05*0,2 = 0,675
Iqг = 0,6*0,3 + 0,87*0,5 + 0,09*0,2 = 0,633
Iqвд = 0,95*0,3 + 0,65*0,5 + 0,13*0,2 = 0,636
Iq585 = 0,95*0,3 + 1,12*0,5 + 0,09*0,2 = 0,863
Iqж = 0,95*0,3 + 0,5*0,5 + 0,13*0,2 = 0,561
Вывод: С точки зрения НОК наиболее конкурентоспособными являются предприятия набравшие наибольшее количество балов: "585проба"=0,66; Яхонт = 0,52; Алмаз = 0,58. С точки зрения потребителя с доходом средним и ниже наибольшую оценку получили: "585проба" = 0,78; Алмаз = 0,7; Вдовиченко Т.А. = 0,6. С точки зрения потребителя с доходом выше среднего наибольшую оценку получили: "585проба"=0,66; Яхонт=0,56; Алмаз=0,52.
Моё предприятие "Алмаз" на рынке в среднем занимает 2-е место после "585 проба". Чтобы занять лидирующую позицию на рынке "Алмазу" необходимо поднять качество производимой продукции. Мероприятия по подъёму конкурентоспособности можно рассмотреть с помощью диаграммы Исикавы.
R1 - Уменьшение нарушений, связанных с производственной деятельностью, за счет улучшения работы сотрудников.
R2 - Снижение уровня брака, за счёт внедрения более прогрессивного оборудования.
R3 - Снижение угара за счет повышение квалификации персонала, улучшение оборудования (закупка нового, ремонт)
R4 - Организация дополнительного сервиса (введения подарочных сертификатов, дисконтных карт)
R5 - Уделять больше внимания на рекламные акции (реклама на телевидении, радио, уличные плакаты и стенды)
R6 - Временная проверка сотрудников на знания по эксплуатации и ремонту оборудования.
Вывод: после реализации всех этих мероприятий. Моё предприятие перешло со 2-го места на первое и заняло лидирующую позицию. Теперь основной задачей будет поведение мероприятий, чтобы удержаться на этом месте (проведение маркетинговых исследований, гибкая ценовая политика).
В результате выполнения курсовой работы, мной были сформулирован список функциональных показателей товара, обладающих значимостью для потребителя (ассортимент проб, ассортимент камней, консультации дизайнера, работа на заказ, широта ассортимента, подарочные сертификаты). Мною было произведено изучение рынка - рынок моей отрасли в г. Пензе - рынок монополистической конкуренции. Из этого следует, что входной барьер в отрасль незначителен, имеет место эластичный спрос, используются неценовые методы конкуренции (повышение качества товара, тактика маркетинговой деятельности). Моему предприятию следует уделить особое внимание именно на эти методы, но в целом среда положительная для открытия и дальнейшего развития предприятия. Также были рассмотрены показатели качества, и стоимостные показатели. При оценке показателей, я вывела, что показатель качества моего товара недостаточно высок. Для увеличения этого показателя моему предприятию необходимо:
Добиться уменьшения нарушений, связанных с производственной деятельностью, за счет
улучшения работы сотрудников.
Добиться снижения уровня брака, за счёт внедрения более прогрессивного оборудования.
Добиться снижения угара за счет повышение квалификации персонала, улучшение оборудования (закупка нового, ремонт)
Произвести организацию дополнительного сервиса (введения подарочных сертификатов, дисконтных карт)
Уделить больше внимания на рекламные акции (реклама на телевидении, радио, уличные плакаты и стенды)
Проводить временную проверку сотрудников на знания по эксплуатации и ремонту оборудования.
Я считаю, что после проведения всех этих мероприятий, моё предприятие займёт лидирующие позиции на рынке.