По дисциплине: маркетинг
На тему:
План маркетинга на предприятии
ОАО «РЕФМА»
Автор работы:
студент группы Ком –
____________/_____________/
“_____” ___________ 200__ г.
Руководитель работы:
__________________________
___________/______________/
“_____” ___________ 200__ г.
Работа защищена
“____” ____________ 200__ г.
с оценкой _________________
Челябинск
2007
Глава 1. Общие сведения и предварительная проработка вопросов проведения маркетингового исследования…………………………………15
2.1 Объект исследования……………………………………………………….30
2.2 Общие положения…………………………………………………………..30
2.3 Область применения холодильных компрессорно-конденсаторных агрегатов производительностью от 0,6 до 3кВт, предполагаемая структура распределения по сферам использования…………………………………….. 31
2.4 Расчет потребности в холодильных агрегатах
производительностью от 0,6 до 3 кВт на территории Украины…………...32
2.5 Производители и поставщики холодильных компрессорно-конденсаторных агрегатов производительностью от 0,6 до 3кВт, их предполагаемая доля рынка…………………………………………………….34
2.6 Агрегаты компрессорно-конденсаторные холодопроизводительностью от 0,6 до 3кВт , предлагаемые ОАО «Рефма». Анализы цен на компрессорно-конденсаторный агрегаты и компрессоры производительностью от 0,6 до 3,0 кВт………………………………………………………………………………..36
2.7 Проведенная рекламная компания………………………………………….38
2.8 Позиционирование………………………………………………………… 38
Заключение… …………………………………………………………………..43
Литература…………… ………………………………………………………..45
Целью курсовой работы является маркетинговые исследования, а также возможность образования стратегических полей деятельности на рынке холодильных агрегатов производительностью от 0,6 до 3 кВт.
В данной работе мы попытаемся рассмотреть несколько интересующих нас вопросов, касающихся поставленной нами цели. А именно:
· какова структура распределения по сферам использования нашей продукции;
· кто участвует в процессе закупок;
· что больше всего влияет на покупателей;
· какова потребность в холодильных агрегатах производительностью от 0,6 до 3 кВт на территории страны;
· какова предполагаемая доля рынка занимаемая другими производителями конденсаторных и т.д.
Все эти вопросы требуют дельной информации и анализа, по четко отработанной системе маркетингового исследования. Для того, чтобы попытаться создать то поле деятельности предприятия, на котором будут применены выводы и заключения сделанного анализа.
Маркетинговое исследование произведем на принципах системности, систематичности, объективности, точности и тщательности.
Системный подход к маркетинговым исследованиям заключаются в том, что при анализе рассматриваются внутренняя и внешняя среды в их тесной совокупности и взаимосвязи, во всей их полноте.
Систематичность: маркетинговые исследования должны носить повседневный, а не случайный разовый характер и включать всю совокупность действий или процессов – от сбора информации, ее записи и обработки до анализа.
Принцип объективности означает, что маркетинговые исследования проводятся без каких-либо смещений и должны учитывать все факторы окружающей среды, в рамках которой функционирует маркетинг.
Точность относится к применению инструментов исследования, которые тщательно разрабатываются и используются. Каждый элемент исследования должен тщательно планироваться и выполняться.
Маркетинговое исследование требует больших вложенных средств, при детальном раскрытии потратим много времени, сил. Но рынок насыщен большой конкуренцией и значит, беспощаден к «простакам» и к не информированным людям.
Предприятие, которое представлено в данной работе - ведущее предприятие страны по выпуску холодильного оборудования, на счету которого более чем шестидесятилетний пройденный опыт работы и масштабно охваченный рынок. Исследуемым объектом будет рынок холодильных компрессорно-конденсаторных агрегатов производительностью от 0,6 до 3кВт с конденсаторами воздушного охлаждения.
Все поставленные задачи попытаемся решить более детально и компактно.
Миссия
На основе общей миссии формулируются и устанавливаются цели предприятия - конкретные конечные состояния или желаемый результат, которого стремится достигнуть организация.
Цели любой организации определяются с позиций его доходности, рентабельности, материало-обеспечености, количества его клиентуры (и степени ее финансовой обеспеченности), структуры и направлений ее деятельности.
Основная цель любого предприятия (имеется в виду, конечно, коммерческое) - получение прибыли. И наша фирма в данном случае не является исключение. В условиях инфляции фирмам не выгодно заключать долгосрочные контракты. Когда спустя месяц на наш счет приходит оплата то мы конечно же теряем определенные проценты прибыли что приводит к уменьшению роста оборотных фондов тем самым замедляя рост самой фирмы . В этом случае приходиться подымать тарифы на услуги фирмы, либо переносить баланс рабочей силы на торговлю что обычно дает стабильную прибыль. В данное время в Украине замечается рост организаций, что приводит к жесткой конкуренции и попытках создать постоянную клиентуру обеспечивающую постоянный приток денежных и материальных средств .
Не менее важной задачей является обеспечение фирмы постоянными клиентами. Так как самые благоприятные клиенты организаций , частные лица. При работе с клиентами стоит учитывать как бы “принцып весов” : на одной чаше количество работы а на другой время оплаты .. Существует так же работа которая обеспечивает постоянный прирост денежных средств – эта торговля.
Увеличение собственного капитала - задача, которая стоит перед фирмой на протяжении всего периода ее деятельности. Величина собственного капитала определяет его возможности в набора персонала , закупки более качественных материалов , приобретение нового (современного) оборудования и т.п.
Ситуационный анализ
Ситуационный анализ охватывает всю производственно-хозяйственную деятельность предприятия. Хорошо проведенный ситуационный анализ позволяет взглянуть на истинное положение вещей на предприятии и наметить новые, наиболее перспективные направления развития основной хозяйственной деятельности, в том числе составить перспективный маркетинговый план. Основное внимание при проведении ситуационного анализа уделяется изучению положения предприятия в ее фирменной среде (или микросреде): знание состояния рынка, учет поведения потребителей, оценка реакции предприятия на действия конкурентов, политика относительно поставщиков и посредников и др.
Сущность методики ситуационного анализа заключается в последовательном рассмотрении элементов внешней и внутренней микросреды маркетинга и оценке их влияния на маркетинговые возможности предприятия.
Рынки, как и потребности покупателей, постоянно изменяются. Анализ рынка освещает все стороны рынка, в том числе компании, товары, покупателей и общие тенденции. Это позволяет компании определить свое место на нем. Как правило, в анализе рынка рассматриваются следующие вопросы: история рынка; структура рынка; размер рынка; основные тенденции рынка; последние рыночные разработки (см. табл. 1)
| Анализируемые объекты исследования (группы потребителей, сегменты рынка) | Оценка | |
| Скорее положительная | Скорее отрицательная | |
| Количественные характеристики Потенциал рынка Объем рынка Уровень насыщения рынка Распределение рынка между производителями Уровень стабильности потребности Динамика развития цен Фактические данные о прибыли и ее прогноз Качественные характеристики Структура потребностей клиентов Мотивы покупок Вид приобретения Способы получения информации потребителем … | + + + + + + + + + + + | |
Анализ оценки конкурентоспособности вашего предприятия относительно выявленных конкурентов лучше всего систематизировать в виде таблицы (см. табл. 2)
Таблица 2
| Факторы конкурентоспособности | Ваше предприятие | Конкуренты | |
| № 1 | № 2 | ||
| 1 | 2 | 3 | 4 |
| Менеджмент предприятия Предпринимательская культура Цели и формулируемые стратегии Система мотивации сотрудников | 4 4 5 | 4 3 4 | 4 5 3 |
| Производство Оборудование Гибкость производственных линий Качество производственного планирования и управления Научные исследования Интенсивность и результаты Ноу-хау Использование новых технологий Маркетинг Фаза «жизненного цикла» у важнейших товаров Ценовые стратегии Организация сбыта Продвижение товаров Кадры Возрастная структура Уровень образования Финансы Доля собственного капитала Возможности получения кредитов | 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 5 | 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 | 5 4 4 5 3 3 4 4 4 4 3 4 4 |
Наше предприятие-67 балов