Методи оцінки місткості ринку і прогнозування попиту (стр. 6 из 6)

Для нашого анкетного дослідження використаємо вибірку фіксованого об’єму. Застосуємо формули математичної статистики, які враховують максимальну похибку вибірки (∆), необхідну надійність (L, % - ймовірність, що середня похибка вибірки не перевищить максимальну), ступінь варіації ознаки, що вивчається (σ), розмір ГС (N).

Отже, шляхом опитування з надійністю 95% нам треба дізнатись інтенсивність споживання (гранична похибка не більше 0,1 л.) і частину респондентів, що не змінять торгову марку у разі підвищення ціни на товар (гранична похибка 2%). Генеральна сукупність становить 500 000 чол., оскільки ми проводитимемо опитування в м. Києві (кілька районів).

Результати пілотного опитування представлені в табл. 3.6. 1 і табл. 3.7..

Таблиця 3.6.

Інтенсивність споживання, л	0,5	1	1,5	2
Число респондентів	7	10	5	3

Таблиця 3.7

Реакція на підвищення ціни	купуватимуть ту ж торгову марку	купуватимуть ту ж торгову марку в меншій кількості	перейдуть на дешевшу торгову марку	відмовляться від споживання
Кількість респондентів	14	7	2	2

Розрахунок

1. Безповторна кількісна вибірка

де

Отже,

Оскільки L=95%, то

=1,96,

(чол.).

2. Безповторна якісна вибірка

де p – частка одиниць, що володіють потрібною ознакою в «пілотній» вибірці;

В нашому випадку

;

=2%=0,02

Отже,

(чол.).

Із проведених розрахунків бачимо, що для визначення інтенсивності споживання нам треба опитати 88 чол., а для визначення частини респондентів, що не змінять торгову марку у разі підвищення ціни на товар - 2354 чол. Вибираємо максимальне значення:

чол.

Розробка бюджету дослідження є дуже важливою складовою його організації. Оскільки джерелом первинної інформації для нас є анкетне опитування, то вирахуємо його вартість для компанії «Смак».

Середня вартість опитування населення «facetoface» - від $6 до $8 за одну анкету. Припустимо, що ми домовились з певним маркетинговим агентством про ціну $7 за одну анкету.

Якщо розмір вибірки становить 2354 чол., то наш бюджет на проведення дослідження має складати: Б=2354*7=$16478 або 115 346 грн.

Тож для виконання поставлених перед маркетологами компанії «Славутич». CarlsbergGroup завдань потрібно не менше, ніж 115 346 грн.

Отже, головна задача при розробці опитувальних анкет – скласти їх так, щоб уникнути проблем в період збору і обробки даних. Дотримувати певні правила змушують психологічні аспекти сприйняття опитування респондентами та вимоги процедур комп’ютерної обробки. Додатково знизити трудомісткість обробки дозволяє паралельне проектування структури бази даних і програми її статистичної обробки. Важливим також є визначення достовірної вибірки та розрахунок необхідного бюджету дослідження.

Висновки

Отже, вивчення споживачів дає можливість краще розуміти потреби споживачів, легше визначати якими характеристиками повинен володіти товар, щоб бути конкурентноздатним на ринку, дозволяє фірмі ефективно розміщувати наявні ресурси, зосереджуючись на перспективних напрямах діяльності.

Аналіз вторинної інформації здійснювався на прикладі українського ринку пива, який на сьогодні є досить перспективним. Особливо його середній ціновий сегмент. Це свідчить, що споживачі в Україні все більше віддають перевагу якісному пиву, і тому ефективно працювати на цьому ринку зможуть тільки ті компанії, які запропонують такий продукт. На сьогодні серед лідерів на українському ринку соку такі компанії як «САН ІнБев Україна» , «Оболонь» , «Славутич» (CarlsbergGroup), «Сармат»

та інші виробники.

Також у курсовому проекті була розглянута діяльність компанії «Славутич» (CarlsbergGroup), яка працює на ринку пива з 1996р.. Дослідження проводилось з метою прогнозування змін попиту на товар та споживчих звичок за умов підвищення цін на пиво. Об’єктом дослідження стали споживачі різних вікових категорій, матеріального достатку, роду занять. Дослідження здійснювалось шляхом проведення анкетування потенційних покупців даної продукції в різних точках продажу (супермаркетах, магазинах, в місцях, де продається пиво).

Розмір вибірки для проведення дослідження в місті Києві становить 2354 чол., бюджет на проведення дослідження має складати: $16478 або 115 346 грн.

За результатами кластерного аналізу споживачів було поділено на 4 сегменти. За цільовий було обрано сегмент 4 - складає 28%, містить споживачів, що в своїй більшості зменшать споживання пива у разі зростання цін, менша частка перейде на іншу торгову марку. Більша частка споживачів купує пиво в середньому ціновому сегменті (4,5 грн. – 8 грн. за пляшку пива). До цього сегменту ввійшли споживачі, які часто купують пиво (2-3 рази на тиждень, або ж кожного дня). Приблизно рівними у сегменті є частки споживачів з низькими та середніми доходами.

Компанія “Славутич» прагне утримати своїх споживачів та їх лояльне ставлення, тому подальші маркетингові заходи будуть спрямовуватись на збереження існуючих споживачів шляхом створення нецінових переваг від споживання пива.

Отже, для успішної діяльності та покращення свого становища на ринку компанія «Славутич» повинна враховувати результати проведеного маркетингового дослідження та розробляти свої маркетингові стратегії відповідно до них.

Джерела

1. ВовчакА. В. Маркетингові дослідження: Навч.-метод. посібник для самост. вивч. дисц. — К.: КНЕУ, 2001. — 119 с.

2. Маркетингова цінова політика. Дугіна С.І. Навч. посібник. — К.: КНЕУ, 2005. — 393 с. [Електронний ресурс:http://buklib.net]

3. Крикавський Є.В., Косар Н.С., Мних О.Б., Сорока О.А. Маркетингові дослідження: Навчальний посібник – Львів: Національний університет «Львівська політехнік», «Інтелект-Захід» 2004.-288 с.

4. Словник ключових термінів з дисципліни «Маркетинг» Уклад. М. Г. Гребньов. — К.: КНЕУ, 2003. — 80 с. [Електронний ресурс:http://buklib.net]

5. Голубков Е. П.,Основы маркетинга:Учебник. – М.: Финпрес,1999. – 656 с

6. Гаркавенко С. С. Маркетинг: Підручник. – К:. Лібра, 2002. – 712 с.

7. Старостіна А. О. Маркетингові дослідження. Практичний аспект. – К., М.: СПб; Видавничий дім “Вільямс”, 2001 – 320 с.

8. Лук’янець Т. І. Рекламний менеджмент: Навч. Посібник. – К.: КНЕУ, 1998р.

9. Маркетинг. Краткий конспект лекций для иностранных студентов / А. И. Хоменко. Киев: КГУТД, 2000р.

10. Полторак В. А. Маркетинговые исследования: методы и технологии. Днепропетровск,Арт – Пресс, 1998р.

11. Скибінський С. В. Маркетинг. Ч. 1 : Підручник. – Львів. – 2000р.

12. Маркетинг в Україні // №5, 2003р.

13. http://slavutich.ua/

14. www.business.net

15. www.smida.gov.ua

16. www.nf.org.ua

17. www.business.kiev.ua

Додатки

Додаток А

Зведена таблиця

Додаток Б

Кластерний аналіз

Сегментация потребителей методом

кластерного анализа

* Пакет обеспечения курса "Маркетинг" *

Версия 25*8 (2)

KLASTER2.EXE <-- KLAST21.C

Критерий сегментации : 1 2 3 4

Коэффициент весомости: 1.00 1.50 1.00 1.00

*** Режим - предельная емкость кластера = 7 (30%).

* Выделено 4 кластеров.

Номер, первый эл-т, всего эл-тов, доля, СОСТАВ

Кластер 1 "а1 ": 5 = 20.0% а1 а6 а17 а20 а24

Кластер 2 "а2 ": 7 = 28.0% а2 а4 а5 а10 а11 а21 а25

Кластер 3 "а3 ": 6 = 24.0% а3 а7 а8 а15 а16 а23

Кластер 4 "а9 ": 7 = 28.0% а9 а12 а13 а14 а18 а19 а22

Матрица расстояний:

а1 а2 а3

а2 2.165

а3 1.569 2.303

а9 2.303 1.228 2.165