Содержание
Введение…………………………………………………………………………...3
Глава 1. Управление маркетингом на предприятии…………………………….5
1.1. Сущность процесса управления маркетингом …..……………………5
1.2. Планирование и контроль маркетинга………………………………..11
1.3. Организационные структуры маркетинга……………………………15
Глава 2. Стратегия управления маркетингом на примере «Швейной фабрики «Весна»…………………………………………………………………….…….21
2.1. Организационно – экономическая характеристика предприятия......21
2.2. Маркетинговая стратегия предприятия………………………………27
Заключение……………………………………………………………………….50
Список использованной литературы…………………………………………...52
Введение
Российская экономика развивается, опираясь на требования и принципы современной рыночной экономики – саморегулирующегося механизма, обеспечивающего производство, распределение, продвижение товара согласно закону спроса и предложения. Только рыночные отношения позволяют покупателям найти продавцов, а продавцам покупателей.
Субъекты рынка стремятся четко ориентироваться в рыночных отношениях, добиваться максимальных экономических результатов с наименьшим риском, регулировать определенные рыночные процессы с целью обеспечения себе коммерческо-хозяйственного преимущества. Достижение этого преимущества возможно благодаря умелому применению принципов, методов, приемов маркетинга – системы социально-экономической деятельности в условиях рыночных отношений в обществе.
Международная экономическая деятельность субъектов хозяйствования создает условия для их эффективного функционирования в современной рыночной экономике и формирует объективную основу интеграции России в мирохозяйственную систему.
Маркетинг определяет: что производить, для кого, по какой цене, в каком количестве, ассортименте и когда; товаропродвижение, сроки реализации.
Маркетинг, как подчеркивают многие специалисты, является не столько теоретической, сколько преимущественно практической дисциплиной, которая возникла и развивалась как результат хозяйственной деятельности в условиях рынка. Вместе с тем маркетинг в ходе своего развития широко использовал передовые достижения науки, поэтому он представляет собой своего рода арсенал современных приемов и методов различных научных дисциплин, которые используются для решения широкого диапазона задач маркетинговой деятельности.
Маркетинг – один из видов управленческой деятельности, нацеленной на выявление запросов потребителей и их обязательное полное удовлетворение. Это одна из основополагающих и проблемных наук, а также ведущая дисциплина для субъектов рынка: государственных чиновников, руководителей коммерческих структур, организаторов производства и торговли. В условиях развитого рынка разработка и применение стратегий маркетинговой деятельности - одна из важнейших функций руководителей фирм высшего звена.
Глава 1. Управление маркетингом на предприятии
1.1. Сущность процесса управления маркетингом
На систему маркетинга на предприятии воздействует большое количество различных факторов: труднопредсказуемая внешняя среда, политическая неустойчивость, быстрое изменение позиций конкурентов и др. Система маркетинга может подвергаться нежелательным изменениям, если не использовать управляющее воздействие. Управление маркетингом - часть всей руководящей работы на предприятии. Важнейшими составными элементами управления маркетингом являются планирование и организация маркетинговой деятельности. Управление маркетингом на предприятии представляет собой непрерывный процесс наблюдения за изменениями во внешней среде, в функционировании системы маркетинга, a также в выявлении отклонений между запланированными и фактическими результатами маркетинговой деятельности.
Управление маркетингом нацелено на обеспечение наиболее эффективного использования финансовых, материальных и других ресурсов предприятий.
Процесс управления маркетингом на предприятии включает в себя четыре этапа. Схематически он представлен на рис.1:
Процесс управления маркетингом на предприятии |
Рис.1. Процесс управления маркетингом на предприятии
Первый этап - анализ рыночных возможностей следует начинать c установления доли предприятия на товарном рынке, которая определяется по каждому товару по формуле:
Др = Пд / Ер Ч 1ОО%,
где Пд - количество проданного предприятием товара в стоимостном измерении за определенный период времени (обычно за год);
Ер - реальная (фактическая) емкость рынка, это объем проданного - товара в течение определенного времени.
Емкость национального рынка имеет вид:
Ер = Q+З-Э+И,
где Q - выпуск товара всеми производителями на рынке за определенный период времени;
З - остаток товарных запасов в начале установленного периода;
Э - экспорт товара;
И - импорт товара.
В общем случае емкость товарного рынка можно определить также c помощью выражения:
Ер = п Ч К Ч ц
где n - число покупателей данного вида товара на рынке;
K - количество покупок товара за исследуемый период;
ц - средняя цена данного товара.
Емкость товарного рынка в маркетинге может быть реальной или потенциальной. Реальная емкость - фактическое количество проданного на рынке товара, a потенциальная - количество товара, которое можно продать на рынке за установленный период.
С увеличением доли предприятия на товарном рынке имеется возможность получения большей прибыли и возрастает его конкурентоспособность. При снижении доли предприятия на рынке, необходим поиск новых рыночных возможностей и выбор стратегии маркетинговой деятельности.
Поиск новых рыночных возможностей осуществляется путем постоянного наблюдения за изменениями на рынке. Целесообразно также использование «сетки развития товара и рынка» (рис.2).
СуществующиеСуществующие товары | Новыетовары | ||
рынки | 1. Более глубокоепроникновение на рынок | 3. Разработкатовара | |
Новыерынки | 2. Расширение границ рынка | 4. Диверсификация |
Рис.2. Сетка развития товара и рынка.
Характеристика рыночных возможностей предприятия, целесообразность их практической реализации, a также задачи, которые требуется решить предприятию в процессе практической реализации рыночных возможностей, представлены в табл.1.
Таблица 1.
Характеристика рыночных возможностей предприятия
и условия целесообразности их практической реализации
Рыночные возможности предприятия | Характеристика рыночных возможностей предприятия | Условия целесообразности практической реализации рыночной возможности предприятия | Задачи предприятия, направленные на практическую реализацию рыночных возможностей |
1. Более глубокое проникновение на рынок: «существующий рынок – существующий товар» | Рост объема сбыта на существующем рынке без внесения изменений в производимый и продаваемый товар | Реализация целесообразна, если существующий рынок не насыщен | Увеличение затрат на рекламу, поиск новых каналов сбыта, снижение издержек производства и продажи товаров по ценам ниже, чем у конкурентов |
2. Расширение границ рынка: «новый рынок – существующий товар» | Рост объема сбыта существующего товара на новых рынках или сегментах | Реализация целесообразна при выходе предприятия на новые рынки или сегменты рынка | Изучение потребителей и сегментация нового рынка, выбор нового целевого рынка |
3. Разработка нового товара для существующего рынка: «существующий рынок – новый товар» | Рост объема сбыта за счет производства и продажи нового товара на существующем рынке | Реализация целесообразна при наличии у предприятия нескольких перспективных торговых марок | Исследование товарного рынка и прогнозирование спроса покупателей на новый товар. Расчеты экономической эффективности инвестиций в производство нового товара |
4. Разработка нового товара для нового рынка (диверсификация): «новый рынок – новый товар» | Рост объема сбыта за счет продажи нового товара на новых рынках | Реализация целесообразна при наличии у предприятия значительных финансовых ресурсов | Комплексные исследования рынка. Расчет экономической эффективности инвестиций в развитие производства нового товара |
Вторым этапом управлением маркетингом на предприятии является выбор целевого рынка. Целевой рынок - это самая выгодная для предприятия группа сегментов рынка (или один сегмент), на которые направлена его деятельность.
Вопросу выбора целевого рынка предшествует изучение потребителей и сегментация рынка. Сегментация рынка - разделение его на гpyппы покyпатeлей (сегменты рынка), характеризующиеся одинаковой реакцией на продаваемый товар и используемые маркетинговые усилия. Сегментация рынка обеспечивает более глубокое понимание нужд потребителей, природы конкурентной борьбы; она позволяет концентрировать ограниченные ресурсы на тех направлениях, которые наиболее выгодны предприятиям, более полно учитывают требования отдельных рыночных сегментов. После сегментации рынка определяется степень выгодности для предприятия каждого сегмента рынка и осуществляется выбор целевого рынка.