Подводя итог практической части исследования, видно, что ООО «ТрансАвтоТрейд» имеет ряд достоинств и недостатков. Недостатки тормозят её развитие и существенно ограничивают возможности организации, в основном это связано с подавлением фирмы конкурентами. Достоинства «ТрансАвтоТрейд» заключаются в отлаженном механизме работы, в разнообразии грузового транспорта, в гибкой системе расценок на услуги, удобном местоположении.
Внешние и внутренние факторы, влияющие на деятельность организации, рассмотрены в таблицах STEP и SWOT-анализов. Руководство фирмы должно иметь индивидуальный подход к каждой проблеме и уметь выходить из сложных ситуаций логическим путем.
3.ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО УЛУЧШЕНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ. Не всегда поставленные компанией цели несут ожидаемые результаты. В таких случаях, руководство должно совершенствовать работу своей организации, анализируя все факторы, связанные с ее деятельностью. Для примера рассмотрим транспортное предприятие ООО «ТрансАвтоТрейд». Для решения проблемы обеспечения компании высококвалифицированным кадровым составом в системе управления персоналом в ООО «ТрансавтоТрейд» следует создать центр профессионального обучения. Для этого придется подыскать соответствующее помещение, оборудовать его, нанять менеджера по обучению.В сумму затрат на повышение квалификации работников будут входить: аренда на помещение под обучающий класс, покупка мебели, покупка компьютеров и других средств техники для обучающего процесса, а так же найм менеджера по обучению.Программа центра проф. обучения будет проводиться в виде семинаров, тренингов, мастер - классов и видеокурсов. Целесообразно проводить занятия один - два раза в месяц в выходные дни. Это обеспечит безотрывность кадров от основной работы, а потратить свое свободное время на бесплатное обучение согласится большинство служащих.
Разработка и внедрение мероприятия по созданию системы корпоративного обучения и развития персонала - введения в штат новой управленческой должности позволит получить существенные экономические результаты, которые выразятся в повышении производительности труда, сокращении численности лишних работников, повышение культуры управления персоналом; повышение профессионального мастерства работников, а так же повышение уровня трудовой дисциплины.
Чтобы, совершенствовать систему управления ресурсами, нужен анализ внутренней информации, получаемый на основе данных бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности, ибо именно она содержит сведения необходимые для реализации планов, осуществления контроля.Благодаря этому можно рассчитать экономический эффект от предложенного мероприятия.
.Заключение.
Мы провели два вида исследования: теоретическое и практическое. В теоретической части мы выявили все компоненты, позволяющие в полной мере управлять маркетинговой деятельностью. Рассмотрели концепции, принципы и задачи управления маркетингом, методы продвижения товара на рынок. Делая вывод о теоретическом обосновании актуальности такой темы как управление маркетинговой деятельностью, следует отметить, что маркетинг является неотъемлемой частью жизнедеятельности общества. Это процесс, в ходе которого анализируются, планируются, претворяются в жизнь и контролируются мероприятия, рассчитанные на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями ради достижения определенных целей организации.
Практическая часть работы заключается в анализировании всех факторов, влияющих на ту или иную деятельность компании. Каждый фактор по своему влияет на благополучие организации, к каждому из этих факторов нужен индивидуальный подход. Управление маркетингом в организации требует постоянного усовершенствования, применения новых технологий для улучшения качества производительности, постоянной борьбы за место на рынке транспортных услуг.
Третья глава включает в себя предложения по улучшению управления маркетинговой деятельностью в организации. Предложенный вариант развития поможет вывести компанию на новый уровень, но есть ряд причин, ограничивающий эти возможности. Маркетинговая деятельность требует тщательного изучения всех аспектов производства и продвижения товара на рынок. Эта тема так актуальна, потому что благополучие фирмы зависит от качественного подхода к маркетинговым задачам.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Ноздрева Р.Б., Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг. – Москва: Проспект, 2005 - 231 с.
2. Егоршин А.П., Управление персоналом. – Н. Новгород: НИМБ, 2006 – 720с.
3. Управление маркетингом/ www.koob.ru.
4. Управление маркетингом организации/ www.crm-on-demand.ru.
5. Маркетинговая деятельность предприятия/ revolution