4. Информационные потоки и используемые технические средства
Информационный документооборот между ОО и ОТ и подразделениями ООО «ЛОЗНА» происходит соответственно таблице (Приложение 1), в которой отражены все наименования документов, обработка их различными службами, сроки предоставления.
5. Выводы и рекомендации
Я считаю, что в целом структура предприятия построена правильно и рационально, так как основные направления производственной деятельности распределены между четырьмя службами, каждая из которых выполняет свои функции, в то же время они тесно связаны друг с другом.
Хотелось бы только предложить некоторые изменения в организации оплаты труда.
В процессе поиска путей повышения эффективности системы материального стимулирования в производственных бригадах, роста трудовой мотивации следует все больше обращать внимание на необходимость полного учета объективных и субъективных причин, влияющих на все элементы трудового процесса. Руководители обычно объясняют снижение производительности труда, качества выполняемых работ снижением производственного усердия и ответственности членов бригады.
Для разрешения этой проблемы следует использовать систему оплаты труда, которая получила название «оплата за квалификацию» (ОЗК). Главный принцип этой системы в том, что уровень оплаты зависит не только от сложности выполняемой работы, но и от набора специальностей, которые работник способен использовать в своей деятельности, т е. оплачиваются не только фактические трудовые усилия, но и рост квалификации, выражающейся, в первую очередь, в количестве освоенных специальностей.
Глава 4. Характеристика профессиональной деятельности маркетолога на ООО «ЛОЗНА»
Маркетолог - это специалист, основным результатом деятельности которого является устойчивое функционирование и развитие предприятия в конкурентной среде на основе гармонизации интересов потребителей и предприятия. Он осуществляет анализ, координацию и регулирование деятельности всех структур предприятия с учетом изменений в окружающей среде, исследует рынок, его конъюнктуру, потребности и спрос, их динамику и в соответствии с этим определяет стратегии предприятия в условиях конкуренции, готовит предложения по развитию товарного ассортимента, определяет ценовую политику, выбирает каналы распределения с учетом факторов, влияющих на сбыт товара, формирует коммуникационную политику, принимает участие в разработке программ стратегического и оперативного планирования, определяет эффективность маркетинговой деятельности.
Отдел маркетинга и сбыта на заводе является самостоятельным структурным подразделением предприятия, подчиняется непосредственно директору по маркетингу и сбыту. В свое деятельности руководствуется Уставом предприятия, Положением об отделе и должностными инструкциями.
Деятельность маркетолога конкретно на предприятии ООО «ЛОЗНА» направлена на обеспечение взаимодействия служб предприятия в целях эффективной деятельности на рынке с учетом требований потребителя, внутренних возможностей предприятия, отраслевой специфики, технологии, организации производства, эффективного природопользования.
Профессиональная деятельность маркетолога заключена в трех основных направлениях:
· информационно-аналитическое;
· товарно-производственное;
· сбытовое;
· экономико-управленческое.
Задачи профессиональной деятельности маркетолога в условиях ООО «ЛОЗНА»:
Информационно-аналитическая деятельность:
· организация и непосредственное участие в проведении комплексных исследований национальных и международных товарных рынков с целью получения информации для принятия управленческих решений;
· изучение конъюнктуры рынка;
· проведение ранжирования рынков по определенным критериям и выбор наиболее перспективных целевых рынков;
· проведение сегментации рынков и выбор целевых сегментов;
· изучение поведения потребителей и способов воздействия на него;
· выявление требований потребителей к качественным характеристикам товаров и услуг, формирование потребительского спроса и прогнозирование объемов продаж;
· изучение внутренней среды предприятия, оценка его интеллектуального, технологического и производственного потенциалов, определение слабых и сильных сторон, реальных и потенциальных возможностей, конкурентоспособности предприятия;
· совершенствование информационного обеспечения маркетинговой деятельности;
· разработка программ по формированию спроса и стимулированию сбыта, рекомендаций по выбору рынка в соответствии с имеющимися ресурсами;
· анализ конкурентной среды с учетом изменений налоговой, ценовой и таможенной политики государства, объема оборота, прибыли от продажи, конкурентоспособности, скорости реализации, факторов, влияющих на сбыт.
Товарно-производственная деятельность:
· подготовка предложений по формированию товарного ассортимента;
· поиск и разработка идей по созданию нового товара;
· разработка концепций и рекомендаций по организации производства новых товаров.
Сбытовая деятельность:
· разработка стратегий сбыта;
· выбор каналов распределения, организация системы товародвижения и продаж;
· проведение целенаправленной товарной политики;
· определение ценовой политики;
· создание системы маркетинговых коммуникаций по формированию спроса и стимулированию сбыта (продаж).
Экономико-управленческая деятельность:
· участие в разработке и экономическом обосновании оперативных и стратегических планов деятельности предприятия на национальном и международных рынках;
· участие в проведении финансово-экономического анализа функционирования предприятия и разработка комплекса маркетинга;
· организация службы маркетинга на предприятии как подразделения, обеспечивающего координацию и оптимизацию деятельности всех структур предприятия;
· обеспечение управления инвестициями и рисками;
· повышение эффективности общественно-полезной деятельности предприятия (организации);
· управление и контроль маркетинговой деятельности предприятия (организации).
Экономист-маркетолог завода проводит ряд мероприятий по решению поставленных задач. В практической деятельности производит общий анализ работы предприятия, определяя объемы продаж в целом и по сегментам рынка, общую долю на рынке, самооценку; анализ выпускаемой продукции, ее потребительских свойств, и объемов выпуска. Все проводимые анализы дают возможность определить реальное положение ООО «ЛОЗНА» и составить как краткосрочные, так и долгосрочные прогнозы планы. Маркетолог подготавливает и отправляет необходимые документы по выпускаемой продукции на различные конкурсы и выставки, тем самым привлекает внимание к своей продукции со стороны потребителей, а также изучает продукцию других предприятий, на основании этого дает возможность модернизировать свою продукцию.
Маркетолог предприятия создает различные опросы, в том числе на своем официальном сайте в Интернете. Здесь можно получить не только информацию по предприятию, но и о выпускаемой продукции наглядно и в описании.
Экономист-маркетолог отслеживает качество и скорость выполнения производственной работы и дает заключения и рекомендации по их совершенствованию.
Заключение
В данной работе изучаются существующие и действующие формы и системы оплаты труда. Дана характеристика производственно-хозяйственной деятельности и экономического положения этого предприятия.
В результате исследования состава, структуры и динамики трудовых ресурсов установлено, что на предприятии ООО «ЛОЗНА» присутствует полное соответствие профессиональных характеристик. Большинство работников имеет высшее, либо среднетехническое образование.
Что касается динамики, то численный состав предприятия периодически меняется. На это могло повлиять следующее: неудовлетворённость в собственной заработной плате, неудовлетворённость в условиях труда, либо завершение срока трудового контракта. Также на предприятии присутствует небольшая перегрузка на некоторых рабочих местах. Это следствие того, что некоторые работники покинули рабочие места, а вновь поступивших на эти должность пока нет. Увольнений на заводе незначительно больше, чем приёмов на работу. Кадровая политика должна поддерживать благоприятный климат и возможность профессионального роста. Показатель «истечение срока контракта» говорит о том, что работники по истечении срока контракта не захотели его возобновить, что свидетельствует о том, что, возможно, их не устроили какие-либо условия труда или заработная плата.
Из проведенного анализа можно сделать вывод о том, что предприятие наращивает свое производство, повышает темпы выработки продукции, соответственно получая прибыль. С увеличением прибыли увеличиваются и поощрительные выплаты работникам, тем самым происходит мотивация их качественного труда.
И, все таки, для поддержания «выживаемости» предприятия в рыночных условиях необходимо повышение технической оснащённости труда, расширение и совершенствование систем машин, также необходимо расширение производственной сферы так, чтобы убытки от одного вида готовой продукции можно было покрыть прибылью от другой.
Список использованной литературы
1. Устав предприятия.
2. Должностная инструкция инженера по нормированию труда.
3. Должностная инструкция административного директора.
4. Должностная инструкция технического директора.
5. Должностная инструкция коммерческого директора.
6. Должностная инструкция директора по экономике и финансам.
7. Должностная инструкция ведущего экономиста по труду.
8. Положение об отделе маркетинга и сбыта.
9. Перечень выпускаемой продукции.
10. Реестры нарядов на участках.