Разработка маркетинговой стратегии предприятия ООО Масса (стр. 4 из 6)
В связи со спецификой деятельности и оказываемых услуг проблема товаров заменителей также не вызывает особых затруднений для нашей организации. Требования любых заказчиков удовлетворяются ООО «Масса» в полном объеме и в соответствии с современными новейшими технологиями, поэтому у наших клиентов нет необходимости обращаться к услуга других организаций.
Персонал.
К квалификации работников предприятия «Масса» предъявляются самые высокие требования. Средний возраст персонала 30 лет. Более половины работников имеют высшее образование, остальные – среднее-специальное. Прием на работу новых сотрудников происходит только по рекомендации и с испытательным сроком (два-три месяца).
Руководство предприятия гарантирует своим работникам стабильную заработную плату, нормальные условия труда и перспективы роста.
3. Анализ бизнес-портфеля.
По результатам маркетингового анализа составим матрицу БКГ (Бостонской консультативной группы), что позволит нам классифицировать каждую из СЗХ в соответствии с ее долей на рынке относительно основных конкурентов и темпам годового роста в отрасли.
Предприятие «Масса» активно функционирует в 5 стратегических зонах хозяйствования (СЗХ) (таблица 10).
Таблица 2.9.
Характеристика стратегических зон хозяйствования (СЗХ).
| СЗХ | Технология | Рынок | Доля рынка | Перспективы роста |
| Передвижные весы | «Тензо-М»«Петровес» | промышленные предприятия, торговые предприятия | 8% | нет |
| Автомобильные весы | «Тензо-М»«Петровес» | промышленные предприятия | 21% | 24% |
| Вагонные весы | «Тензо-М»«Петровес»«Метра ЛТД»«Метлер-толедо» | промышленные предприятия | 26% | 30% |
| Тензометрические весы | «Тензо-М»«Метра ЛТД»«Метлер-толедо» | промышленные предприятия,торговые предприятия,предприятия пищевой промышленности. | 18% | 25% |
| Крановые весы | «Метра ЛТД», ISH | промышленные предприятия | 12% | 15% |
При помощи матрицы БКГ классификация СЗХ ООО «Масса» по долям рынка и темпам роста будет иметь следующий вид (рисунок 5).
Размер радиуса окружения рассчитан по формуле: R = ÖS/П, где
S – объем продаж по СЗХ в общем виде,
П = 3,14.
Таблица 2.10.
Расчет размера радиуса окружения.
| СЗХ | Объем продаж | R |
| Передвижные весы | 0,1 | 0,18 |
| Автомобильные весы | 0,65 | 0,45 |
| Вагонные весы | 0,86 | 0,56 |
| Тензометрические весы | 0,57 | 0,42 |
| Крановые весы | 0,13 | 0,2 |
Для более точного построения матрицы границу между зонами на оси «относительная доля рынка» установим на отметке 0,25, границу между зонами на оси «темп роста рынка» соответствует средневзвешенной величине темпов роста всех видов бизнеса предприятия 12.
Далее определяем относительную долю рынка каждой СЗХ по отношению к основным конкурентам.
Таблица 2.11.
Определение относительной доли рынка каждой СЗХ «Масса» по отношению к основным конкурентам.
| СЗХ | ООО «Масса» | Конкуренты | Относительная доля рынка |
| Передвижные весы | 8% | 80% | 0,1 |
| Автомобильные весы | 21% | 72% | 0,29 |
| Вагонные весы | 26% | 65% | 0,4 |
| Тензометрические весы | 18% | 55% | 0,32 |
| Крановые весы | 12% | 70% | 0,17 |
| Относительная доля рынка |
 |
24 
20 
 |
8 
4  | |
0,4 0,3 0,2 0,1
Рисунок 5. Матрица БКГ для СХЗ предприятия «Масса».
Проведя анализ уровня и характера развития каждого из стратегических подразделений с помощью модели БКГ, можно придти к заключению:
1. СЗХ «Вагонные весы» и «Автомобильные весы» находятся в стадии зрелости. Технология производства данного вида услуг уже отработана, издержки производства и сбыта минимальны. Данные СЗХ не нуждаются в дополнительных инвестициях, а полученная прибыль может быть использована для финансирования развития других СЗХ.
2. СЗХ «Тензометрические весы» характеризуются относительно высокой долей рынка и высокими темпами роста. Данный вид услуг достаточно рентабелен, однако растущий спрос требует дополнительного финансирования.
2.СЗХ «Передвижные весы» характеризуется низкими темпами роста и достаточно малой долей рынка. Данный вид услуг является дополняющим к услугам СЗХ «Вагонные весы» и «Автомобильные весы». Поэтому, несмотря на то, что по матрице БКГ данный продукт находится в невыгодном положении по издержкам и не дает надежны на увеличение доли рынка, руководство предприятия не будет избавляться от данного вида услуг.
4. СЗХ «Крановые весы» характеризуется высокими темпами роста при малой доле рынка. Данный продукт предприятия находится в менее выгодно положении, чем товары-лидеры, но имеют все шансы на успех в связи с ростом рынка. Для данного вида услуг необходимо изыскать возможности для увеличения доли рынка за счет предоставления каких либо сопутствующих услуг или других форм продвижения (продажи) данной услуги (например, лизинг). Для данного продукта требуются также значительные средства на поддержание роста. Данный вид услуг является достаточно рентабельным, не смотря на острую конкуренцию. Поэтому все силы должны быть направлены на повышение конкурентных преимуществ СЗХ «Крановые весы».
По результатам проведенных расчетов и маркетингового анализа мы можем составить SWOT-анализ по каждой СЗХ ООО «Масса». Результаты представим в виде таблицы (таблица 2.12).
Таблица 2.12.
SWOT-анализ деятельности по СЗХ
| СЗХ | Сильные стороны | Слабые стороны | Возможности | Угрозы |
| Передвижные весы | - наличие квалифицированных специалистов;- наличие налаженных связей с потребителями. | -малая доля рынка;-низкая рентабельность | - возможность выхода на рынки других регионов. | -острая конкуренция со стороны ООО «Призма»;-замена весов на электронные. |
| Автомобильные весы | - наличие полного комплекса услуг;- большой опыт работ в данной области;- преобладающая доля рынка данных услуг в области. | -Отсутствие авоматизированн. чтения показаний веса и электронной передачи информации. | -Реконструкция вагонов – частичная и полная;-возможности сбыта в других регионах. | -внедрение т/з автомобильных весов. |
| Вагонные весы | - наличие полного комплекса услуг;- большой опыт работ в данной области;- преобладающая доля рынка данных услуг в области. | -Отсутствие авоматизированн. чтения показаний веса и электронной передачи информации. | -реконструкция вагонов – частичная и полная;-возможности сбыта в других регионах. | -внедрение т/з вагонных весов. |
| Тензометрические весы | - наличие квалифицированных кадров;- высокая рентабельность;- автоматизированные системы передачи данных. | - узкий круг поставщиков;- высокая стоимость систем. | - рост спроса на услуги;- создание автоматизированных систем;- внедрение лизинга | -наличие потенциальных конкурентов («Стелс») |
| Крановые весы | - наличие квалифицированных кадров;- высокая рентабельность | -небольшой круг поставщиков;-низкая платежеспособность заказчиков. | -внедрение лизинга;-рост спроса на услуги | -острая конкуренция со стороны «Витэк» |
4. Формирование целей.