2.2 Анализ внешней среды
ООО «Инсан» является юридическим лицом по российскому законодательству, имеет самостоятельный баланс и действует на основе полного хозрасчета, самоокупаемости, самофинансирования, имеет свой расчетный счет в банке Общество обладает обособленным имуществом, может от своего имени приобретать имущественные и неимущественные права и исполнять обязанности, быть истцом и ответчиком в арбитражном суде, осуществлять сделки, соответствующие его деятельности.
На предприятии учитываются инфляционные процессы, влияющие на рост цен на материалы, готовую продукцию и услуги, с использованием метода индексации цен. Учет темпов инфляции позволяет провести анализ и динамику данных в сопоставимых ценах.
Коммерческая организация получает ресурсы извне, выпускает конечный продукт, ориентированный на внешнего потребителя и ведет конкуренцию на рынке. Коммерческая организация вынуждена быть внешне ориентированной. Следовательно, основополагающим процессом для деятельности компании, является анализ внешней среды. К факторам внешней среды относятся (таблица 2.2.):
Таблица 2.2 - Факторы внешней среды организации
Фактор | Содержание |
Политические тенденции развития общества | Государственная политика, программы партий и их отношение к отраслям, и регионам. Политическая идеология, стабильность правительства, позиция оппозиции |
Правовое регулирование | Налоговое и трудовое законодательство. Законы и нормативные акты, действенность правовой системы, традиции, процессуальная сторона реализации законодательства. |
Технология и техника | Совершенствование и модернизация технологии. Темпы внедрения научно-технических разработок. НИОКР. |
Экология и охрана окружающей среды | Нормативные и законодательные акты. Общественные организации и политика властей. Уровень экологической опасности различных видов деятельности. Экологическая обстановка региона |
Конкуренты | Количество конкурентов. Слабые и сильные стороны конкурентов, виды конкуренции, входные барьеры рынка |
Поставщики | Уровень развития рынка сырья. Структура рынка сырья. Качество и цена сырья. |
Уровень развития экономики | Темпы роста ВНП, темпы инфляции, уровень безработицы, процентная ставка по кредитам, темпы роста производительности труда, нормы налогообложения, платежный баланс, норма накопления, структура населения, уровень образованности, величина номинальной и реальной заработной платы, инвестиционный климат. |
Потребители | Демографические и социально-психологические характеристики. Потребности и оценка их удовлетворения. Объем спроса. Уровень информированности покупателя. Чувствительность к цене и качеству. Ориентация на определенную марку. Доходы потребителя и их дифференциация. |
Социально-культурные факторы | Социальные обязательства государства. Жизненный уровень населения, развитие сферы здравоохранение. Культурные и социальные традиции и запросы. |
Международная обстановка | Деятельность международных и региональных организаций (всемирная торговая организация; организация стран – экспортеров нефти; координационный комитет по экспертному контролю; Европейское сообщество «общий рынок» и др.). Изменение валютного курса и политических решений в различных странах. Протекционизм. |
К макроэкономическим факторам, непосредственно влияющим на конкурентоспособность предприятия и его продукции, работ, услуг можно отнести следующие:
- экономическая политика страны (субсидии и финансовые льготы национальным производителям, соотношение форм собственности);
- состояние нормативно-технической базы;
- состояние финансовой системы (курс и стабильность национальной валюты);
- научно-технический потенциал страны;
- уровень развития информационных технологий;
- стоимость ресурсов (энергоресурсов, сырья, рабочей силы);
- географическое, политическое и экономическое положение страны;
- производительность и интенсивность труда.
На конкурентоспособность предприятия и его продукции оказывают влияние следующие рыночные факторы:
- размер рынка – чем больше, тем сильнее конкуренты;
- темпы роста рынка – быстрый рост облегчает проникновение на рынок;
- мощности – излишние мощности приводят к падению цен;
- препятствия для входа или выхода из рынка – барьеры защищают позицию фирмы, их отсутствие делает рынки уязвимыми для проникновения туда неконкурентоспособных новичков;
- цена;
- быстрое обновление ассортимента выпускаемой продукции;
- экономия на масштабе – увеличивает долю рынка, необходимую для достижения конкурентоспособности товара.
2.3 Анализ основных конкурентов ООО «Инсан»
В настоящее время ООО «Инсан» придерживается стратегии ограниченного роста.Для разработки эффективной конкурентной стратегии предприятия необходимо определить конкурентов и оценить уровень своей конкурентоспособности. Для ООО «Инсан» конкурентами в настоящее время выступают предприятия, занимающиеся таким же видом деятельности в г.Тольятти. Это фирмы: ООО «Континенталь», ЗАО «Мебель на заказ», ООО «Мебель». В ближайшем будущем, возможно, появятся другие, то есть рынок мебели сужается. Из числа многочисленных методик оценки конкурентоспособности предприятия нами предлагается применить наиболее подходящий для бытового предприятия метод анализа иерархий рисунок 2.3.
Рисунок 2.3 Иерархическое представление проблемы «Конкурентоспособность товаров»
В качестве экспертов выступают сотрудники ООО «Инсан» в лице коммерческого директора и главного бухгалтера. Эксперты обсуждают и сравнивают с помощью шкалы относительной важности относительную важность элементов матрицы с элементами наверху.
Таблица 2.3 - Статистические данные о ценах на изготовление мебели в
г. Тольятти, (руб.)
Ассортимент | Ед изм | 2008 г. | |||
ООО «Инсан» | ООО «Конти-ненталь» | ЗАО «Мебель на заказ» | ООО «Мебель» | ||
Шкаф платьевой | Шт | 5310 | 7000 | 4745 | 5200 |
Диван | Шт | 5159 | 4650 | 4630 | 5000 |
Тахта | Шт | 4907 | 4525 | 4370 | 4800 |
Диван дет. | Шт | 4268 | 4405 | 4145 | 4185 |
Кровать 1,5сп. | Шт | 4710 | 4139 | 4635 | 4850 |
Кровать 2сп. | Шт | 4844 | 4580 | 4320 | 4650 |
Шкаф для прихожей | Шт | 4333 | 4400 | 4156 | 4225 |
Тумба под TV | Шт | 4655 | 4137 | 4350 | 4355 |
Шкаф книжный | Шт | 4205 | 4215 | 4200 | 4265 |
Относительная стоимость услуг, руб. (С) | Шт | 4710 | 4672 | 4395 | 4614 |
Как видно из таблицы, организация ООО «Инсан» занимает среднюю позицию среди конкурирующих фирм. Цены здесь немного ниже, однако, в ООО «Инсан» предоставляют более широкий комплекс услуг.
Таким образом, ООО «Инсан» на рынке г.Тольятти является более конкурентоспособным и занимает лидирующее положение по сравнению с ООО «Континенталь, ЗАО «Мебель на заказ» и ООО «Мебель».
При анализе деятельности конкурентов должны быть учтены все факторы, влияющие на спрос населения, а не только цена и качественные характеристики. Кроме вышеназванных организаций, примем во внимание и такого конкурента как рынок, на который также привозится мебель.
Дадим следующую количественную оценку каждому фактору конкурентоспособности для всех конкурентов:
- хорошая характеристика – 1 балл,
- удовлетворительная характеристика – 0,5 балла,
- неудовлетворительная характеристика – 0 баллов.
Произведем оценку факторов на основе информации, представленной в таблице 2.4, и сведем данные в таблице 2.5.
Таблица 2.4 - Факторы конкурентоспособности
Фактор | Объект оценки | ||||
ООО «Инсан» | ООО «Конти-ненталь» | ЗАО «Мебель на заказ» | ООО «Мебель» | Мебельный рынок | |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
Качество | высокое | Высокое | Высокое | высокое | Хорошее |
Уровень посещаемости | высокий | района,высокий | Низкий | средний | Высокий |
Уровень цены | выше средней | выше средней | вышесредней | средняя цена | Средняя и выше средней |
Ассортимент | очень широкий | широкий | ограниченный | широкий | Очень широкий |
Режим работы | 9.00-18.00, без перерыва | 8.00-18.00, без перерыва | 9.00-18.00, перерыв 14.00-15.00 | 9.00-18.00, перерыв 14.00-15.00 | Свободный график (5-6 часов в день) |
Репутация фирмы и изделий | надежная репутация | надежная репутация | надежная репутация | надежная репутация | Сомнительная ненадежная репутация |
Таблица 2.5 - Оценка конкурентов по факторам, балл.
Фактор | Объект оценки | ||||
ООО «Инсан» | ООО «Конти-ненталь» | ЗАО «Мебель на заказ» | ООО «Мебель» | Мебельный рынок | |
Качество | 1 | 1 | 1 | 1 | 0,5 |
Уровень посещаемости | 0,5 | 0 | 0 | 0 | 1 |
Уровень цены | 0,5 | 0,5 | 0,5 | 1 | 1 |
Ассортимент | 1 | 0,5 | 0 | 0,5 | 1 |
Режим работы | 1 | 1 | 0,5 | 0,5 | 0 |
Репутация фирмы и изделий | 1 | 1 | 1 | 1 | 0 |
Итого | 5 | 4 | 3 | 4 | 3,5 |
Из таблицы видно, что среди перечисленных конкурентов большая сумма баллов, равная 3,5 соответствует частникам. Однако, ООО «Инсан» опережает все другие организации, а также мебельный рынок по уровню посещаемости и подтверждает лидирующее положение по отношению к предприятиям, занимающимся изготовлением мебели в городе Тольятти.