2.2 Анализ внешней среды
ООО «Инсан» является юридическим лицом по российскому законодательству, имеет самостоятельный баланс и действует на основе полного хозрасчета, самоокупаемости, самофинансирования, имеет свой расчетный счет в банке Общество обладает обособленным имуществом, может от своего имени приобретать имущественные и неимущественные права и исполнять обязанности, быть истцом и ответчиком в арбитражном суде, осуществлять сделки, соответствующие его деятельности.
На предприятии учитываются инфляционные процессы, влияющие на рост цен на материалы, готовую продукцию и услуги, с использованием метода индексации цен. Учет темпов инфляции позволяет провести анализ и динамику данных в сопоставимых ценах.
Коммерческая организация получает ресурсы извне, выпускает конечный продукт, ориентированный на внешнего потребителя и ведет конкуренцию на рынке. Коммерческая организация вынуждена быть внешне ориентированной. Следовательно, основополагающим процессом для деятельности компании, является анализ внешней среды. К факторам внешней среды относятся (таблица 2.2.):
Таблица 2.2 - Факторы внешней среды организации
Фактор | Содержание |
Политические тенденции развития общества | Государственная политика, программы партий и их отношение к отраслям, и регионам. Политическая идеология, стабильность правительства, позиция оппозиции |
Правовое регулирование | Налоговое и трудовое законодательство. Законы и нормативные акты, действенность правовой системы, традиции, процессуальная сторона реализации законодательства. |
Технология и техника | Совершенствование и модернизация технологии. Темпы внедрения научно-технических разработок. НИОКР. |
Экология и охрана окружающей среды | Нормативные и законодательные акты. Общественные организации и политика властей. Уровень экологической опасности различных видов деятельности. Экологическая обстановка региона |
Конкуренты | Количество конкурентов. Слабые и сильные стороны конкурентов, виды конкуренции, входные барьеры рынка |
Поставщики | Уровень развития рынка сырья. Структура рынка сырья. Качество и цена сырья. |
Уровень развития экономики | Темпы роста ВНП, темпы инфляции, уровень безработицы, процентная ставка по кредитам, темпы роста производительности труда, нормы налогообложения, платежный баланс, норма накопления, структура населения, уровень образованности, величина номинальной и реальной заработной платы, инвестиционный климат. |
Потребители | Демографические и социально-психологические характеристики. Потребности и оценка их удовлетворения. Объем спроса. Уровень информированности покупателя. Чувствительность к цене и качеству. Ориентация на определенную марку. Доходы потребителя и их дифференциация. |
Социально-культурные факторы | Социальные обязательства государства. Жизненный уровень населения, развитие сферы здравоохранение. Культурные и социальные традиции и запросы. |
Международная обстановка | Деятельность международных и региональных организаций (всемирная торговая организация; организация стран – экспортеров нефти; координационный комитет по экспертному контролю; Европейское сообщество «общий рынок» и др.). Изменение валютного курса и политических решений в различных странах. Протекционизм. |
К макроэкономическим факторам, непосредственно влияющим на конкурентоспособность предприятия и его продукции, работ, услуг можно отнести следующие:
- экономическая политика страны (субсидии и финансовые льготы национальным производителям, соотношение форм собственности);
- состояние нормативно-технической базы;
- состояние финансовой системы (курс и стабильность национальной валюты);
- научно-технический потенциал страны;
- уровень развития информационных технологий;
- стоимость ресурсов (энергоресурсов, сырья, рабочей силы);
- географическое, политическое и экономическое положение страны;
- производительность и интенсивность труда.
На конкурентоспособность предприятия и его продукции оказывают влияние следующие рыночные факторы:
- размер рынка – чем больше, тем сильнее конкуренты;
- темпы роста рынка – быстрый рост облегчает проникновение на рынок;
- мощности – излишние мощности приводят к падению цен;
- препятствия для входа или выхода из рынка – барьеры защищают позицию фирмы, их отсутствие делает рынки уязвимыми для проникновения туда неконкурентоспособных новичков;
- цена;
- быстрое обновление ассортимента выпускаемой продукции;
- экономия на масштабе – увеличивает долю рынка, необходимую для достижения конкурентоспособности товара.
2.3 Анализ основных конкурентов ООО «Инсан»
В настоящее время ООО «Инсан» придерживается стратегии ограниченного роста.Для разработки эффективной конкурентной стратегии предприятия необходимо определить конкурентов и оценить уровень своей конкурентоспособности. Для ООО «Инсан» конкурентами в настоящее время выступают предприятия, занимающиеся таким же видом деятельности в г.Тольятти. Это фирмы: ООО «Континенталь», ЗАО «Мебель на заказ», ООО «Мебель». В ближайшем будущем, возможно, появятся другие, то есть рынок мебели сужается. Из числа многочисленных методик оценки конкурентоспособности предприятия нами предлагается применить наиболее подходящий для бытового предприятия метод анализа иерархий рисунок 2.3.
| |
|
|
|
Рисунок 2.3 Иерархическое представление проблемы «Конкурентоспособность товаров»
В качестве экспертов выступают сотрудники ООО «Инсан» в лице коммерческого директора и главного бухгалтера. Эксперты обсуждают и сравнивают с помощью шкалы относительной важности относительную важность элементов матрицы с элементами наверху.
Таблица 2.3 - Статистические данные о ценах на изготовление мебели в
г. Тольятти, (руб.)
Ассортимент | Ед изм | 2008 г. | |||
ООО «Инсан» | ООО «Конти-ненталь» | ЗАО «Мебель на заказ» | ООО «Мебель» | ||
Шкаф платьевой | Шт | 5310 | 7000 | 4745 | 5200 |
Диван | Шт | 5159 | 4650 | 4630 | 5000 |
Тахта | Шт | 4907 | 4525 | 4370 | 4800 |
Диван дет. | Шт | 4268 | 4405 | 4145 | 4185 |
Кровать 1,5сп. | Шт | 4710 | 4139 | 4635 | 4850 |
Кровать 2сп. | Шт | 4844 | 4580 | 4320 | 4650 |
Шкаф для прихожей | Шт | 4333 | 4400 | 4156 | 4225 |
Тумба под TV | Шт | 4655 | 4137 | 4350 | 4355 |
Шкаф книжный | Шт | 4205 | 4215 | 4200 | 4265 |
Относительная стоимость услуг, руб. (С) | Шт | 4710 | 4672 | 4395 | 4614 |
Как видно из таблицы, организация ООО «Инсан» занимает среднюю позицию среди конкурирующих фирм. Цены здесь немного ниже, однако, в ООО «Инсан» предоставляют более широкий комплекс услуг.
Таким образом, ООО «Инсан» на рынке г.Тольятти является более конкурентоспособным и занимает лидирующее положение по сравнению с ООО «Континенталь, ЗАО «Мебель на заказ» и ООО «Мебель».
При анализе деятельности конкурентов должны быть учтены все факторы, влияющие на спрос населения, а не только цена и качественные характеристики. Кроме вышеназванных организаций, примем во внимание и такого конкурента как рынок, на который также привозится мебель.
Дадим следующую количественную оценку каждому фактору конкурентоспособности для всех конкурентов:
- хорошая характеристика – 1 балл,
- удовлетворительная характеристика – 0,5 балла,
- неудовлетворительная характеристика – 0 баллов.
Произведем оценку факторов на основе информации, представленной в таблице 2.4, и сведем данные в таблице 2.5.
Таблица 2.4 - Факторы конкурентоспособности
Фактор | Объект оценки | ||||
ООО «Инсан» | ООО «Конти-ненталь» | ЗАО «Мебель на заказ» | ООО «Мебель» | Мебельный рынок | |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
Качество | высокое | Высокое | Высокое | высокое | Хорошее |
Уровень посещаемости | высокий | района,высокий | Низкий | средний | Высокий |
Уровень цены | выше средней | выше средней | вышесредней | средняя цена | Средняя и выше средней |
Ассортимент | очень широкий | широкий | ограниченный | широкий | Очень широкий |
Режим работы | 9.00-18.00, без перерыва | 8.00-18.00, без перерыва | 9.00-18.00, перерыв 14.00-15.00 | 9.00-18.00, перерыв 14.00-15.00 | Свободный график (5-6 часов в день) |
Репутация фирмы и изделий | надежная репутация | надежная репутация | надежная репутация | надежная репутация | Сомнительная ненадежная репутация |
Таблица 2.5 - Оценка конкурентов по факторам, балл.
Фактор | Объект оценки | ||||
ООО «Инсан» | ООО «Конти-ненталь» | ЗАО «Мебель на заказ» | ООО «Мебель» | Мебельный рынок | |
Качество | 1 | 1 | 1 | 1 | 0,5 |
Уровень посещаемости | 0,5 | 0 | 0 | 0 | 1 |
Уровень цены | 0,5 | 0,5 | 0,5 | 1 | 1 |
Ассортимент | 1 | 0,5 | 0 | 0,5 | 1 |
Режим работы | 1 | 1 | 0,5 | 0,5 | 0 |
Репутация фирмы и изделий | 1 | 1 | 1 | 1 | 0 |
Итого | 5 | 4 | 3 | 4 | 3,5 |
Из таблицы видно, что среди перечисленных конкурентов большая сумма баллов, равная 3,5 соответствует частникам. Однако, ООО «Инсан» опережает все другие организации, а также мебельный рынок по уровню посещаемости и подтверждает лидирующее положение по отношению к предприятиям, занимающимся изготовлением мебели в городе Тольятти.